雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革，新(xīn)成立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为(wèi)攻的(de500克是多少斤等于多少斤，500克是多少斤两)战略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前(qián)，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近(jìn)的这(zhè)一次也不例(lì)外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东(dōng)自有品牌代理负(fù)责(zé)人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话(huà)深(shēn)信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次严厉(lì)的(de)高管批评会议宣告(gào)回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势回归，带着(zhe)变(biàn)革决心(xīn)推动这(zhè)架巨大机器(qì)上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部(bù)被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高(gāo)管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东(dōng)遭遇危机的(de)刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一(yī)次推动了(le)自(zì)上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底(dǐ)发(fā)生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在(zài)京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人(rén)事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的(de)一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内(nèi)部信(xìn)中称，高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松(sōng)因(yīn)个人(rén)原因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理层批(pī)准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多年来(lái)为(wèi)京东(dōng)作出的(de)贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)，针(zhēn)对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对(duì)王笑松的退休(xiū)并(bìng)不(bù)感(gǎn)到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路(lù)走到边缘(yuán)。”另一名员工透露(lù)，在去年底的(de)京东内(nèi)部(bù)会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事(shì)业群由生鲜事业部(bù)、消费品事(shì)业部以及(jí)新通路(lù)事(shì)业(yè)部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同(tóng)时升任京东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握(wò)京(jīng)东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的(de)业(yè)务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京(jīng)东经历(lì)内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户(hù)数被拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒(hé)马(mǎ)在新(xīn)零售(shòu)赛道不(bù)断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造(zào)总经理(lǐ)和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了(le)近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和(hé)公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集(jí)团担(dān)任(rèn)新(xīn)的职务，接任他的是京东集团投资支持部(bù)负责人(rén)及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一(yī)家(jiā)自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公司中(zhōng)，除(chú)京东集团(tuán)外市值(zhí)最高(gāo)的(de)上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营利润同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业(yè)务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责(zé)人宋志瑞接任(rèn)医药(yào)部负(fù)责(zé)人；原(yuán)综合服务(wù)部供应链提(tí)升部负(fù)责人王海华，出任综合服(fú)务部负责(zé)人；原数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部更名为企业业务部，由原药京采负(fù)责人周新(xīn)元负责；原政府事(shì)务部更名(míng)为公共事务与合规(guī)部，负(fù)责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报(bào)。500克是多少斤等于多少斤，500克是多少斤两

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部是动作最大的(de)调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露，“因为美团(tuán)在即时(shí)配送端有优势，用户经常会(huì)在(zài)京东健(jiàn)康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东(dōng)健康此(cǐ)前选择的方式(shì)是(shì)复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是(shì)金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新型医(yī)疗(liáo)健康服务体系(xì)”被(bèi)放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康目前自(zì)营医疗商(shāng)品零(líng)售占营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药(yào)品(pǐn)类（比(bǐ)如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医+药”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的(de)市场格局(jú)。从市(shì)值(zhí)、营收维度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领(lǐng)先(xiān)，早(zǎo)期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立(lì)的(de)平安好(hǎo)医(yī)生掉队明(míng)显。不(bù)过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医(yī)药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团(tuán)买药的(de)增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的(de)电商行业格(gé)格(gé)不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高管会(huì)上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥(chì)“混日(rì)子的人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东(dōng)需(xū)要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具(jù)备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事(shì)变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京(jīng)东零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆分成家(jiā)电家居事业群(qún)和电(diàn)脑(nǎo)通讯(xùn)事(shì)业(yè)群，其中家电家具事业群由(yóu)原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任(rèn)总裁，他同(tóng)样(yàng)是对(duì)收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价(jià)称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘(liú)强东多次在内部(bù)提及低价战(zhàn)略，目(mù)的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户(hù)，再用(yòng)低价(jià)去(qù)争夺更多(duō)用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归烧了(le)三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均同比大(dà)幅增长，这部分得(dé)益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷(léi)在(zài)近日(rì)财(cái)报电话(huà)会上对(duì)许冉(rǎn)的评(píng)价也(yě)印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一(yī)阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对(duì)公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革(gé)能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次(cì)京东变革(gé)中，两种类型的高(gāo)管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东多年(nián)来(lái)亲自培养的管培生(shēng)，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人(rén)孔(kǒng)祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗部(bù)负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人(rén)500克是多少斤等于多少斤，500克是多少斤两士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送(sòng)刘(liú)强东，能参加高(gāo)级(jí)别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少由(yóu)业(yè)务部门的(de)副(fù)总裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚(yǐ)重专(zhuān)业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际(jì)关系的(de)职业(yè)经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商(shāng)超全渠(qú)道事业(yè)群(qún)的(de)姚彦中，是京东零售三个(gè)重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开(kāi)的副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内部会议(yì)上评(píng)价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京东(dōng)的职业经(jīng)理人，目前担任京东(dōng)零售生(shēng)活服务事(shì)业群负责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并(bìng)不担(dān)心不(bù)懂业务的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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