交通(tōng)运(yùn)输部办公厅(tīng)、工业和信息化部办公厅、公安(ān)部(bù)办公厅、国家市场监(jiān)督管理总局办公厅、国家互联网信息(xī)办(bàn)公室秘书局发布切实做好网约车(chē)聚合(hé)平台规(guī)范管(guǎn)理(lǐ)有关(guān)工作的通知(zhī)，压实(shí)企业责任(rèn)，保(bǎo)障乘客和驾(jià)驶(shǐ)员合(hé)法权(quán)益(yì)。督促(cù)网约车聚(jù)合平台及合作网约车(chē)平合公司如实向乘客提(tí)供车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约车聚合(hé)平台及合作(zuò)网约车平台公司结合各自服务内容，依法建立健全咨询服(fú)务和投诉处理的(de)首问负责制度，及时妥善(shàn)处理乘客和驾驶员(yuán)的(de)咨询投诉。各地有关部门要(yào)根据法(fǎ)定职责保持打击非法营运高压态势，对存在违法(fǎ)违(wéi)规(guī)行为的网约车聚合平(píng)台及合作网(wǎng)约车平台公司要公开曝光。

　　各地(dì)交通运输、市(shì)场监管(guǎn)等部门要督(dū)促网(wǎng)约车聚合平(píng)台及合作(zucac2制取c2h2，cac2形成过程电子式ò)网约车(chē)平台公司(sī)落(luò)实明码标价等要求，不得以不正(zhèng)当价格行为扰(rǎo)乱市场秩序；督促网约车聚合平台不得干预网约(yuē)车(chē)平(píng)台公司价格行为，不得直接参与车辆(liàng)调度及驾(jià)驶员管(guǎn)理，维护公(gōng)平竞争市(shì)场秩序(xù)。

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