雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东健康进(jìn)行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕(mù)后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大(dà)的人事(shì)变动，最近的这一次(cì)也(yě)不例(lì)外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎来(lái)了近(jìn)年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为企业(yè)业(yè)务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员工(gōng)都对这句话(huà)深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用(yòng)一次严厉的高(gāo)管批(pī)评(píng)会议(yì)宣告(gào)回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决(jué)心(xīn)推动这(zhè)架(jià)巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在(zài)京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前(qián)台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打起了(le)低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更(gèng)大的(de)暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信(xìn)中称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松因个人原因提(tí)出(chū)退(tuì)休申(shēn)请，管理层(céng)批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对王笑松多年(nián)来为京(jīng)东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对(duì)高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员(yuán)工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露(lù)，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在(zài)京东工作15年。他(tā)曾(céng)是京(jīng)东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历(lì)任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其中大(dà)快消事业(yè)群由生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品事业部以及新通(tōng)路事(shì)业部构成。王笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数(shù)被(bèi)拼多多(duō)超(chāo)越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人。自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造(zào)和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部相对(duì)边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最大(dà)的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东市值最高(gāo)的子集团京东健康迎来(lái)了近年(nián)来最大(dà)的组织40目筛网孔径是多少毫米 40目筛网孔径多大变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任(rèn)新的(de)职务(wù)，接任他的是京东(dōng)集团(tuán)投(tóu)资(zī)支持部负责人及自有品牌业务(wù)部财务(wù)负(fù)责(zé)人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大(dà)药房，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐步(bù)成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京东集团(tuán)外市(shì)值最(zuì)高的上市公(gōng)司。今年一季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康(kāng)最大的(de)股(gǔ)东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立即(40目筛网孔径是多少毫米 40目筛网孔径多大jí)时零(líng)售部(bù)，由(yóu)原医药部负责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医(yī)疗业务部(bù)，负责人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负(fù)责(zé)人；原综(zōng)合服务部(bù)供(gōng)应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健康业(yè)务部更名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)，由原药京采负责人(rén)周新(xīn)元负责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零(líng)售部和(hé)线下医(yī)疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者(zhě)都瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即时零售部是此(cǐ)次调(diào)整中的首位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势，用户经常会(huì)在京东(dōng)健康(kāng)上看病，去美(měi)团下单买(mǎi)药。”因此，京东健(jiàn)康也要加(jiā)强自(zì)己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择(zé)的方式是复(fù)用达达快(kuài)送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下(xià)一体化、打造(zào)新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零(líng)售占营(yíng)收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间更(gèng)不敏感(gǎn)的(de)非药品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法(fǎ)早已(yǐ)成为大健康(kāng)赛(sài)道的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医(yī)药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美(měi)团买药(yào)的(de)增(zēng)长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东(dōng)身边(biān)的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松(sōng)和另一(yī)位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活事(shì)业(yè)群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东(dōng)此轮人事(shì)变动(dòng)中(zhōng)不(bù)难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认(rèn)为守(shǒu)成之人(rén)必须(xū)具备两个条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅(jǐn)如(rú)此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京(jīng)东人事变动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群(qún)被拆(chāi)分成家(jiā)电(diàn)家居(jū)事(shì)业群和电脑通讯事业(yè)群，其(qí)中(zhōng)家电(diàn)家具事业群(qún)由原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报道京(jīng)东科(kē)技原销售(shòu)负(fù)责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实(shí)，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部(bù)提及(jí)低价战略，目的(de)都是为(wèi)了守住被(bèi)拼多多等竞(jìng)对(duì)不(bù)断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷(léi)在近日(rì)财(cái)报电(diàn)话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的(de)评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对(duì)公(gōng)司的绝对控制权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中(zhōng)，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养的管培(péi)生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群负责(zé)人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球(qiú)购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康医疗(liáo)部(bù)负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部(bù)人(rén)士(shì)称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特(tè)权(quán)，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能(néng)参加(jiā)高级别的高管(guǎn)会(huì)议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东在(zài)近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的(de)职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认(rèn)为她“安静，耐心(xīn)，十分服(fú)从(cóng)刘强东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商超全(quán)渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个(gè)重要品(pǐn)类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加入京东(dōng)的职(zhí)业(yè)经理人，目前(qián)担任京东零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知(zhī)道(dào)，无论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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