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　　12345政务(wù)服务(wù)便(biàn)民(mín)热线(xiàn)（简称12345热线(xiàn)），指各地市人民政(zhèng)府设立的(de)由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微(wēi)博、微信等方式组(zǔ)成的专门受(shòu)理热线事项的(de)公共(gòng)服务平台(tái)，提(tí)供“7×24小(xiǎo)时”全天候(hòu)人工服务。

　　12345热线可以提(tí)高为(wèi)民服务水平(píng)，推进(jìn)依法行政，创新社(shè)会治(zhì)理，维护(hù)自然人、法人和(hé)其他组织的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合必合(hé)、应接必接”的原(yuán)则，分类整(zhěng)合各级(jí)各部(bù)门(mén)设立的面向(xiàng)公众提供业务查询、咨询、投诉(sù)、求助、公共服务(wù)、意(yì)见建(jiàn)议征集、民意调查等非紧急类政务热线(xiàn)。

　　12345热(rè)线工作要(yào)接受本级(jí)人大代(dài)表的依法监督和政协委(wěi)员的(de)民主监督，根(gēn)据要求报送(sòng)12345热线运行(xíng)情况(kuàng)及各部(bù)门办(bàn)理情(qíng)况，并通过适当方式向(xiàng)社会公(gōng)众进行(xíng)公示，主(zhǔ)动(dòng)接受社(shè)会(huì)监(jiān)督(dū)；

　　综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督(dū)办等多种(zhǒng)方式，对(duì)承办单位办理情(qíng)况进行催办、督办(bàn)。

　　通过(guò)全方位的(de)监督和多种形式(shì)的督办，促使各单位认真履(lǚ)职尽责，确(què)保(bǎo)群众(zhòng)诉求“事事(shì)有回音、件件有落实”。

　　12345服务(wù)热线一般用于：

　　1、对行(xíng)政职能职责、政(zhèng)策规定、办事流(liú)程(chéng)和其(qí)他(tā)公共服务信息(xī)的咨询；

　　2、对(duì)行政(zhèng)管理、社会管理、公共服务(wù)方面(miàn)的投诉以及意见(jiàn)和建议；

　　3、对行政职权范围(wéi)内(nèi)非(fēi)紧急类管理、服务方(fāng)面提出的求助；

　　4、对公民、法(fǎ)人和(hé)其他组织危害群(qún)众(zhòng)生命(mìng)财(cái)产安全(quán)、危害公共财产安全、影响经济(jì)社会发展(zhǎn)的违(wéi)法违规行(xíng)为的举报；

　　5、对政府部门及其工作(zuò)人员在办事(shì)效率、行政效能方面的(de)表扬。

太原政府热线电话12315

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　　市政府(fǔ)的职能：

　　1、执行本(běn)级(jí)人民代表大会及其常(cháng)务(wù)委员会(huì)的(de)决议，以(yǐ)及(jí)上级国家行政机(jī)关的决(jué)定和命令，规定行(xíng)政措施；

　　2、领导所属(shǔ)各工作部门和下级(jí)人民政府(fǔ)的工作；

　　3、改变或者撤销所(suǒ)属各工(gōng)作部门的不适当的指示和下级人(rén)民政府的不(bù)适(shì)当的决(jué)定；

　　4、依照法律(lǜ)的规定(dìng)任免(miǎn)、培训(xùn)、考核和奖(jiǎng)惩国家行(xíng)政机关(guān)工作人员(yuán)；

　　5、执行国民经济和社会发展计划、预(yù)算(suàn)，管理本行政区域(yù)内的经济(jì)、教育、科(kē)学(xué)、文化、卫(wèi)生、体育(yù)事(shì)业、环境和(hé)资源保护(hù)、城乡建设事业和财政消备、民政、公(gōng)安、民族(zú)事务、司(sī)法行政、监察、计划生育等行政工作；

