11月29日，滴滴出行再度回应日前的服务异常称，目前，滴滴(dī)App的所有服务(wù)已经全部(bù)恢(huī)复。经(jīng)28日启动了内部(bù)复盘调(diào)查(chá)，初步(bù)确定(dìng)，这起事故(gù)的起因是底层系(xì)统软(ruǎn)件(jiàn)发生故(gù)障，并非网(wǎng)传的“遭受(shòu)攻(gōng)击”，后续将深(shēn)入开(kāi)展技术风(fēng)险隐患(huàn)排查(chá)和升(shēng)级工作，全(quán)面保障服务稳定性，尽最大努力避免类似事故再发生(shēng)。

11月27日(rì)晚间到(dào)28日上(shàng)午，多(duō)位用户反映滴滴出(chū)行App异(yì)常，包(bāo)括页面无法打开、发单失败、多扣费(fèi)、司(sī)机排列组合公式a和c计算方法例题，排列组合公式a和c计算方法一样吗无法接单等等。官方在(zài)此(cǐ)前的回应中称，如(rú)因系(xì)统故障(zhàng)导致的费(fèi)用支付异常、多扣费等问题，会在事(shì)故处理结束后统一(yī)结算补偿(cháng)。针对(duì)有司(sī)机师傅反馈接到乘客后(hòu)无(wú)法开始行(xíng)程(chéng)和计费，平(píng)台后(hòu)续(xù)会(huì)根据行程(chéng)计(jì)算和(hé)补发车(chē)费。

另外南都(dōu)记者留意(yì)到(dào)，因受(shòu)到司(sī)机端(duān)后台崩溃影响，有(yǒu)网友晒出(chū)一(yī)张账户余(yú)额(é)截(jié)图，称“某司机收入超690亿(yì)元”，滴滴方面告诉南都记者，经过核(hé)查证实该图是PS伪造的谣(yáo)言。恳请(qǐng)大家不(bù)造(zào)谣、不传谣。

针对日(rì)前还(hái)有报道提到，部(bù)分司(sī)机开始提现(xiàn)，因怕系统(tǒng)问(wèn)题导致自己账号出问题(tí)被注(zhù)销。滴滴出行方面回应(yīng)南都记(jì)者称(chēng)，“经核查，目前(qián)司机账号及提现功能一切正(zhèng)常(cháng)，广(guǎng)大司(sī)机(jī)师傅们(men)无需担心。滴滴平(píng)台(tái)是每周二(èr)提现，服务等级高的司机可每天提现。据多(duō)个司机群聊天(tiān)显示，不少滴滴司机都(dōu)表示(shì)自(zì)己(jǐ)提现(xiàn)成功(gōng)了。恳请大家(jiā)不造谣(yáo)、不传谣。另外(wài)，司机师傅们关心受影(yǐng)响的相(xiāng)关奖励、费(fèi)用异常、口碑值（包括出行分(fēn)）等，也会尽(jǐn)快陆续(xù)恢复和补发。”

11月29日，滴滴出行就此(cǐ)次故障再次致歉，称(chēng)各项服务恢复的同时，滴滴已在28日启动了内部复盘调查(chá)。初步确定(dìng)，这起事(shì)故的(de)起因是底(dǐ)层(céng)系统软件发生故障，并非(fēi)网(wǎng)传的“遭(zāo)受攻击”。滴(dī)滴(dī)表示，后(hòu)续将深入开展技术(shù)风险隐患排查和升(shēng)级工作(zuò)，全面保障(zhàng)服(fú)务稳(wěn)定排列组合公式a和c计算方法例题，排列组合公式a和c计算方法一样吗性，尽最大努力(lì)避免(miǎn)类(lèi)似事故再发生。目前(qián)，滴滴(dī)App的所有服务已经全部恢复。因这起事故造(zào)成的困扰和问(wèn)题，滴滴正在加快妥善解决。

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