热量怎么换算成卡路里？1kj等于多少卡路里呢，1kj是多少卡路里计算器

　　4月20日，作(zuò)为国(guó)内规模最大(dà)的民营能源(yuán)企业之一的新奥股(gǔ)份（600803.SH），披露了2022年度(dù)ESG报告。这份长达72页的社会责任报告，就公司(sī)环境、社会和(hé)管治三个维度展(zhǎn)开(kāi)详细汇报(bào)。新奥股份践行(xíng)ESG表现得到了社会多(duō)方(fāng)的认可，获得2022年WindESGA股最佳实践奖(jiǎng)、安永可持续(xù)发(fā)展年度杰出企业(yè)奖等多个奖项荣誉。

　　新奥股份董事长王玉(yù)锁指(zhǐ)出，ESG的理(lǐ)念(niàn)是推动(dòng)人(rén)类社会可(kě)持续(xù)发展，这(zhè)个理念很好地(dì)体现了企业(yè)公民的社会价值。作为一家以清洁能源为主的企业(yè)，理应有所作为，作出(chū)表(biǎo)率。

　　推动低碳发(fā)展，碳(tàn)排放强度下降28.3％

　　在ESG报(bào)告(gào)中，环境（Environment）这一维度举足(zú)轻重(zhòng)，特别是(shì)在国内“双碳”背景下，能(néng)源企业肩(jiān)负重(zhòng)要使(shǐ)命。新奥(ào)股份一方面(miàn)积极主动(dòng)履行低碳减排义务，承诺2030年实现碳达峰，2050年实现碳中和，带动产业绿(lǜ)色(sè)低碳转(zhuǎn)型，为(wèi)营造绿色(sè)生态贡献力量。另一方面，公司始终坚持“科学(xué)管(guǎn)理、绿色清洁、遵纪守法、持续改进”的(de)环境管理方针(zhēn)，不断落实环保工作主体责任，明确内部员工的环保职(zhí)责。

　　环(huán)境保护工(gōng)作不只(zhǐ)是新奥(ào)股份领导(dǎo)层付诸实(shí)践，公司的(de)每(měi)一位员工(gōng)都有(yǒu)相(xiāng)关意识、决心(xīn)和实际举措(cuò)。为了更好落实环保工作，新(xīn)奥股份持续加强员(yuán)工节能环保(bǎo)意识，发起低碳绿(lǜ)色办公的倡议活(huó)动，倡导各子公(gōng)司组织开展(zhǎn)各(gè)类(lèi)低碳节能主题宣贯(guàn)活动，促进员(yuán)工养(yǎng)成低碳办公及(jí)生活的习惯，提升了公司低碳节(jié)能(néng)领(lǐng)域的黏合度、契合(hé)度。

　　截至2022年底，新奥股份碳排放强(qiáng)度同比下降28.3％，综合(hé)能(néng)耗(hào)消(xiāo)耗(hào)密度同(tóng)比下降(jiàng)20.4％，全年(nián)无(wú)重大环境污染事件(jiàn)与违规行为，新奥股份(fèn)及下属公司66家通过ISO14001环境管理体(tǐ)系认证(zhèng)。新奥(ào)股份助力社会及(jí)用户减排(pái)5288万吨(dūn)，全年(nián)环保资金投(tóu)入(rù)6029万(wàn)元。

　　此外，作为行(xíng)业气候先锋企(qǐ)业，2022年新(xīn)奥股份与国际权(quán)威(wēi)第三方咨询机构合作，开(kāi)展了领先披(pī)露天(tiān)然气产(chǎn)品全(quán)生命周期碳排放(fàng)范围三测算工作，成为国内能源行业周期碳足迹的公司。

　　综合(hé)能源营(yíng)收规模(mó)增至百亿，光伏发(fā)电装机(jī)规模共计4.25MW

　　新奥(ào)股份(fèn)ESG报告(gào)中(zhōng)的环境部(bù)分指出，公司秉(bǐng)持(chí)绿色发展(zhǎn)的理念，全(quán)面响应国家“30、60”双(shuāng)碳目标与能源转型战略，并结合公司的业务范畴，全(quán)面(miàn)探索低碳(tàn)能源与清洁能源解决方案(àn)，为促进能源、经济、社(shè)会与环境的协调发展贡献(xiàn)力(lì)量。

　　从新奥(ào)股(gǔ)份2020至2022年的(de)年度报告中可以看到，涉及(jí)低碳(tàn)能源与清洁能源解决方(fāng)案(àn)的综合(hé)能源(yuán)销售及服务项目营收(shōu)表现(xiàn)强劲的成(chéng)长性。2022年(nián)这一业务实现营业收入120.52亿(yì)元，同比增长(zhǎng)38.12％，营收增速超(chāo)过公(gōng)司平(píng)均水平。截至2022年底，新(xīn)奥股份共有60个综合能源项(xiàng)目完成建设并(bìng)投入运营，累(lèi)计已投(tóu)运综合(hé)能源项目达210个。

　　图1：新奥股份2020至(zhì)2022年综(zōng)合能源(yuán)销售(shòu)及服务(wù)项目营业收入

　　制图：金融界上市公司研究院；数据来源：年度(dù)报(bào)告

　　在(zài)综合(hé)能(néng)源业务方面，公(gōng)司充分(fēn)运用数(shù)智技术，强化(huà)泛能理念牵引(yǐn)，紧(jǐn)抓(zhuā)政府、客户绿色低碳需求，聚焦低(dī)碳园区、低碳工厂(chǎng)、低(dī)碳建筑、低碳交通四大(dà)业务(wù)矩阵，各(gè)业务组织结合(hé)资源禀赋积极(jí)探索光伏、冷能发电可行性，力图最(zuì)大化(huà)利用各厂区内楼顶、车棚、可利用地面(miàn)等区域的(de)太阳能资源和(hé)接(jiē)收站(zhàn)的冷能资(zī)源(yuán)。

