雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近(jìn)日退休。他是在(zài)京东供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康进行了近年来(lái)最大的组织变革，新(xīn)成立(lì)即时(shí)零售部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部，原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背(bèi)后(hòu)，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘(liú)强(qiáng)东从幕(mù)后回归台前，都会(huì)带来(lái)整个京东巨大(dà)的(de)人事变动，最(zuì)近(jìn)的(de)这一次(cì)也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷(léi)同(tóng)日退(tuì)休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)代理负责人，向京东集团董(dǒng)事(shì)会(huì)主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京(jīng)东的(de)自有品牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉(xī)，京东(dōng)健康近日新成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通(tōng)员工(gōng)都对(duì)这句话深(shēn)信不(bù)疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉的(de)高(gāo)管批(pī)评(píng)会议(yì)宣告(gào)回归(guī)后，一(yī)名内部(bù)员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，“随(suí)着(zhe)一系列(liè)调整，东哥的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势回归，带着变革(gé)决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多(duō)次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机的(de)刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变(biàn)革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人事巨变最引人(rén)瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层(céng)批准(zhǔn)后同意。公司对王(wáng)笑松多年来(lái)为京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩(jì)。王笑松退休的(de)原因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休并(bìng)不(bù)感(gǎn)到(dào)意外(wài)。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露(lù)，在去年底的(de)京东内部会(huì)议上(shàng)，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的(de)副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电(diàn)子(zi)文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中大(dà)快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部(bù)以及(jí)新通(tōng)路事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京(jīng)东经(jīng)历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下(xià)行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在(zài)新(xīn)零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东强势(shì)主导了(le)京东的(de)人事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一轮(lún)调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出任(rèn)自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人(rén)。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的(de)京东自(zì)有品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后担任京(jīng)东(dōng)京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京(jīng北京北站属于哪个区 北京北站在地铁几号线？)东健康迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年(nián)来最大的组织变(biàn)革(gé)：新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数(shù)字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的(de)职务，接任他的是京东集团投资(zī)支持部负责人及(jí)自(zì)有品牌(pái)业务(wù)部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是(shì)京东大药(yào)房，从一家(jiā)自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东旗(qí)下(xià)专注于医疗健康(kāng)业务(wù)的子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集(jí)团外市值最高的(de)上市公司。今年一(yī)季度(dù)，京(jīng)东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务(wù)报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提供(gōng)商，产品及服(fú)务(wù)覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责(zé)；成立线下医(yī)疗业务部，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王(wáng)海华(huá)，出任(rèn)综合服务(wù)部(bù)负责人；原(yuán)数字健康业务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负(fù)责(zé)人周新(xīn)元(yuán)负责；原政府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为公共事(shì)务与合规部，负责(zé)人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负(北京北站属于哪个区 北京北站在地铁几号线？fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务部是动(dòng)作最(zuì)大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的(de)首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即时配送端(duān)有优势，用(yòng)户(hù)经常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去(qù)美(měi)团下(xià)单买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要加(jiā)强自(zì)己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报(bào)中提到，要进一(yī)步提升“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东(dōng)健康此前选择(zé)的方(fāng)式是复用达(dá)达(dá)快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化建(jiàn)设(shè)是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速(sù)推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗(liáo)商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时(shí)间(jiān)更(gèng)不(bù)敏感的(de)非(fēi)药(yào)品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零(líng)售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场(chǎng)格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期(qī)与(yǔ)京东(dōng)健康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团强(qiáng)势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药的(de)增长潜力(lì)充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东身(shēn)边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在(zài)2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子(zi)的(de)人太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革(gé)中，能打仗(zhàng)的(de)徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入(rù)同比(bǐ)增长26％以上，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事变(biàn)动中(zhōng)都处于(yú)C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重要的(de)3C事业群被拆分成家电家(jiā)居(jū)事业群和(hé)电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家(jiā)报道京东科(kē)技原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁(cái)，他同(tóng)样是(shì)对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司(sī)都变得更加务实，京东也不(bù)例(lì)外(wài)，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人(rén)当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部(bù)提及低价战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了(le)守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕(cán)食的(de)存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营(yíng)利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电(diàn)话会上对(duì)许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东(dōng)走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公(gōng)司的绝(jué)对控制权(quán)，而(ér)高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利(lì)推(tuī)进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革中，两种类(lèi)型(xíng)的高(gāo)管得到重用(yòng)：一(yī)种是刘强东多年(nián)来亲(qīn)自(zì)培养的管培生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购(gòu)事业部负责人(rén)杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报(bào)直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级别的(de)高管会议，一般至少由(yóu)业务部门(mén)的副(fù)总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业(yè)能力强且在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人(rén)际关系(xì)的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安(ān)静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事业群(qún)中唯一一个没(méi)有离开(kāi)的副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内(nèi)部会(huì)议上评价(jià)他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业(yè)经理人(rén)，目(mù)前担任(rèn)京东(dōng)零售生活服务事业群负责(zé)人(rén)。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上(shàng)的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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