无需出镜，无需准备话术与文案(àn)，更不用苦心探索个人(rén)风(fēng)格，手机(jī)一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能(néng)找到其(qí)中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲解与实物体验(yàn)？直(zhí)播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互(hù)动感与(yǔ)消费者(zhě)拉近(jìn)距离，并(bìng)缩(suō)短(duǎn)了(le)交易链(liàn)路(lù)，但(dàn)当前(qián)提要素消失，直(zhí)播带货似乎失(shī)去了其存在的意(yì)义，消费者也无(wú)法(fǎ)获得(dé)任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带(dài)货不(bù)仅实实(shí)在(zài)在(zài)地(dì)于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了(le)一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起(qǐ)了你追我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的(de)闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着(zhe)，合理(lǐ)合规(guī)的(de)无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模(mó)式

无(wú)人直(zhí)播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大约经历了(le)一年左右的(de)时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一(yī)致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等(děng)多个平台全面(miàn)开花，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人直(zhí)播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行(xíng)了拆解。首先(xiān)在选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与(yǔ)品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大(dà)多专(zhuān)注于中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品(pǐn)共(gòng)通点是客单价低且为(wèi)生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了(le)该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度(dù)较低，不易识破(pò)镜头对(duì)面(miàn)并非真人，且他(tā)们不(bù)熟悉退(tuì)货流(liú)程，退(tuì)货(huò)率相对更(gèng)低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展的确(què)具有先天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无(wú)需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品品类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播(bō)间售卖即(jí)可，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相(xiāng)关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的(de)受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开(kāi)启无(wú)人直播。据了(le)解，无人直播的(de)发展经历(lì)了“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有的直播画面(miàn)为(wèi)己所(suǒ)用(yòng)”。主(zhǔ)流(liú)的(de)无人(rén)直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件(jiàn)下载(zài)好他人完成的直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编(biān)辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇(piān)幅调整(zhěng)后(hòu)，利用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上(shàng)多个干扰式(shì)的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半(bàn)无人直播(bō)阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的(de)迷惑性(xìng)也(yě)更强(qiáng)。上述的(de)操作虽然(rán)是人(rén)工(gōng)操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模式(shì)，达人无(wú)法编(biān)辑视频(pín)进行二度干预；但(dàn)半无(wú)人直播在绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随(suí)时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定精(jīng)确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播(bō)放，只要用户下(xià)单(dān)便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要(yào)注(zhù)意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台(tái)的监管，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人(rén)花(huā)高价购买课程(chéng)学习，但(dàn)并没有得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区(qū)多次重复也毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互动性真人带货来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大(dà)的诱(yòu)惑力吸引了(le)一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相(xiāng)关(guān)关键(jiàn)词，立刻能(néng)找到多(duō)个宣传“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货课程”的账号，且定(dìng)价(jià)几乎(hū)都集中在四位(wèi)数，最高(gāo)的(de)宣俩人与两人的区别用哪个合适，小俩口还是小两口称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话术基本(běn)集中在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开相关的(de)投(tóu)诉(sù)页面时(shí)，的确受害者也多为该(gāi)两(liǎng)者。调查发(fā)现，无(wú)人直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不(bù)对(duì)板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交了几千元(yuán)的学费(fèi)，拿(ná)到了一个层层包装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后(hòu)发现里面只教了基(jī)础的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流(liú)量引导方(fāng)式(shì)，所谓的“直播课程”对(duì)无(wú)人(rén)直播的细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓(wèi)的(de)教(jiào)程细节(jié)发了出来（具体(tǐ)集中在(zài)如何(hé)逃避(bì)平台监管），并(bìng)且大(dà)致(zhì)做到了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击战，被封了(le)就(jiù)重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着(zhe)教程(chéng)大致学(xué)会了如(rú)何开直(zhí)播，但被迅速识别(bié)不(bù)合(hé)规，试一次被封一(yī)次——然而这种(zhǒng)本质(zhì)就违规的(de)课程并没有任(rèn)何(hé)售后(hòu)可(kě)言。

更有甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊(hú)弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套(tào)路(lù)。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈(quān)高频(pín)率(lǜ)地发学生的(de)利润(rùn)截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说(shuō)话术，看上(shàng)去极具(jù)诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的话术试(shì)图在直播间引(yǐn)导他人，实际(jì)上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是(shì)在灰色(sè)边(biān)缘游荡(dàng)的(de)产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是违规的(de)，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做好投机(jī)打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的(de)心理(lǐ)准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部(bù)的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后(hòu)果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人(rén)主播(bō)的合法权益(yì)，打击直(zhí)播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的(de)真人主播而(ér)言，不仅要为自(zì)己所(suǒ)带(dài)货的(de)产品(pǐn)负责，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播的积极性。

对(duì)于(yú)平台本身而言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤其是对(duì)于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人直(zhí)播将严重影响带货的互动性与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货(huò)不(bù)对板等问题(tí)将大大影响消费(fèi)者的(de)消(xiāo)费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频(pín)起家的平台，无人直播让消(xiāo)费(fèi)者的售前(qián)售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电商业务的进(jìn)一步发展。

对(duì)于无人(rén)直播(bō)存在的(de)乱(luàn)象，目前尚未有(yǒu)平台发(fā)布(bù)系统化的(de)惩处条(tiáo)例(lì)，但(dàn)对相关违规情况均进行了(le)细(xì)化的处理，大致分(fēn)为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处罚(fá)。在(zài)抖音，若检测(cè)出直播中存在音频循环、话术(shù)利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为(wèi)违(wéi)规(guī)行为，并及时(shí)断(duàn)播。多次(cì)违规后，直(zhí)播间(jiān)将存在被封禁(jìn)的风险，甚(shèn)至该(gāi)账号(hào)将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直(zhí)播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规(guī)直播间的决(jué)心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无人直(zhí)播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测出相关(guān)违规行(xíng)为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店(diàn)铺(pù)一并关闭。

从平台的(de)态度(dù)可以看到，对无人直(zhí)播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于(yú)更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无(wú)人直播(bō)，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提(tí)来攫取利益。无(wú)人直(zhí)播本身也许并非是不(bù)可为的(de)方向。

在数(shù)字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电(diàn)商行业所接纳，并投(tóu)入(rù)到(dào)实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾(céng)现身直播间带货，不(bù)仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连(lián)连增长，为数(shù)字产业(yè)与电商(shāng)融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术相结合，也(yě)许将呈现出一个更完(wán)整的(de)俩人与两人的区别用哪个合适，小俩口还是小两口雏形。虚拟人(rén)在幕(mù)前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和(hé)精准，还(hái)能升(shēng)级消费者的观(guān)看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技(jì)术条(tiáo)件的(de)要求，都预示(shì)着该产业的成熟还非常(cháng)需要时间(jiān)。如今已经有公司对(duì)此进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人的灵活度(dù)与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且无法达到真人的(de)水(shuǐ)准。因此全自(zì)动(dòng)的无人直(zhí)播虽(suī)然前景可观，但(dàn)要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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