　　具体到光伏领域，2022年新(xīn)奥股份(fèn)于多地开展自(zì)有建筑光伏(fú)发电项目(mù)，装机(jī)规模共计4.25MW，可再生能(néng)源使用总量达到530.98万(wàn)kWh。其中，新奥股份2022年自身运营(yíng)设(shè)施投运规模较大的光伏设施位(wèi)于舟山接收站(zhàn)，设(shè)计年发电量53.6万(wàn)kWh，年减(jiǎn)碳约424吨二氧化(huà)碳当量。

　　依托(tuō)安(ān)全数智化技术(shù)，职业(yè)健康安全(quán)投入共计17.4亿元

　　新奥股份ESG报告中的(de)社(shè)会（Social）维度指出，公司依托(tuō)安全(quán)数智化，实现(xiàn)全业(yè)务场景(jǐng)下“看得见、知(zhī)重点、有(yǒu)人管”的安全智慧运营管理体系，实现从生产安全和数(shù)智安全双向赋(fù)能，演进到“全(quán)场景(jǐng)安全”的实(shí)践和落地(dì)。

　　截至2022年底，新奥股份职业健(jiàn)康安全投入共计17.4亿(yì)元，设(shè)置专职安全管理人员1041名，信息安(ān)全培训时长共计(jì)4390小时和总人次554,333次，无重大(dà)信(xìn)息安全(quán)事故(gù)。此外(wài)，公司员工百万工时(shí)工(gōng)伤事故率(lǜ)0.34，职业病案例数0件(jiàn)，承包(bāo)商百万工时(shí)工伤(shāng)事故(gù)率0.15。

　　新(xīn)奥(ào)股份(fèn)除了积(jī)极(jí)在(zài)安(ān)全(quán)生产方面(miàn)树立公司品牌外，公司还积极开展以绿色工程、建校工(gōng)程、励志(zhì)工程(chéng)和素质(zhì)工(gōng)程为(wèi)核心(xīn)的多个(gè)公益慈善项目(mù)，并参与乡村振兴行动。2022年以来，新(xīn)奥股(gǔ)份及子公司开展慈善捐款(kuǎn)共计(jì)2442万(wàn)元。

　　重(zhòng)视企业治理，客户(hù)满意度95.4分

　　良好的企业治(zhì)理(lǐ)对于公(gōng)司未来发(fā)展(zhǎn)有着重要意义，新奥(ào)股份在(zài)2022年ESG报告的治理（Governance）部分中表明，公司建立了完善的企业(yè)治理(lǐ)架(jià)构，不断提升董事会运作效率，持续加强风(fēng)险管理机制建设，保(bǎo)障公司的可持(chí)续(xù)发展。

　　在制(zhì)度体系方面，新奥股份严格(gé)遵守(shǒu)上市地(dì)的监管要求，持续(xù)完善治理架构及内部管控体(tǐ)系(xì)。在多元化管制方面(miàn)，公司以更加全面(miàn)综合的(de)视角理解市场和(hé)客(kè)户的需(xū)求，提升公司决(jué)策水平。其(qí)中，女性(xìng)董事占比(bǐ)由2021年的8％提升(shēng)至2022年的18％，独(dú)立董事(shì)占(zhàn)比由(yóu)2021年的33％提(tí)升至2022年的36％。在合规(guī)运营方面，公司(sī)不(bù)断加强风险管控(kòng)，建立完善(shàn)的风险管控体系，保障(zhàng)公司稳(wěn)健(jiàn)经(jīng)营和健康发(fā)展。

　　另(lìng)外，新奥股份重视客服团队综合素质，旨热量怎么换算成卡路里？1kj等于多少卡路里呢，1kj是多少卡路里计算器在为客户提供专业、优质的服务。公司优化客户(hù)投(tóu)诉处理机制(zhì)，增加了“客户满意”管理(lǐ)原(yuán)则，明确要求(qiú)投诉调查过程须遵循客观性(xìng)和真实性要求，对(duì)处理时效、处理流程与处理规则都进行闭环(huán)监督，对所(suǒ)有投诉(sù)事件进(jìn)行100％回(huí)访并收集最(zuì)终客户评(píng)价，提升客户(hù)体(tǐ)验感。2022年，新奥股份的客户满意(yì)度(dù)为95.4分(fēn)，客(kè)户投诉率为0.02‰，投诉处理(lǐ)及时率90.9％，投(tóu)诉办结率100％，投(tóu)诉(sù)处理满意度达到(dào)94.6％。

　　展望2023年(nián)，公司(sī)表示将牢(láo)牢把握天然气(qì)大(dà)发展(zhǎn)和产业数(shù)智升(shēng)级(jí)的(de)重大(dà)机遇，坚定推进业务创(chuàng)新升级(jí)，在可持续发展(zhǎn)理念引领下(xià)，探索落地公司在管治、环(huán)境及社会等(děng)多方(fāng)面的高质量发展新模式，携(xié)手所有同仁和伙(huǒ)伴(bàn)共同(tóng)谱写中国式现代化的(de)能(néng)源产业新篇章。

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