无需出镜，无(wú)需准备话术与文案(àn)，更不用苦(kǔ)心探索个人风(fēng)格(gé)，手(shǒu)机一开，直(zhí)接坐等(děng)入账，这样(yàng)的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责(zé)选品？谁来(lái)进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自(zì)2016年(nián)发(fā)端以(yǐ)来，靠的就(jiù)是极致的(de)互动(dòng)感与消(xiāo)费者拉近距离，并(bìng)缩短了(le)交易链路，但当前提要素消失(shī)，直(zhí)播带(dài)货似乎(hū)失去了(le)其存在的意(yì)义，消(xiāo)费者也无法(fǎ)获得(dé)任何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直播(bō)带货不仅实实(shí)在(zài)在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发(fā)展了起(qǐ)来，并(bìng)且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我农是什么部首什么结构的字，农是什么部首什么结构的重开的猫(māo)鼠游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中(zhōng)的(de)漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模(mó)式

无(wú)人(rén)直播(bō)带货(huò)（以下简称“无人直播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至今大约(yuē)经历(lì)了一年左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一(yī)致，技(jì)术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号(hào)、淘(táo)宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播(bō)在(zài)抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆(chāi)解(jiě)。首先在(zài)选品上(shàng)，相(xiāng)对正式主播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服(fú)饰与食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是(shì)客单价低且(qiě)为生活(huó)刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄层(céng)受众对互联网的了解度(dù)较(jiào)低(dī)，不易(yì)识破(pò)镜头对面并非真人，且他们(men)不(bù)熟悉退货流程，退货率相对(duì)更(gèng)低。

在(zài)货源(yuán)问题(tí)上，无人(rén)直播的(de)发(fā)展的确具有(yǒu)先(xiān)天优势。作为“达(dá)人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产(chǎn)品品类，只需(xū)将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖(mài)即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源(yuán)问题，开(kāi)播前多(duō)发几条与带货品类(lèi)相关的短视频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人(rén)直(zhí)播。据了解，无人直播(bō)的(de)发(fā)展经历了“无(wú)人(rén)直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施(shī)，其核心(xīn)在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴侣完成，前者(zhě)编(biān)辑视频，后者链接与投射视频。达人(rén)只需用(yòng)特殊软件下载好他人完成的(de)直播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整(zhěng)后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于加(jiā)上多个(gè)干(gàn)扰式的(de)视(shì)频(pín)，调低透(tòu)明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半(bàn)无人直播阶段(duàn)，工具(jù)与软件都进一(yī)步升级，对(duì)于消(xiāo)费者的(de)迷惑性(xìng)也(yě)更强。上述的(de)操作虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持(chí)下，真人随(suí)时可以入镜，让(ràng)带(dài)货(huò)效果看(kàn)起来更(gèng)逼真，同时也让(ràng)平(píng)台的处(chù)罚判(pàn)定精确度大大(dà)降低(dī)。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手段(duàn)逃避平台(tái)的监管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到(dào)太(tài)好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在(zài)的互(hù)动(dòng)性(xìng)真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当(dāng)无人直播被(bèi)炒作为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的(de)诱惑力吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向(xiàng)了学(xué)生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查(chá)发现(xiàn)，无人直(zhí)播(bō)被曝光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播(bō)”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交了几千元的学(xué)费，拿到了一个(gè)层层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发(fā)现里(lǐ)面只教了(le)基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的(de)“直播课程(chéng)”对无(wú)人直播的细节要(yào)么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该(gāi)学生表农是什么部首什么结构的字，农是什么部首什么结构的示(shì)“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学(xué)员实(shí)践的账号迅(xùn)速被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体(tǐ)集(jí)中在(zài)如何逃避平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包(bāo)会”，但(dàn)让学员在(zài)平台的(de)监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自(zì)己跟着教程大致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速识(shí)别不合规(guī)，试(shì)一次被封一次——然而(ér)这种(zhǒng)本质就违规的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接(jiē)虚假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省略了(le)，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多(duō)的投机(jī)者，“老师”当然有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表(biǎo)示，只要(yào)准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈(quān)高频率(lǜ)地发学生的(de)利(lì)润截图(tú)，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游(yóu)说话术，看上去极(jí)具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在直播间引(yǐn)导(dǎo)他人，实(shí)际(jì)上(shàng)自己(jǐ)也(yě)被“老师(shī)”的话(huà)术所引导着——这(zhè)就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事(shì)实(shí)上，目前的无(wú)人(rén)直播(bō)本身就是在灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传授这(zhè)种手段亦(yì)是违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投(tóu)机打(dǎ)算的那一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生态(tài)以及外部(bù)的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的(de)后果(guǒ)是侵犯平(píng)台(tái)内真(zhēn)人(rén)主播的合法权(quán)益，打击直播(bō)的(de)积极性(xìng)。目前无人(rén)直播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用他(tā)人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而言，不仅要为自(zì)己(jǐ)所(suǒ)带货的产(chǎn)品负责，还在不(bù)知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间(jiān)”背了(le)锅。无人(rén)直播没(méi)有(yǒu)信用(yòng)保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的(de)信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用(yòng)形象，也将(jiāng)影(yǐng)响其(qí)直播(bō)的积极(jí)性。

对于平台本身(shēn)而言，内部(bù)的直播(bō)生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横(héng)行。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无(wú)人直播将严(yán)重影响带货的互动性与交流感，付款不发货(huò)、货不对板等问题将(jiāng)大大(dà)影响消费者(zhě)的消费体验；对(duì)于抖音一类短视频起家的平台(tái)，无(wú)人直(zhí)播让消(xiāo)费(fèi)者的售前售后都无(wú)法获得保障，对平(píng)台的(de)信(xìn)任度降低(dī)，不利于其电商业务的(de)进(jìn)一步发展。

对(duì)于无人直播存(cún)在(zài)的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分(fēn)为(wèi)违(wéi)规警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中(zhōng)存在音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及时(shí)断播。多次违规(guī)后(hòu)，直播间将存在被封禁(jìn)的(de)风险，甚至(zhì)该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处(chù)罚使用无人直播的店(diàn)家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为(wèi)进行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台(tái)的态度可(kě)以看到，对无人直(zhí)播的(de)监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或处理办法实施(shī)，也许将有助于(yú)更(gèng)高效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了(le)“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身(shēn)也许并非是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货(huò)，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特(tè)质(zhì)让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为(wèi)数字产业与电商(shāng)融合展现出了优秀的范(fàn)本。未来的无(wú)人直播若能与数字技术相结合(hé)，也许将呈(chéng)现出一个(gè)更完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智(zhì)能则可作(zuò)为客服(fú)提供(gōng)服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都预示着(zhe)该产业的成熟还(hái)非常需要时间(jiān)。如今已经有公(gōng)司对(duì)此进行尝试，但在虚(xū)拟人的(de)背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且(qiě)无(wú)法达到(dào)真人的水准。因此全自动(dòng)的无人直播(bō)虽然前景可(kě)观，但要想合(hé)规(guī)地正式(shì)进入市场，仍(réng)然任(rèn)重(zhòng)道(dào)远(yuǎn)。

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