无需出镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术(shù)与文(wén)案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手(shǒu)机一开(kāi)，直接(jiē)坐等(děng)入账，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击(jī)“无人直(zhí)播带(dài)货”，这便是(shì)大多(duō)“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而(ér)细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品(pǐn)？谁来(lái)进行商品讲解与实物(wù)体(tǐ)验(yàn)？直播带货业(yè)态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费者(zhě)拉(lā)近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了(le)其存在的意义(yì)，消费者(zhě)也无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直播(bō)带货(huò)不仅实实(shí)在在地(dì)于(yú)角落中发展了(le)起(qǐ)来(lái)，并且形成(chéng)了一(yī)套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博、小红(hóng)书及(jí)知乎等公共平台上(shàng)，都充斥(chì)着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监(jiān)管风险的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗(àn)示(shì)着(zhe)，合理合(hé)规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大(dà)约经历(lì)了一年(nián)左右的时间(jiān)，由于(yú)内在运作逻辑基本(běn)一致，技(jì)术上没有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全(quán)面开(kāi)花(huā)，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖(gài)年龄层广，成为了无(wú)人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人(rén)直播在抖音实践的具(jù)体流程(chéng)进行了拆解(jiě)。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的(de)诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通(tōng)点是客(kè)单价低且为生活(huó)刚需(xū)。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到(dào)了该(gāi)年(nián)龄层受(shòu)众对互联(lián)网的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程(chéng)，退(tuì)货(huò)率(lǜ)相对更低。

在(zài)货(huò)源问题(tí)上，无(wú)人直播的发(fā)展的确具有先(xiān)天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货(huò)、发(fā)货(huò)，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产(chǎn)品品(pǐn)类，只需(xū)将(jiāng)相应(yīng)商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人(rén)直播盈利的底层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关的短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉(xī)账号的受(shòu)众，就(jiù)可零门槛开(kāi)启无人(rén)直播。据了解，无人直播的发(fā)展经历了(le)“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心(xīn)在于(yú)“抓(zhuā)取已有的(de)直播画面(miàn)为己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑(jí)视频，后者链接与投射(shè)视(shì)频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件(jiàn)下载好(hǎo)他(tā)人完成(chéng)的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并(bìng)在(zài)直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其(qí)虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方(fāng)的审查(chá)。

进(jìn)入半无人直播阶段(duàn)，工具(jù)与软件都进(jìn)一步升(shēng)级，对于消费者(zhě)的迷惑(huò)性也更(gèng)强(qiáng)。上述(shù)的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模(mó)式(shì)，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干(gàn)预；但半无(wú)人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支(zhī)持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货(huò)效果看起(qǐ)来(lái)更逼真，同时也让平(píng)台的处(chù)罚(fá)判(pàn)定精确(què)度大大降低(dī)。

