交通运输部(bù)办(bàn)公厅、工业和信息化部办(bàn)公厅、公安部办公厅、国家市场(chǎng)监督管理总局(jú)办公厅、国家(jiā)互联网信息(xī)办(bàn)公室秘书局发布切(qiè)实做好网约车聚合(hé)平台规范管(guǎn)理有关工(gōng民航三个敬畏是指什么 民航三个敬畏是什么时候提出的)作的通知，压(yā)实(shí)企业责(zé)任，保障乘客和驾驶员合法(fǎ)权益(yì)。督促网(wǎng)约车聚(jù)合(hé)平台(tái)及合作(zuò)网约车平(píng)合公司如实(shí)向乘客提供车(chē)辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约车聚合平台及合作网约车平台(tái)公司结合(hé)各自服(fú)务内容，依法建立健全(quán)咨(zī)询服务(wù)和投诉处理(lǐ)的首问负责制度(dù)，及时(shí)妥善处理乘(chéng)客和驾驶(shǐ)员的咨(zī)询投诉(sù)。各地有(yǒu)关部(bù)门要根据(jù)法定职责保持打(dǎ)击非法营运高压态(tài)势，对存(cún)在违法(fǎ)违(wéi)规行为的网约车聚合平台(tái)及合作网约车平台公司要公开曝光。

　　各(gè)地交通运输(shū)、市场(chǎng)监管等(děng)部门要督(dū)促网约车聚合平台及合(hé)作网约车(chē)平台公司落实明码标价等(děng)要求，不得以不正当价格行为扰乱市场秩序；督促网(wǎng)约车聚合平(píng)台不得干预网约车平台(tái)公(gōng)司价格行为，不得(dé)直(zhí)接参与车辆(liàng)调度及驾驶员(yuán)管理(lǐ)，维护公平竞争市场秩序。

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