　　6、保(bǎo)护(hù)社会主(zhǔ)义的全民所有的财产和(hé)劳动群众集(jí)体所有的财产，保护(hù)公民私(sī)人所(suǒ)有的合法财产，维护(hù)社(shè)会(huì)秩序(xù)，保障公民的(de)人(rén)身权利、民(mín)主权利和饥桐其他权(quán)利；

　　7、保护各种(zhǒng)经济组织(zhī)的合法权益；

　　8、保障少数(shù)民族的权利(lì)和尊重少数民族的风(fēng)俗(sú)烂桥坦习(xí)惯，帮助本行(xíng)政区域内各少数民族聚(jù)居的地方依照宪法和(hé)法律实(shí)行(xíng)区域自治，帮(bāng)助各少数(shù)民(mín)族发展政治、经济和文化(huà)的建设事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的男(nán)女平等、同工同酬(chóu)和婚姻自由等各项权利；

　　10、办理上级国家行(xíng)政机关(guān)交办(bàn)的其(qí)他事项。

　　法律依据：《中华人民共和国立法法》第六(liù)十五条

　　国务(wù)院(yuàn)根据宪法和法(fǎ)律(lǜ)，制定(dìng)行政法规。

　　行政法规可(kě)以(yǐ)就(jiù)下(xià)列事项作出规定：

　　（一）为(wèi)执行法律的规(guī)定需(xū)要(yào)制定行(xíng)政法规的事(shì)项；

　　（二）宪法第(dì)八十九条规定的国务院(yuàn)行政管理职权的事项。

　　应当由(yóu)全国人(rén)民(mín)代表大会(huì)及其常务委员会制定法律的(de)事项(xiàng)，国务院根(gēn)据全国(guó)人民代表大会及其常务委(wěi)员(yuán)会的授权决定(dìng)先(xiān)制定的行政(zhèng)法规，经过实践检验，制定(dìng)法律的条件成(chéng)熟时，国(guó)务院应当及时提请全(quán)国人民代(dài)表大会及其常务委(wěi)员会(huì)制定法律(lǜ)。

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　　12345政务(wù)服务便民热(rè)线（简称12345热线），指各地市人民(mín)政(zhèng)府设立的由电话12345、市(shì)长信(xìn)箱、手机(jī)短(duǎn)信、手机客户端、微博(bó)、微信(xìn)等(děng)方(fāng)式组成的专(zhuān)门受理热线事项的公共服务(wù)平台，提供“7×24小时(shí)”全天候人工服务(wù)。

　　12345热线可(kě)以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然(rán)人(rén)、法人和其(qí)他(tā)组织的合法(fǎ)权(quán)益。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应(yīng)合(hé)必合、应接必接”的原则，分类整(zhěng)合(hé)各级各(gè)部门设立的(de)面(miàn)向公众提供业务查(chá)询(xún)、咨询、投诉、求助、公共服务(wù)、意见建议(yì)征集、民意调查等非紧急类政(zhèng)务(wù)热线。

　　12345热线工作要(yào)接受本级人大(dà)代表(biǎo)的依法监(jiān)督(dū)和政协(xié)委员的(de)民主监督(dū)，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通(tōng)过适(shì)当方式(shì)向社会公众进行公示，主动接受社会监督；

　　综合运(yùn)用系统督办、书面督办(bàn)、专项督办、批示(shì)督办等多种方(fāng)式，对承办单位办理情况(kuàng)进行催(cuī)办、督办。

　　通过(guò)全方位的监督和(hé)多种(zhǒng)形(xíng)式的(de)督办，促使各单位认(rèn)真履职尽责，确保群众(zhòng)诉求“事事有(yǒu)回音(yīn)、件件有落实(shí)”。