在(zài)软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合下(xià)，一(yī)个“直播(bō)间”就搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人(rén)选择的带(dài)货视频将一直(zhí)播放，只要(yào)用(yòng)户(hù)下(xià)单(dān)便可(kě)坐收佣金，唯一需要注(zhù)意(yì)的就是以各种手(shǒu)段逃避平(píng)台(tái)的监(jiān)管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有人(rén)花高(gāo)价购买课(kè)程学习，但并没有得到太好的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背景(jǐng)、评论区(qū)多次重(zhòng)复也毫无反应的(de)“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的互(hù)动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为“下一(yī)个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引了(le)一(yī)个个投机(jī)者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带(dài)货课程”的(de)账号，且定(dìng)价中国航发属于央企还是国企啊 中国航发是上市公司吗几乎都集中在四(sì)位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统(tǒng)一的话(huà)术(shù)基本(běn)集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了(le)学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调查(chá)发现，无人(rén)直播被(bèi)曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一(yī)学生用(yòng)户(hù)表示自己(jǐ)交了(le)几千元的(de)学(xué)费，拿到了一个层层(céng)包(bāo)装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和(hé)流(liú)量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该(gāi)学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅速(sù)被(bèi)封，且无人(rén)为此售后。部分课程中国航发属于央企还是国企啊 中国航发是上市公司吗的(de)确(què)把(bǎ)所谓的教程细节发(fā)了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且(qiě)大致做到了(le)“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的(de)监管铁拳之下(xià)打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了(le)接着被封。有学(xué)员表示(shì)，自己跟着教程(chéng)大致学会了如(rú)何开(kāi)直播，但(dàn)被迅(xùn)速(sù)识别不合规，试(shì)一(yī)次被(bèi)封一次——然(rán)而这种本质就违(wéi)规的(de)课(kè)程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄都(dōu)省略了，宣称(chēng)“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己的套路(lù)。《知识(shí)经济》联系到的一(yī)位“老(lǎo)师”在(zài)朋(péng)友圈(quān)表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋友圈(quān)高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对趋势(shì)”等游说(shuō)话术(shù)，看上(shàng)去极具(jù)诱惑力(lì)。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊(yuān)，深(shēn)渊也在(zài)凝(níng)视着你(nǐ)，当你用他们教的话(huà)术(shù)试图在直播间引导他(tā)人(rén)，实(shí)际(jì)上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上，目前的(de)无人直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段(duàn)亦是违规(guī)的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播(bō)泛(fàn)滥(làn)，无疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定(dìng)生(shēng)态(tài)以及(jí)外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果(guǒ)是(shì)侵犯平台(tái)内真人主播的合法权(quán)益，打击直播(bō)的积极性。目前(qián)无人(rén)直播普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为(wèi)自(zì)己所带货的(de)产品负责(zé)，还在不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了锅。无人直播(bō)没(méi)有信用保障可言(yán)，一(yī)旦商品出(chū)现问题(tí)，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也(yě)将连带受到影响。与此同(tóng)时，频(pín)繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播(bō)的积极(jí)性。

对于(yú)平台本(běn)身而(ér)言(yán)，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是(shì)对于淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖(lài)直播带货、货源更独立(lì)的平(píng)台，无人直播(bō)将严重影响(xiǎng)带货的互动性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不(bù)发货(huò)、货不对(duì)板等(děng)问(wèn)题将(jiāng)大(dà)大(dà)影响消(xiāo)费者的(de)消(xiāo)费体验；对于(yú)抖音一类短视频(pín)起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都(dōu)无法获得保障，对平(píng)台的信任度降低，不利(lì)于其(qí)电商业务(wù)的进一步(bù)发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的(de)惩处条例，但对相关违规(guī)情况均进行了细(xì)化的处理，大(dà)致(zhì)分为(wèi)违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在(zài)音(yīn)频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音(yīn)再(zài)度更(gèng)新《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无(wú)人直播(bō)的(de)店家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗播、无人(rén)播等行(xíng)为进行(xíng)举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人直播的(de)监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若(ruò)未来能有针对性的条(tiáo)例或处理(lǐ)办法实(shí)施，也许将有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身(shēn)都(dōu)写满了(le)“不靠(kào)谱”三个字，但究(jiū)其(qí)根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前(qián)提来攫取(qǔ)利益(yì)。无人直播(bō)本(běn)身(shēn)也许并(bìng)非是不可为的方向。

在数(shù)字(zì)产业飞速发展的(de)今天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所接纳，并投入到(dào)实际(jì)应用(yòng)中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾(céng)现身直(zhí)播间带货(huò)，不(bù)仅(jǐn)满足(zú)了用(yòng)户的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长、人(rén)设(shè)稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了(le)优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技(jì)术相结合，也(yě)许(xǔ)将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带(dài)货，人(rén)工智能(néng)则可作为客服提供(gōng)服务。不(bù)仅(jǐn)更高效和精准，还(hái)能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本(běn)高(gāo)与对技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常需要时(shí)间。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人的(de)背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人的(de)灵活度与交互能(néng)力，目前(qián)尚且无法达到(dào)真人(rén)的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动的(de)无人直播虽(suī)然前(qián)景可观(guān)，但要想合规地正(zhèng)式进入市(shì)场，仍然(rán)任重道远。

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