雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康进行(xíng)了近年来最大的(de)组织变革，新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原(yuán)数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部(bù)和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次(cì)刘(liú)强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个(gè)京(jīng)东巨大的人(rén)事(shì)变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有品牌(pái)代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年(nián)来(lái)最大的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东用一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内(nèi)部员工评(píng)价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部(bù)被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下了大(dà)批高管，将徐雷(léi)推上前(qián)台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了(le)自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但(dàn)这(zhè)只是(shì)京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大的(de)暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)因个人原因提出(chū)退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批(pī)准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他从(cóng)中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在去(qù)年底的(de)京东内(nèi)部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加入还(hái)早(zǎo)一年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他(tā)曾是(shì)京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被(bèi)派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势(shì)主(zhǔ)导了京(jīng)东(dōng)的(de)人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务(wù)经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了(le)近年(nián)来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任(rèn)新的(de)职务，接(jiē)任他的是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自(zì)营网(wǎng)店(diàn)逐步成长为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医疗(liáo)健康(kāng)业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市(shì)值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系(xì)公司中，除京(jīng)东集团外市值最(zuì)高的(de)上(shàng)市(shì)公(gōng)司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报告准则(zé)经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务(wù)、解决(jué)方案提供商(shāng)，产品及服务(wù)覆盖(gài)医药健康实物产(chǎn)业(yè)链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部，由(yóu)原医药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部(bù)，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋志瑞接任医(yī)药(yào)部(bù)负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综(zōng)合服务部负(fù)责人；原数字健康业务部更名为企业业(yè)务部(bù)，由原(yuán)药京采负责(zé)人(rén)周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调(diào)整中(zhōng)的首位，一(yī)名(míng)京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)透(tòu)露，“因为美团在即时(shí)配送端有(yǒu)优势，用户(hù)经常会在(zài)京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也(yě)要(yào)加强自己的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力(lì)。京东(dōng)健(jiàn)康此前(qián)选(xuǎn)择的(de)方式是复用(yòng)达达(dá)快送和京(jīng)东到家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一(yī)体化建(jiàn)设是(shì)金(jīn)恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送时间更不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套(tào)打法早(zǎo)已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛道(dào)的共识(shí)。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上(shàng)美(měi)团”变为“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一(yī)超(chāo)多强的市场格鹅颈藤壶多少钱一斤，鹅颈藤壶和佛手螺一样吗(gé)局(jú)。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团(tuán)强势(shì)入局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次(cì)表示对美团买药的(de)增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环境变了(le)，能(néng)够站在刘强(qiáng)东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困境(jìng)是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高速(sù)发展的(de)电商行业格格不入(rù)，被(bèi)阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人(rén)太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出师不利的王(wáng)笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东需(xū)要(yào)的是以守(shǒu)为(wèi)攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为(wèi)守成之人(rén)必须具备两个条件(jiàn)：会(huì)算账，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重要的3C事业群被(bèi)拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业(yè)群，其中家电(diàn)家具事(shì)业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技(jì)原销售负责人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价(jià)称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人当家，才(cái)能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低(dī)价战略，目的(de)都(dōu)是(shì)为(wèi)了守住被拼多多等竞(jìng)对(duì)不断蚕(cán)食(shí)的存量用户，再(zài)用低价(jià)去争夺更(gèng)多(duō)用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提(tí)供弹药的(de)最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本(běn)增效措施(shī)。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的(de)评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲鹅颈藤壶多少钱一斤，鹅颈藤壶和佛手螺一样吗(qīn)自培(péi)养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别(bié)的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少由业务部门(mén)的副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表。她(tā)于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘(liú)强东下(xià)达(dá)的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零(líng)售(shòu)三(sān)个(gè)重要品(pǐn)类事业(yè)群(qún)中(zhōng)唯一(yī)一个没(méi)有(yǒu)离开的(de)副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内部会议上评(píng)价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的(de)职业经理(lǐ)人，目前(qián)担任京东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打一场(chǎng)新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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