雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于(yú)近日(rì)退休。他(tā)是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康进行了近(jìn)年来(lái)最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在存(cún)量竞(jìng)争环(huán)境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会(huì)带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻(xún)业务(wù)负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责(zé)人，向京东(dōng)集(jí)团董事会主席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主要(yào)包括京东京造和(hé)惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东健康近(jìn)日新成立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后(hòu)，一名内部员工评(píng)价称，“随着(zhe)一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着变革决心推(tuī)动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前(qián)台。如今，多次(cì)直言(yán)京东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自(zì)上而下(xià)的(de)人(rén)事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁(cái)王笑松与徐雷(léi)同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅(xùn)速发酵，但这只是(shì)京(jīng)东人事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人王笑松(sōng)因个人原因提出(chū)退休申请，管理层(céng)批准后同(tóng)意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及(jí)自(zì)有品牌业务(wù)的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针(zhēn)对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一(yī)路走(zǒu)到边(biān)缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三(sān)大(dà)事业群：大(dà)快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群(qún)，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业群由生鲜事业(yè)部(bù)、消费品事业部以及(jí)新通路事业部(bù)构成(chéng)。王(wáng)笑(xiào)松担任(rèn)大快消(xiāo)事(shì)业(yè)群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是(shì)在(zài)同一年，京东(dōng)经(jīng)历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒(hé)马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺利，一年时(shí)间(jiān)内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了(le)京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责(zé)人(rén)。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品(pǐn)牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后(hòu)担任京东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大(dà)的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了(le)近年(nián)来最(zuì)大的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公(gōng)告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投(tóu)资支持部(bù)负责人及(jí)自(zì)有品牌业务部财(cái)务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的(de)前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京东(dōng)集(jí)团外(wài)市(shì)值最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康(kāng)营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际(jì)财务报告准则经营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物(wù)产(chǎn)业(yè)链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构(gòu)调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负(fù)责(zé)人王一婷负责；成(chéng)立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责(zé)人(rén)；原综(zōng)合服务部供(gōng)应链提升部负责(zé)人王海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原(yuán)药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部(bù)更名为公(gōng)共(gòng)事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整(zhěng)，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东健(jiàn)康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健(jiàn)康也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快速送(sòng)药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达(dá)达快(kuài)送和京东(dōng)到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体化建(jiàn)设是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造新型医(yī)疗(liáo)健康服(fú)务(wù)体系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东健康(kāng)目(mù)前自(zì)营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超(chāo)多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医生掉(diào)队明(míng)显。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌(pái)或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药(yào)的(de)增长潜力(lì)充满信心水浒传史进的主要事迹概括，水浒传史进的主要事迹有哪些。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身边的人(rén)也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收(shōu)增速下(xià)降，与高(gāo)速发展的(de)电商行业格格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又(yòu)被(bèi)后来者拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需(xū)开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太多”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松(sōng)和另一位高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞争时(shí)期，刘(liú)强东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事变动中不难(nán)看(kàn)出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两(liǎng)个(gè)条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业(yè)群(qún)被拆(chāi)分成家电家居(jū)事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电(diàn)家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独家报(bào)道(dào)京东科技(jì)原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内(nèi)部(bù)提(tí)及低价战略，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼(pīn)多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户(hù)，再(zài)用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子(zi)弹(dàn)，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许(xǔ)冉的(de)评价也印证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带(dài)领京东走进下(xià)一阶段，更(gèng)加注重业务健(jiàn)康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对(duì)控(kòng)制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚(chéng)度是(shì)保证(zhèng)变革能(néng)否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变(biàn)革中(zhōng)，两种类(lèi)型的高管(guǎn)得到(dào)重用(yòng)：一种(zhǒng)是(shì)刘强东(dōng)多年(nián)来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂(zá)人(rén)际(jì)关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群(qún)负(fù)责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球购事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部(bù)人士称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直(zhí)接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别(bié)的高管会水浒传史进的主要事迹概括，水浒传史进的主要事迹有哪些议，一般至少(shǎo)由业(yè)务部门的副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东，内部人(rén)士(shì)认(rèn)为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零(líng)售三个(gè)重要品类事(shì)业群中唯一一(yī)个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东(dōng)零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目(mù)前担(dān)任京东零售(shòu)生活服务(wù)事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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