无需出镜，无需准备(bèi)话(huà)术与文案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等(děng)入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与实物体验(yàn)？直播带货业(yè)态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费者(zhě)拉近距离(lí)，并缩短了(le)交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存(cún)在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在(zài)在地于角(jiǎo)落(luò)中发(fā)展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链，与平(píng)台(tái)间玩起了你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带(dài)货教程(chéng)”的广告。但(dàn)宣传话术中的(de)漏洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着，合理合规的无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无人直播带货(huò)（以下简称(chēng)“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间(jiān)，由(yóu)于内在(zài)运作逻(luó)辑基(jī)本一致，技术(shù)上没有(yǒu)太大的(de)门(mén)槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝等多(duō)个(gè)平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖(gài)年龄层(céng)广(guǎng)，成为了(le)无人直播(bō)的重要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识(shí)经济(jì)》对无(wú)人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践的具体流程(chéng)进行了(le)拆解。首(shǒu)先在选品上，相(xiāng)对正式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播(bō)显得简单粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中(zhōng)老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共(gòng)通(tōng)点(diǎn)是客单(dān)价低且为生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众(zhòng)对互联网(wǎng)的了解(jiě)度较低(dī)，不易识破(pò)镜(jìng)织女是什么意思网络用语，牵牛织女是什么意思头对面并(bìng)非(fēi)真人(rén)，且他们(men)不(bù)熟悉退货流程，退货(huò)率相(xiāng)对(duì)更低。

在货(huò)源(yuán)问题上，无人直播的发(fā)展(zhǎn)的确具有先(xiān)天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发(fā)货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品类(lèi)，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与(yǔ)货源问题，开播前(qián)多(duō)发(fā)几(jǐ)条与带(dài)货品类相(xiāng)关(guān)的短视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的受(shòu)众，就可(kě)零门(mén)槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直播的发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者编辑视频，后者链(liàn)接与投射(shè)视频。达人(rén)只需用特殊软(ruǎn)件下(xià)载好他人(rén)完成的直(zhí)播(bō)，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进(jìn)行(xíng)简单的编(biān)辑(jí)，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多(duō)个(gè)干(gàn)扰(rǎo)式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件(jiàn)都进一(yī)步升级(jí)，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频进行二度(dù)干预；但半(bàn)无人直(zhí)播(bō)在绿(lǜ)幕(mù)直播(bō)软件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也让(ràng)平台的处罚判定精确(què)度(dù)大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合(hé)下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭建好了，只(zhǐ)要设(shè)置了“循(xún)环”，达人(rén)选择的带货视频(pín)将一直播(bō)放，只要(yào)用(yòng)户下单(dān)便可坐收佣金(jīn)，唯一需(xū)要(yào)注意的就是以各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避平台的(de)监管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热(rè)的(de)追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评(píng)论区多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么(me)都(dōu)没有实实(shí)在在的互动性真人带货来得(dé)有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当无(wú)人(rén)直播被炒作为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸引(yǐn)了(le)一(yī)个个(gè)投机(jī)者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立(lì)刻能找到多(duō)个宣传“无人(rén)直播带(dài)货(huò)课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集(jí)中在四位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性(xìng)地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确(què)受害者也多为该(gāi)两者。调查发现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一(yī)学生用(yòng)户表示自己交了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿(ná)到了一个(gè)层层包装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发现里面只(zhǐ)教了(le)基础的剪辑技巧和流(liú)量引(yǐn)导方式(shì)，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的(de)细节要么(me)避重(zhòng)就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略(lüè)过，该学(xué)生表(biǎo)示“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大致的(de)直播方(fāng)式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且(qiě)无(wú)人为此售后(hòu)。部分课(kè)程的确把所谓的(de)教(jiào)程细节发了出(chū)来(lái)（具体(tǐ)集中在如何(hé)逃(táo)避(bì)平台监管），并且(qiě)大致(zhì)做(zuò)到了“包(bāo)教包会(huì)”，但让学员在平台的监(jiān)管铁(tiě)拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大(dà)致学会了如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合规，试一(yī)次被封一次——然而这种(zhǒng)本(běn)质就违规的课程并(bìng)没有任何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了(le)，宣(xuān)称(chēng)“不满意(yì)无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的一位“老师”在(zài)朋(péng)友圈表示(shì)，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈(quān)高频率地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一(yī)点生(shēng)活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深渊也在凝(níng)视(shì)着你，当你用他(tā)们(men)教的话术(shù)试图在直播(bō)间引导他人，实际上(shàng)自(zì)己也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本(běn)质所在(zài)。

事实上，目前(qián)的无人直(zhí)播本(běn)身就是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费”被(bèi)骗更是(shì)无处说(shuō)理(lǐ)。当做好(hǎo)投(tóu)机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人(rén)直播(bō)泛滥(làn)，无(wú)疑(yí)将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将受(shòu)到(dào)重大(dà)影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打(dǎ)击(jī)直播(bō)的积极(jí)性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗(dào)用他人视频来直播(bō)的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没有(yǒu)信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影响。与此同时，频(pín)繁被(bèi)盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货(huò)、货源更独(dú)立的平台，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影响带货的(de)互(hù)动性与交(jiāo)流(liú)感，付款不(bù)发货(huò)、货不对板(bǎn)等问题(tí)将(jiāng)大大影响消费者(zhě)的消(xiāo)费体验；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者的(de)售(shòu)前售后都无法获(huò)得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利(lì)于其电商业务(wù)的进一步(bù)发展。

对于无(wú)人直播存在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对(duì)相关违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封(fēng)锁(suǒ)直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中(zhōng)存在(zài)音频循环(huán)、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定(dìng)其(qí)为违规行为(wèi)，并及(jí)时(shí)断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账号将永(yǒng)久无(wú)法再度(dù)开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打(dǎ)击违(wéi)规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚(fá)使(shǐ)用无人(rén)直播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出(chū)相关违(wéi)规行为，店家(jiā)将被扣(kòu)除(chú)信誉(yù)分，严重者店(diàn)铺(pù)一并(bìng)关闭。

从平台的(de)态度可以(yǐ)看到，对无人直播(bō)的监(jiān)管仍然趋严。若未(wèi)来能有(yǒu)针对性的条例或(huò)处(chù)理(lǐ)办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播(bō)的未来方向

目前(qián)的无人直播，似(shì)乎(hū)浑(hún)身(shēn)都写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害(hài)他人利(lì)益为前提来攫取利益。无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)本身也许并(bìng)非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发(fā)展(zhǎn)的(de)今天(tiān)，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所(suǒ)接纳，并投入(rù)到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时(shí)间(jiān)长、人设稳定且干(gàn)货丰(fēng)富的(de)特质让(ràng)销量连连增长，为数字产业与电(diàn)商融合展(zhǎn)现出(chū)了优秀(xiù)的范本(běn)。未来(lái)的无(wú)人直(zhí)播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整(zhěng)的雏形。虚拟人在(zài)幕前带(dài)货，人工智能(néng)则可作(zuò)为客(kè)服(fú)提供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成本高(gāo)与(yǔ)对技术条件的要(yào)求，都预示着该产业(yè)的成熟还非常需要(yào)时(shí)间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货(huò)源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真(zhēn)人的(de)水准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽(suī)然前景(jǐng)可观(guān)，但要想合规地(dì)正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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