无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐(zuò)等入(rù)账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便是(shì)大(dà)多(duō)“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中的(de)端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体(tǐ)验(yàn)？直播带货业态(tài)自2016年发(fā)端(duān)以来，靠的就是(shì)极致的互动感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了(le)交(jiāo)易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存在的(de)意义，消费者也无(wú)法(fǎ)获(huò)得任(rèn)何保障。

事实上，无人(rén)直播带(dài)货不(bù)仅(jǐn)实实在在地(dì)于角落(luò)中(zhōng)发(fā)展(zhǎn)了(le)起(qǐ)来，并且形成(chéng)了(le)一套灰色的(de)产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩(wán)起了(le)你追我就(jiù)躲、你封(fēng)我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小红(hóng)书及知(zhī)乎等(děng)公共平台上，都充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人(rén)直播(bō)带货教程”的(de)广(guǎng)告(gào)。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风(fēng)险的闭口(kǒu)不(bù)谈(tán)，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直播(bō)仍有很(hěn)长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年左(zuǒ)右的(de)时间，由于内在运作(zuò)逻辑(jí)基本一致，技术上(shàng)没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如(rú)今(jīn)在(zài)抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平(píng)台全(quán)面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直(zhí)播(bō)在抖音实践的具体(tǐ)流(liú)程进行了拆(chāi)解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是客单价低且为生(shēng)活(huó)刚需。在(zài)某(mǒu)“教(jiào)学课程”中，着重提(tí)到了该年(nián)龄层受众对(duì)互(hù)联网的(de)了解度较低(dī)，不易识破镜(jìng)头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能(néng)赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前多发几条(tiáo)与(yǔ)带货品类相关(guān)的短视频，让算法(fǎ)熟(shú)悉账号的(de)受众，就可(kě)零门槛开(kāi)启无人(rén)直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的(de)直播画面为己(jǐ)所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣(lǚ)完成，前(qián)者编(biān)辑视频，后(hòu)者链接与投(tóu)射视频(pín)。达人只需用特殊软件下(xià)载好他人完成(chéng)的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于(yú)加上多个干扰式(shì)的视频(pín)，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审(shěn)查。

进(jìn)入半无人直(zhí)播阶段，工(gōng)具与软件(jiàn)都进(jìn)一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性(xìng)也更强。上述(shù)的操作虽然是(shì)人工操作，但一旦编(biān)辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行(xíng)二(èr)度干预；但半(bàn)无人直播在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭(dā)建好了(le)，只要(yào)设置了“循环”，达(dá)人选择的(de)带货(huò)视频(pín)将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃(táo)避平台的监管，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受到(dào)了狂热(rè)的追捧，甚至(zhì)有人花高价(jià)购买课程(chéng)学习，但并(bìng)没(méi)有得到太好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的(de)背(bèi)景(jǐng)、评(píng)论区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性真(zhēn)人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当无人(rén)直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑(huò)力(lì)吸引(yǐn)了一个个(gè)投机者。

在(zài)各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能(néng)找到(dào)多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术(shù)基本集中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而(ér)打开相关的(de)投诉(sù)页面时，的确受害者也多为该(gāi)两者(zhě)。调查发现哈巴狗是什么意思，哈基米是什么意思，无人直播(bō)被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一(yī)学生用户表示(shì)自己(jǐ)交了(le)几(jǐ)千元(yuán)的学费(fèi)，拿到了一个(gè)层层包(bāo)装的(de)精美PPT，但钻研完(wán)后发(fā)现里面(miàn)只教了(le)基(jī)础的(de)剪辑技巧和流量引导方(fāng)式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程(chéng)”对无(wú)人直播的细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大(dà)致(zhì)的直播(bō)方式，但(dàn)学员实(shí)践的账号迅速(sù)被封，且无(wú)人(rén)为(wèi)此售后(hòu)。部分课程(chéng)的确把所谓的教程(chéng)细节(jié)发(fā)了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且(qiě)大(dà)致做(zuò)到了“包教包会”，但(dàn)让学(xué)员在平台(tái)的(de)监管(guǎn)铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有(yǒu)学(xué)员表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教程大(dà)致学会了如何开直播(bō)，但被迅(xùn)速识别不合(hé)规，试一次被封一次——然而这种本质就违规(guī)的课(kè)程并(bìng)没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老师”当(dāng)然有自(zì)己的(de)套(tào)路。《知识经(jīng)济(jì)》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准哈巴狗是什么意思，哈基米是什么意思备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频(pín)率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术(shù)，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你，当你(nǐ)用(yòng)他们(men)教的话术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上(shàng)自己也被(bèi)“老师”的话术所引(yǐn)导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖(mài)课教学(xué)”的本质(zhì)所在。