　　12345服务(wù)热线一般用(yòng)于：

　　1、对行(xíng)政职能职责、政策(cè)规定、办事流程和其他(tā)公共(gòng)服务信息的咨(zī)询；

　　2、对行政管(guǎn)理、社会管(guǎn)理、公共服务方面的投诉以及意见(jiàn)和(hé)建(jiàn)议；

　　3、对(duì)行政(zhèng)职权(quán)范围(wéi)内非紧急类管理、服(fú)务(wù)方(fāng)面提出的(de)求助(zhù)；

　　4、对公民(mín)、法人和其他组织危害群众(zhòng)生命(mìng)财产安全、危(wēi)害公(gōng)共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的(de)举报；

　　5、对政(zhèng)府部门及(jí)其(qí)工(gōng)作人员(yuán)在办事效率(lǜ)、行政效能方面的表扬。

太(tài)原政府热线电话12315

　　太原(yuán)政府热(rè)线电话是12345。

　　市(shì)政府的职能：

　　1、执行本级人民代表大会(huì)及(jí)其常务委员会的(de)决议，以及(jí)上级国家行(xíng)政机关的决定和命令，规定(dìng)行(xíng)政措施；

　　2、领导所属各工作(zuò)部(bù)门(mén)和下(xià)级人民政府(fǔ)的工(gōng)作；

　　3、改变(biàn)或(huò)者撤销(xiāo)所属各工作部门(mén)的不适(shì)当的指(zhǐ)示和(hé)下级人民政府(fǔ)的不(bù)适当(dāng)的决定(dìng)；

　　4、依照法律的规定(dìng)任免(miǎn)、培训、考核和奖惩国家行政机关(guān)工作人员(yuán)；

　　5、执(zhí)行国民经(jīng)济(jì)和社会发展计划、预算，管理本行政(zhèng)区域内(nèi)的经济、教育、科学、文化、卫(wèi)生、体育事(shì)业、环境和资源保(bǎo)护、城乡建(jiàn)设事业和财政消备、民政、公安、民族(zú)事务(wù)、司法行(xíng)政、监察、计划(huà)生育等行政工作；

　　6、保护社会主义的全(quán)民所(suǒ)有的财产和劳动群(qún)众集(jí)体(tǐ)所有的(de)财产，保(bǎo)护公民私人所有的(de)合(hé)法财产，维护社会秩序，保(bǎo)障公民的人身权利、民主权利和(hé)饥桐其他权(quán)利；

　　7、保护各种(zhǒng)经济组(zǔ)织(zhī)的合法(fǎ)权益；

　　8、保障少数(shù)民族(zú)的权利(lì)和尊重少数民(mín)族的风(fēng)俗烂桥坦习惯，帮(bāng)助本行政区域内各少数民族聚(jù)居的地方依照(zhào)宪法和法(fǎ)律实行区域(yù)自治，帮助各(gè)少数民族发展政(zhèng)治(zhì)、经济和文化的建设事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的(de)男女平等、同工同酬和婚姻(yīn)自(zì)由等各(gè)项权利；

　　10、办理上级国家行政机关(guān)交办的其(qí)他事项(xiàng)。

　　法(fǎ)律依据：《中华人民共和(hé)国立法法》第六十五条

　　国务(wù)院根据宪法和法律，制定行政法规。

　　行政(zhèng)法规(guī)郑州是哪个省的城市，郑州是哪个省的城市啊可以就下列事项作出规(guī)定：

　　（一）为执行法律的(de)规定需要(yào)制定行政法(fǎ)规(guī)的事项；

　　（二）宪法(fǎ)第八十九条规定的国(guó)务院(yuàn)行政(zhèng)管理职权(quán)的事项。

　　应当由全国(guó)人(rén)民代(dài)表大(dà)会及其常务委员会制定法律的(de)事(shì)项，国务(wù)院根据全国人民(mín)代表大会及其常务委员会的授权决(jué)定先制(zhì)定的行政(zhèng)法规，经过(guò)实践检(jiǎn)验，制定(dìng)法律的条件成熟时，国务院应当及(jí)时提(tí)请(qǐng)全国人民代表大会及其(qí)常务委员(yuán)会制(zhì)定法律。

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