4月20日，作为国内(nèi)规模(mó)最大(dà)的民营能源(yuán)企业之(zhī)一的新奥股份（600803.SH），披露了(le)2022年度(dù)ESG报告。这份长(zhǎng)达(dá)72页的(de)社会责任(rèn)报告，就公司环境、社会和管(guǎn)治三个维(wéi)度(dù)展开详细汇报。新奥股份践行ESG表(biǎo)现得到了(le)社(shè)会多方的认可，获得(dé)2022年WindESGA股最佳(jiā)实践奖、安永可持续发(fā)展年度杰出企(qǐ)业奖等多个(gè)奖(jiǎng)项(xiàng)荣誉。

　　新奥股份董事长王玉(yù)锁指(zhǐ)出，ESG的理念是推动人类(lèi)社会(huì)可持续发展，这(zhè)个理念很好地(dì)体现了企业公民的(de)社会(huì)价值。作为一家(jiā)以清洁能源为主(zhǔ)的企业，理应有所作为，作出表率。

　　推动低碳发(fā)展(zhǎn)，碳排放强度(dù)下降(jiàng)28.3％

　　在ESG报(bào)告中，环境（Environment）这一(yī)维度举足轻重(zhòng)，特别是(shì)在国内“双碳”背(bèi)景下，能源(yuán)企业肩负重(zhòn两只小兔子吸红肿了，两只头头被吸肿了g)要使命。新奥股份一方面积极主动履行低碳减排义务(wù)，承诺2030年实现碳(tàn)达峰，2050年实现碳(tàn)中和，带动产业绿色低碳转(zhuǎn)型，为营造绿色生态贡献力量(liàng)。另一方面，公司始终(zhōng)坚持“科(kē)学管理、绿色清洁(jié)、遵纪守法、持续(xù)改进”的(de)环境管理方针，不断落实(shí)环保工作(zuò)主体责(zé)任，明确(què)内部(bù)员(yuán)工(gōng)的环保职责。

　　环境保(bǎo)护工作不只是(shì)新奥股份领导层付(fù)诸实践，公司(sī)的(de)每(měi)一位员工都有相关意识、决(jué)心和实(shí)际举(jǔ)措。为了(le)更好落(luò)实环保工作(zuò)，新奥股(gǔ)份持续(xù)加强员工节(jié)能环保意识，发起低(dī)碳绿色办公(gōng)的倡议活动，倡导各子公(gōng)司组(zǔ)织开展各类低碳节能主题宣(xuān)贯活动，促进(jìn)员工养成(chéng)低碳办(bàn)公(gōng)及(jí)生活的习惯(guàn)，提升了公司低碳(tàn)节(jié)能领域的黏合度、契合度。

　　截至2022年底，新奥股(gǔ)份碳排放强度(dù)同比下降28.3％，综合能耗消耗(hào)密度同比下(xià)降(jiàng)20.4％，全年无重大环境(jìng)污(wū)染(rǎn)事件(jiàn)与违(wéi)规行为，新奥股份及下属公(gōng)司(sī)66家通过ISO14001环境管理(lǐ)体系认证(zhèng)。新(xīn)奥股份助力社会及用户减(jiǎn)排5288万(wàn)吨，全年(nián)环保(bǎo)资金投入6029万元。

　　此(cǐ)外，作为(wèi)行业气(qì)候先锋(fēng)企业，2022年新奥股份与国际(jì)权威第三(sān)方咨(zī)询机构合作，开展了(le)领先披露天然气产品(pǐn)全生(shēng)命(mìng)周期碳排放(fàng)范围三测(cè)算工作(zuò)，成为国内(nèi)能(néng)源行业周期碳足(zú)迹的公司(sī)。

　　综合能源营收规模增至百亿，光伏发电装(zhuāng)机规模(mó)共计4.25MW

　　新奥(ào)股(gǔ)份ESG报告中的环境(jìng)部分指出，公司秉持绿色发展的理念，全面响应国家“30、60”双碳目(mù)标与能源(yuán)转型战略，并结合公司的业(yè)务范畴，全面探索(suǒ)低(dī)碳能源与清洁能(néng)源解决方案，为促进能源(yuán)、经济、社会与环境的协(xié)调发(fā)展贡(gòng)献(xiàn)力量。

　　从新奥(ào)股份2020至2022年的年度(dù)报告中可以看(kàn)到，涉及低(dī)碳能源与清洁能源解决(jué)方案的综合能源销售及服务项目营(yíng)收表现强劲的成长性。2022年这一业务实现营业收入(rù)120.52亿元，同比增(zēng)长38.12％，营收增速超过公司平均(jūn)水平。两只小兔子吸红肿了，两只头头被吸肿了截至2022年底，新奥股份共有(yǒu)60个(gè)综(zōng)合能源项目完成建设并投(tóu)入运营，累计(jì)已(yǐ)投运综合能源项目达210个。