事实上，目前(qián)的无人直(zhí)播(bō)本身就是在(zài)灰色边(biān)缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦无(wú)人(rén)直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤(liú)般(bān)的(de)存在，平(píng)台内部的稳定生态以及外部的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权益，打击直播的(de)积(jī)极(jí)性。目(mù)前(qián)无人直播普遍存在着盗用他人视(shì)频来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对(duì)于被(bèi)盗播的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言，不仅要(yào)为(wèi)自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的(de)信誉也(yě)将连带受到(dào)影响。与此同(tóng)时，频繁被盗(dào)用形(xíng)象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于平台本(běn)身而言(yán)，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱象横(héng)行(xíng)。尤其是对于(yú)淘(táo)宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人直(zhí)播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货的互动性(xìng)与交(jiāo)流感，付款不发(fā)货、货(huò)不对板等问题将(jiāng)大(dà)大(dà)影响消费者的消费体验；对于(yú)抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不(bù)利于其电商业(yè)务(wù)的(de)进一步发展。

对于(yú)无人直(zhí)播(bō)存在(zài)的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例(lì)，但对相关违(wéi)规(guī)情(qíng)况均进行(xíng)了细化的(de)处理，大(dà)致分为(wèi)违规警告(gào)与封锁直播(bō)间两种处哈巴狗是什么意思，哈基米是什么意思(chù)罚。在(zài)抖音(yīn)，若检测(cè)出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益(yì)诱(yòu)导等情况，都将(jiāng)判定其(qí)为违规行(xíng)为，并及时断(duàn)播。多次违(wéi)规后，直播间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的(de)风险，甚至该账(zhàng)号将永(yǒng)久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播行为规范(fàn)》，亦体现出(chū)其加强(qiáng)打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用(yòng)无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进行举报(bào)，若(ruò)检测出相关违规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者(zhě)店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍(réng)然趋严。若(ruò)未(wèi)来能(néng)有针对性的条例或处理办法实施，也(yě)许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无(wú)人直播，似(shì)乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利(lì)益为(wèi)前提(tí)来(lái)攫取利(lì)益(yì)。无人直播本(běn)身也许并非是(shì)不可为(wèi)的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐渐为电商行(xíng)业(yè)所接纳，并投入到实际(jì)应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带(dài)货，不(bù)仅满(mǎn)足了(le)用户(hù)的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间(jiān)长、人设稳定(dìng)且干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为数字(zì)产业与(yǔ)电商(shāng)融(róng)合(hé)展现出了(le)优秀的范本。未来的(de)无(wú)人直(zhí)播若能(néng)与数字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更(gèng)完整的(de)雏形。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货(huò)，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费(fèi)者(zhě)的(de)观看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高(gāo)与(yǔ)对(duì)技术条件的要求(qiú)，都预示着(zhe)该产(chǎn)业的成熟还(hái)非常需要时间。如今已经有公司对(duì)此进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的(de)水准。因此全自(zì)动的(de)无人直播虽(suī)然前景可观，但要想合规地正式进入市(shì)场，仍(réng)然任重道远。

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