4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博(bó)热搜，引起(qǐ)网友热(rè)议(yì)。

有网友发微博(bó)爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作(zuò)人(rén)员拒绝给中国访客发(fā)放冰淇淋(lín)，宣称已经没了(le)。但(dàn)外国(guó)访(fǎng)客来领时，不仅拿(ná)到(dào)了冰淇淋，工作(zuò)人员还很贴心地教他们如何食用！

网传视频显示(shì)，两名女性工作人员在展(zhǎn)台发(fā)放(fàng)冰淇淋，对于前(qián)去询问冰(bīng)淇(qí)淋的中国访(fǎng)客拒绝(jué)提(tí)供，表示(shì)冰淇淋已发放完。

<牛心管是牛的什么部位 牛心顶是黄喉吗img alt="上海(hǎi)mini车展冰(bīng)淇淋事件_黑料正能量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads牛心管是牛的什么部位 牛心顶是黄喉吗/2023/04/352d997a3e5307c.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随(suí)后一名外(wài)国访客上(shàng)前询问，工作人员通过简单交流后，从保(bǎo)温(wēn)箱里取出一(yī)盒冰(bīng)淇淋给(gěi)到对(duì)方(fāng)。现(xiàn)场有访客(kè)对该行为(wèi)表示(shì)质疑后(hòu)，一名男性工作人(rén)员(yuán)上前(qián)将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视(shì)频上传网络后(hòu)引(yǐn)发(fā)众多网(wǎng)友不满。不少网友纷纷谴责其(qí)"冰淇淋只给外国人"，是区别(bié)对待。

宝马mini就“不给中国(guó)人冰淇淋”事件道歉，称工作(zuò)人员失职(zhí)，会加强内(nèi)部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布微博(bó)道歉，全文如下：

MINI发(fā)起(qǐ)的“上海车展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意(yì)是给逛(guàng)展的大小朋友送上一份(fèn)甜蜜(mì)。因(yīn)我们内部管理不细致和(hé)工(gōng)作人员失职引起了大家的不愉(yú)快(kuài)。对(duì)此我们真(zhēn)心道(dào)歉！我们检讨(tǎo)自(zì)己并改善管理、加(jiā)强内部(bù)培训，努力为每(měi)位(wèi)朋(péng)友提供好的服务(wù)和体验。再次真诚(chéng)向各位道(dào)歉！

对(duì)于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的公文(wén)格式都(dōu)没(méi)有，差(chà)评(píng)！”“这种事情还需要培训？”；也(yě)有网(wǎng)友建议，“不能重新(xīn)免费送么？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一(yī)杯

相(xiāng)关微(wēi)博已不可(kě)见

有(yǒu)截(jié)图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派(pài)送(sòng)。20日，该(gāi)微博(bó)已不可见。

据外卖平台(tái)显示，该品牌在(zài)上海有10余家门店，其中售(shòu)卖的冰(bīng)淇(qí)淋有(yǒu)两种，分(fēn)为单球和(hé)双球(qiú)，售价分别(bié)为(wèi)35元和(hé)50元(yuán)。有记者(zhě)联系(xì)该冰淇淋所属的上海珍肴电子商(shāng)务有(yǒu)限公司，一工(gōng)作(zuò)人(rén)员(yuán)得知询问(wèn)此事后(hòu)，立即(jí)挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注(zhù)意到了一(yī)些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们(men)感到十分(fēn)遗憾，并在(zài)第一(yī)时间展(zhǎn)开(kāi)了(le)调查，在此我们想澄清一个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海车(chē)展期间宝马旗下Mini品牌活动(dòng)的任何现场运营，我们是仅(jǐn)提供冰淇淋产品(pǐn)的供应(yīng)方。视频(pín)中(zhōng)出(chū)现的两位工作人员及其具体服(fú)务并非由我方负责(zé)，与(yǔ)本(běn)品牌无关。”

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道歉，称会改善(shàn)管理、加强内部(bù)培训。但(dàn)就(jiù)在当天下午，上海车展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激烈争(zhēng)执，后被(bèi)强行带离现场。

保安提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好(hǎo)好(hǎo)聊一下”。早先(xiān)的直(zhí)播画面显示，女主播与MINI展台保安沟(gōu)通称(chēng)被展台工作人员推了(le)一下(xià)，要(yào)求该工作(zuò)人员道歉，保安提到“现(xiàn)在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好好(hǎo)聊一(yī)下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多(duō)名保安，将女主(zhǔ)播强(qiáng)行(xíng)带离现场。现场(chǎng)十分(fēn)混乱，女(nǚ)主播的手机和稳(wěn)定器也摔落(luò)在地。

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