　　图(tú)1：新奥股份2020至(zhì)2022年综合能源销售及服务项目营业收入

　　制图(tú)：金融(róng)界上市公司(sī)研(yán)究院(yuàn)；数据来源：年度(dù)报告

　　在综合能源业务方(fāng)面，公司充分运用(yòng)数智技术(shù)，强化泛能理念(niàn)牵引，紧抓政府、客户(hù)绿色低碳需求，聚焦低碳园区(qū)、低(dī)碳工厂、低碳(tàn)建筑、低碳交通四大(dà)业务矩阵(zhèn)，各业务组织结(jié)合资源禀赋积(jī)极探(tàn)索光伏(fú)、冷能发电可(kě)行性(xìng)，力图最大化利用(yòng)各厂区内(nèi)楼(lóu)顶、车棚、可利用(yòng)地面等区域的太阳(yáng)能资(zī)源和接收站的(de)冷能资源(yuán)。

　　具体到光伏领域，2022年新奥股份于多(duō)地开展自有建筑光伏发电项(xiàng)目，装机规模共计4.25MW，可再(zài)生能源使用总量达(dá)到530.98万kWh。其(qí)中，新(xīn)奥股份2022年(nián)自身运(yùn)营设施投运规模较大的光伏设施位于舟山接收(shōu)站，设(shè)计年(nián)发电量53.6万kWh，年(nián)减碳(tàn)约(yuē)424吨(dūn)二(èr)氧化碳当量。

　　依托安(ān)全数智化技术，职业健(jiàn)康安全投(tóu)入共计17.4亿(yì)元

　　新奥股份ESG报告中(zhōng)的社会（Social）维度指出，公(gōng)司依托安全数(shù)智化，实现全业务场景下“看(kàn)得(dé)见、知重(zhòng)点(diǎn)、有人(rén)管”的安全智慧运营管理体系，实现(xiàn)从生产安(ān)全和数智安全双向(xiàng)赋能，演进到“全(quán)场景(jǐng)安(ān)全”的实践和落地。

　　截至2022年底，新奥股份职(zhí)业健康安全投入共计(jì)17.4亿元，设置专职安全管理人员(yuán)1041名(míng)，信息安(ān)全培训时(shí)长共计4390小时和总人次(cì)554,333次，无重大(dà)信息安全事故。此外，公司员工百万工时工伤事故率0.34，职业(yè)病(bìng)案例(lì)数0件，承包(bāo)商百万工时工伤事故率0.15。

　　新奥股份除了积极在(zài)安全(quán)生产方面树立公(gōng)司品牌外，公(gōng)司还(hái)积极开展以绿色工程、建(jiàn)校工程、励志工(gōng)程和素质工程为核心(xīn)的多(duō)个公益慈善项目，并参与(yǔ)乡村振兴行动。2022年以来，新奥股份及子(zi)公司开展(zhǎn)慈善捐款共(gòng)计(jì)2442万(wàn)元。

　　重视企(qǐ)业治(zhì)理(lǐ)，客户满意度95.4分

　　良好的企业治理对于(yú)公司未来(lái)发(fā)展有(yǒu)着(zhe)重要意义，新(xīn)奥股份在2022年ESG报告的(de)治理(lǐ)（Governance）部分(fēn)中表明(míng)，公(gōng)司建立了完善(shàn)的(de)企业治理架(jià)构，不(bù)断(duàn)提升董(dǒng)事会运作效率，持续加强风险管理机(jī)制建设(shè)，保障公(gōng)司的可持续发展。

　　在制(zhì)度体系方面，新奥股份严格遵守上市地的监管要求，持续完善治理架构及内部管控体系。在多(duō)元化管制方面，公司以更加全面综合的视(shì)角理解市(shì)场和客户的需求，提(tí)升公司决策水(shuǐ)平。其中，女(nǚ)性董事占比由2021年(nián)的8％提升(shēng)至2022年(nián)的18％，独立董(dǒng)事占比由2021年的(de)33％提升至2022年(nián)的36％。在合规运营(yíng)方面，公司不断加强风险管控，建立(lì)完善的风险管控体(tǐ)系，保障(zhàng)公司稳(wěn)健经营(yíng)和健康发展。

　　另外，新奥股份(fèn)重视客服团队(duì)综合素(sù)质，旨在为客户提供专(zhuān)业、优(yōu)质(zhì)的服务。公司优化(huà)客户投(tóu)诉处理机制(zhì)，增(zēng)加了“客户满意(yì)”管理原则，明确(què)要求投诉调查过(guò)程须遵循客观性和真(zhēn)实性要求，对处理时效、处理流程(chéng)与处理规则都进行闭环(huán)监(jiān)督，对所(suǒ)有投诉事(shì)件进行100％回访并收集最终客户(hù)评价，提升客户(hù)体验感。2022年，新奥(ào)股份的客户(hù)满意度(dù)为95.4分，客户(hù)投诉率(lǜ)为0.02‰，投诉处理及时率90.9％，投(tóu)诉办结率100％，投(tóu)诉处(chù)理满意(yì)度达(dá)到94.6％。

　　展望2023年，公司表示将(jiāng)牢牢(láo)把握天然气(qì)大发展和产业数智升级的重大机遇，坚(jiān)定推(tuī)进业务创(chuàng)新(xīn)升级(jí)，在可持续发展理念引领下，探索落地(dì)公司在管(guǎn)治(zhì)、环(huán)境及社会等(děng)多方面(miàn)的高质量发展新(xīn)模式，携(xié)手所(suǒ)有同仁和伙伴共同(tóng)谱写中国式现代化(huà)的能源(yuán)产业(yè)新篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 两只小兔子吸红肿了，两只头头被吸肿了