雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退(tuì)休。他是(shì)在京东供(gōng)职15年的(de)老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健康进行了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革，新(xīn)成立(lì)即时(shí)零售部和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部，原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在(zài)存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个(gè)京(jīng)东巨大的人事变动(dòng)，最近的这(zhè)一(yī)次也(yě)不例外。从集(jí)团到子(zi)公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还(hái)在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京(jīng)东集团(tuán)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席(xí)刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大(dà)的(de)子公司京(jīng)东健康(kāng)，也(yě)迎(yíng)来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东健康近日新成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内(nèi)部(bù)，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都对这句话深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉的(de)高(gāo)管批评会(huì)议宣告(gào)回(huí)归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一(yī)系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变(biàn)革决(jué)心推动这(zhè)架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如(rú)今，多次(cì)直言(yán)京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打起了低(dī)价战争，并(bìng)又一次推动(dòng)了(le)自(zì)上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是(shì)京东人(rén)事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部(bù)信中称，高(gāo)级(jí)副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)因(yīn)个人(rén)原因提出退(tuì)休(xiū)申请，管理层批准后同意(yì)。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一(yī)名(míng)员工评(píng)价称，“他(tā)从(cóng)中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的(de)京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建三大事业群(qún)：大快(kuài)消事业(yè)群、电(diàn)子(zi)文(wén)娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事(shì)业(yè)群由(yóu)生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业部(bù)以及(jí)新通路事业部构成。王(wáng)笑松担(dān)任大快(kuài)消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京(jīng)东经历内部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多(duō)多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马在(zài)新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建(jiàn)京(jīng)东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这(zhè)场(chǎng)仗打(dǎ)得并不(bù)顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的(de)是他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东(dōng)自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎来(lái)了近(jìn)年来最大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发(fā)公(gōng)告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集(jí)团担任新的职务，接任他(tā)的是京东集(jí)团投资支持(chí)部负责(zé)人及(jí)自有品牌业务部财(cái)务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的(de)前身(shēn)是京东大(dà)寒江孤影江湖故人相逢何必曾相识是什么意思，寒江孤影四句诗是什么意思药房(fáng)，从一家自营网店逐(zhú)步成(chéng)长为京东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除(chú)京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年(nián)一(yī)季度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报(bào)告准则经营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)是医疗健康商品、服(fú)务(wù)、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产品及服务(wù)覆(fù)盖医药健(jiàn)康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立即时(shí)零售(shòu)部，由原(yuán)医药部负责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医(yī)药部负(fù)责人；原综(zōng)合服务(wù)部供应链(liàn)提升(shēng)部负责人(rén)王海华(huá)，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健(jiàn)康业(yè)务部更名为(wèi)企业(yè)业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责(zé)；原政府事务部更名为公(gōng)共(gòng)事务与合规部，负责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时(shí)零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会(huì)在京东健康上(shàng)看病，去美团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要(yào)加强自己的即时配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达快送和京(jīng)东到(dào)家的(de)配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建设是金(jīn)恩(ēn)林的战略目(mù)标。在京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康服务体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时间更不(bù)敏(mǐn)感(gǎn)的(de)非药品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为(wèi)大健康赛道(dào)的共(gòng)识(shí)。今年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立(lì)的(de)平安好医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随着美团强(qiáng)势(shì)入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表示对美(měi)团买药(yào)的(de)增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够(gòu)站在(zài)刘强(qiáng)东(dōng)身边的(de)人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格(gé)不(bù)入(rù)，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多(duō)迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台(tái)，出(chū)师(shī)不利的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮(lún)人事变动中不(bù)难(nán)看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之人必须具(jù)备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变(biàn)动中都处于C位。京东(dōng)零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居(jū)事业(yè)群和电脑通讯事业(yè)群(qún)，其中家电家具(jù)事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家(jiā)报道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心负责人(rén)徐丰(fēng)升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内部员(yuán)工(gōng)评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务(wù)实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最(zuì)会算账的人当家(jiā)，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东(dōng)多次在内部(bù)提及低价战略，目的都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞对不断蚕(cán)食(shí)的存量用户(hù)，再用低(dī)价去(qù)争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提(tí)供弹药的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京东的(de)经营利润和(hé)自由现金(jīn)流均同(tóng)比(bǐ)大幅增(zēng)长，这部分得益(yì)于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评(píng)价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变革能(néng)否顺(shùn)利推(tuī)进的(de)先(xiān)决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型的高(gāo)管得(dé)到(dào)重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑通讯(xùn)事(shì)业群负责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜(kūn)和(hé)京东健康(kāng)医疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培生出(chū)寒江孤影江湖故人相逢何必曾相识是什么意思，寒江孤影四句诗是什么意思身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包括周报(bào)直接(jiē)抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高级(jí)别(bié)的(de)高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东(dōng)在近几年开(kāi)始倚重专业能力强(qiáng)且在京(jīng)东内部(bù)没有复(fù)杂人际关系的(de)职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认(rèn)为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分服从刘强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事(shì)业群的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零售三个重要(yào)品类事业群中唯一(yī)一个没(méi)有离开(kāi)的副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京东的(de)职业经(jīng)理人，目前担任(rèn)京东零售(shòu)生(shēng)活(huó)服务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并信任的这群人，刘(liú)强东即(jí)将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不懂业(yè)务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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