无需出(chū)镜，无需准备话术与文(wén)案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解(jiě)与实物体验？直播带货业(yè)态(tài)自2016年发(fā)端以来(lái)，靠的就是极致的互动感与消费者拉(lā)近距离(lí)，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素(sù)消失，直播带货(huò)似(shì)乎失去了其存(cún)在的意义，消费者也无法获得任何(hé)保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在(zài)在(zài)地于(yú)角落中发展了起来(lái)，并(bìng)且形成了(le)一(yī)套灰色(sè)的产业(yè)链，与(yǔ)平(píng)台间玩起了(le)你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公(gōng)共平(píng)台上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直播带货(huò)教程(chéng)”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的(de)漏洞及对(duì)监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都(dōu)暗示着，合理(lǐ)合(hé)规的无人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人直播带(dài)货（以(yǐ)下简称“无(wú)人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历(lì)了一(yī)年左右的时间，由于内在运作逻(luó)辑基本一致(zhì)，技术上没有太(tài)大的(de)门槛(kǎn)，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台(tái)全(quán)面开花(huā)，其中抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄(líng)层广，成为了(le)无(wú)人直播的重要落脚地(dì)。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直播在抖音实践的具(jù)体流程(chéng)进(jìn)行了拆解。首先在(zài)选品上，相对正式(shì)主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其(qí)选品共(gòng)通点(diǎn)是(shì)客单价(jià)低(dī)且为生(shēng)活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课(kè)程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较低(dī)，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展的确(què)具(jù)有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本身就(jiù)拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的(de)佣(yōng)金，这也是无(wú)人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑。

解决(jué)了(le)选品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与(yǔ)带(dài)货品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛(kǎn)开启无人直(zhí)播。据了(le)解，无人(rén)直播的(de)发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者均依赖软件(jiàn)实(shí)施(shī)，其核心(xīn)在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直(zhí)播画面为己所用”。主流的(de)无(wú)人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑视(shì)频，后者链接与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件下载好他人完成的直播(bō)，再(zài)抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰(rǎo)式的视(shì)频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的(de)审查。

进入半(bàn)无人直播(bō)阶段，工具(jù)与软件都进一(yī)步(bù)升级(jí)，对于消费者的迷(mí)惑性也(yě)更强。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频(pín)进行二度干预；但半(bàn)无人直(zhí)播在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的支持(chí)下，真(zhēn)人随时可以入(rù)镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台(tái)的处罚判定精(jīng)确度(dù)大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的(de)带(dài)货(huò)视频将一(yī)直播(bō)放，只要用户(hù)下(xià)单便可(kě)坐收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注意的就是以各种手(shǒu)段逃避(bì)平(píng)台的监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至有人(rén)花高价购买(mǎi)课程学(xué)习，但并没有得(dé)到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有实实(shí)在在(zài)的互动性真人带货来得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被(bèi)炒作为“下一个(gè)风(fēng)口(kǒu)”，自然(rán)带(dài)着强(qiáng)大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货(huò)课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地(dì)指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投(tóu)诉(sù)页(yè)面时，的确(què)受害者(zhě)也多为该两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面(miàn)教“无人(rén)直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学(xué)生用户表示自己交了几千元(yuán)的学费，拿到了一(yī)个层层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要么避重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式(shì)，但(dàn)学员实践的账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何(hé)逃避平(píng)台监管），并且大致做到(dào)了(le)“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管(guǎn)铁(tiě)拳之下(xià)打(dǎ)游击战，被封了就(jiù)重(zhòng)开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自(zì)己跟(gēn)着教程(chéng)大致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被(bèi)封一次(cì)——然而这种本质(zhì)就违规的课(kè)程并没有任(rèn)何(hé)售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的投机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有自己的(de)套路。《知识(shí)经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要(yào)准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接(jiē)开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋(péng)友圈(quān)高频率(lǜ)地(dì)发学生(shēng)的(de)利润截(jié)图(tú)，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟(gēn)对(duì)趋(qū)势”等游说(shuō)话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你(拇指到食指一扎是几厘米，一扎几厘米？nǐ)在凝望(wàng)深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你(nǐ)用他们(men)教的(de)话术试(shì)图(tú)在直播(bō)间(jiān)引导他人，实(shí)际上(shàng)自己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖(mài)课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的(de)无人直播本身(shēn)就是在(zài)灰色(sè)边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处(chù)说理(lǐ)。当做(zuò)好投(tóu)机打算的那(nà)一(yī)刻，就应该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的心理(lǐ)准备。

平台出(chū)手

一旦(dàn)无人直(zhí)播(bō)泛(fàn)滥，无疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是侵犯平台内真(zhēn)人(rén)主播(bō)的合法(fǎ)权益，打击(jī)直播(bō)的积极(j拇指到食指一扎是几厘米，一扎几厘米？í)性。目前(qián)无人(rén)直播(bō)普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于(yú)被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要(yào)为自(zì)己(jǐ)所(suǒ)带货(huò)的产品负责，还(hái)在不知情的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商(shāng)品出现问题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时(shí)，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其(qí)直播的积极性。

对于(yú)平台本身而言(yán)，内(nèi)部的直播生态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是(shì)对于淘(táo)宝这类重度依赖直(zhí)播带货(huò)、货源(yuán)更独立的平台，无人(rén)直播将(jiāng)严(yán)重影(yǐng)响(xiǎng)带货的互动(dòng)性与交流感，付款不发(fā)货(huò)、货不对(duì)板(bǎn)等(děng)问(wèn)题将(jiāng)大大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖音一类(lèi)短视(shì)频起家的平台，无人(rén)直(zhí)播让消(xiāo)费者的售(shòu)前(qián)售后(hòu)都无(wú)法(fǎ)获得保障，对平(píng)台的信(xìn)任(rèn)度降低，不利于(yú)其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于(yú)无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布(bù)系统化的惩处(chù)条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出直(zhí)播(bō)中存在音频循(xún)环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情况，都(dōu)将判定(dìng)其为违规行为，并及时(shí)断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久无法再度(dù)开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击(jī)违(wéi)规(guī)直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人直(zhí)播(bō)的店(diàn)家。淘宝支持对(duì)盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检测出(chū)相关违规(guī)行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从(cóng)平台的态度可(kě)以看(kàn)到，对无人直播的监(jiān)管(guǎn)仍然(rán)趋严(yán)。若未来能有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来(lái)方向

目前的无(wú)人直(zhí)播(bō)，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满了(le)“不靠(kào)谱”三个(gè)字，但究其根本(běn)，是由(yóu)于其被投机滥(làn)用，以损害(hài)他(tā)人利益为前提(tí)来攫取利益(yì)。无人直播本身(shēn)也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电(diàn)商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定(dìng)且干(gàn)货丰富的特质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现(xiàn)出了优秀(xiù)的范本(běn)。未来的无人(rén)直(zhí)播若能(néng)与数(shù)字技术相结合，也许将呈现出一(yī)个(gè)更(gèng)完整的雏形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕(mù)前(qián)带货，人工智(zhì)能(néng)则可作为客服提供服(fú)务。不仅更高效和(hé)精(jīng)准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预(yù)示(shì)着该产业的成熟还非常(cháng)需要时间(jiān)。如今已经有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品(pǐn)与(yǔ)货源问(wèn)题仍(réng)然需要(yào)真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人的灵活度(dù)与交互(hù)能力(lì)，目(mù)前尚且无法达(dá)到真(zhēn)人的水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式(shì)进(jìn)入市场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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