雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，原数字(zì)健康业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在存(cún)量(liàng)竞(jìng)争环境(jìng)下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最(zuì)近的这一(yī)次(cì)也不例(lì)外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘(liú)强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的(de)子公司(sī)京东健康(kāng)，也迎来(lái)了近(jìn)年来(lái)最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近日新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去(qù)年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评(píng)会议(yì)宣告回归后，一(yī)名内部(bù)员工评(píng)价称，“随着一系(xì)列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公(gōng)司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着(zhe)变革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批(pī)高管，将徐雷推上(shàng)前(qián)台。如今，多次(cì)直言京(jīng)东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次(cì)推动(dòng)了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到(dào)前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报(bào)发(fā)布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京(jīng)东人事(shì)巨变最引人瞩目(mù)的(de)一个缩影(yǐng)，下(xià)面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信(xìn)中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松因个人原(yuán)因提出退(tuì)休(xiū)申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的(de)贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的(de)原(yuán)因(yīn)与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层(céng)的(de)变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退(tuì)休并不感到意外。一(yī)名(míng)员工评价称，“他(tā)从中心一路走到边(biān)缘。”另(lìng)一名(míng)员工透(tòu)露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘(liú)强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大事业群(qún)：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中(zhōng)大快消事(shì)业(yè)群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担任(rèn)大快消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时升任京东(dōng)高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在(zài)新零(líng)售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势主导了京(jīng)东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负(fù)责(zé)生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年(nián)出任自有品牌(pái)负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内(nèi)部(bù)相对边缘(yuán)，营(yíng)收(shōu)占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次(cì)接(jiē)任王笑(xiào)松的是他的直系下(xià)属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京(jīng)东京造总经理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康迎(yíng)来了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京(jīng)东集(jí)团(tuán)担任新的职务，接任他(tā)的是京东集(jí)团(tuán)投资(zī)支持部负责人及自有品牌业(yè)务部(bù)财(cái)务负责(zé)人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步(bù)成(chéng)长为京东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健(jiàn)康业(yè)务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则(zé)经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供(gōng)商，产品及(jí)服务覆盖(gài)医药(yào)健康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是(shì)京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整主要(yào)包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业(yè)务部，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医(yī)药部负(fù)责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务(wù)部负责人；原数(shù)字(zì)健康业务部更(gèng)名(míng)为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事(shì)务与合规(guī)部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部(bù)是动作最大的调(diào)整，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能(néng)力(lì)。其中即时零(líng)售部是此次调整(zhěng)中的首位，一(yī)名(míng)京东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为(wèi)美团在即时配送端(duān)有(yǒu)优势(shì)，用户经(jīng)常会(huì)在京东健康上(shàng)看(kàn)病(bìng)，去美团下(xià)单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康也(yě)要加强自己的即(jí)时(shí)配送能(néng)力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式(shì)是复用达达(dá)快送和京东到家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化建设是金(jīn)恩林(lín)的(de)战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加(jiā)速(sù)推进线上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服(fú)务体系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更(gèng)不敏感的(de)非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强(qiáng)的(de)市场格局。从市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强(qiáng)势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示(shì)对美(měi)团买(mǎi)药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境(jìng)是营收增速下降，与高速发(fā)展的(de)电(diàn)商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥“混(hùn)日(rì)子的人太多(duō)”，他(tā)需(xū)要(yào)“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出师(shī)不(bù)利的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时(shí)主管时尚生(shēng)活事业(yè)群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中(zhōng)不难(nán)看出，刘强东(dōng)认为守成之人(rén)必须具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事(shì)变(biàn)动(dòng)中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群和(hé)电(diàn)脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由原(yuán)京东(dōng)零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技(jì)原(yuán)销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工评(píng)价称(chēng)，互联网公司都变得更(gèng)加务实(shí)，京东也(yě)不例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的(de)人当(dāng)家，才(cái)能(néng)赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低价(jià)战爬山是什么性暗示，男女常用的7句性暗示语略，目(mù)的都是为了守住被拼(pīn)多(duō)多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的存(cún)量(liàng)用(yòng)户(hù)，再用低(dī)价(jià)去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供(gōng)弹药的最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅(fú)增(zēng)长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日财报电(diàn)话会(huì)上对许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度(dù)是保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种爬山是什么性暗示，男女常用的7句性暗示语(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一(yī)种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来(lái)亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另(lìng)一种是(shì)在京东内部没有复杂人(rén)际关系的(de)职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电(diàn)脑通(tōng)讯事业群负(fù)责(zé)人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事(shì)业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医疗部(bù)负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会(huì)议，一般(bān)至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘(liú)强东在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重专业(yè)能(néng)力(lì)强且在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人(rén)，许冉便是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年(nián)加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认(rèn)为她(tā)“安(ān)静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从刘(liú)强(qiáng)东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售(shòu)三个(gè)重要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目(mù)前担(dān)任京东(dōng)零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这(zhè)群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开(kāi)打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市场并不担心(xīn)不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单如何更替，京(jīng)东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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