4月(yuè)20日，宝(bǎo)马MINI冲上微(wēi)博热搜(sōu)，引起(qǐ)网友热议。

日本比中国富裕吗，日本富裕还是中国富裕ata-type="png" data-w="564">

有网友(yǒu)发微博(bó)爆料称(chēng)，在上海车(chē)展宝(bǎo)马MINI展台参观时，展(zhǎn)台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经(jīng)没(méi)了。但外国访客来领时，不仅(jǐn)拿到(dào)了冰(bīng)淇淋，工作人员(yuán)还很(hěn)贴(tiē)心(xīn)地教他们如何(hé)食用！

网传视频显示，两名女性(xìng)工(gōng)作人员在(zài)展(zhǎn)台发(fā)放冰淇淋，对于前去询问冰(bīng)淇淋(lín)的中国访客拒绝提供(gōng)，表示冰(bīng)淇淋已发放完。

随(suí)后一名外国访客(kè)上前(qián)询问，工作人员(yuán)通过简(jiǎn)单交(jiāo)流后，从(cóng)保温(wēn)箱里取出(chū)一盒冰(bīng)淇淋给到对(duì)方。现场有访(fǎng)客对该(gāi)行为表示质疑后，一名男性(xìng)工作人员(yuán)上前将(jiāng)放置冰淇淋的保温箱抱走，该视(shì)频(pín)上传网络(luò)后(hòu)引发众(zhòng)多(duō)网(wǎng)友不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋(lín)只(zhǐ)给外国人"，是(shì)区(qū)别对待。

宝马(mǎ)mini就(jiù)“不给中国人(rén)冰淇(qí)淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员失职，会(huì)加强(qiáng)内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博(bó)道歉，全文如(rú)下(xià)：

MINI发起的“上海车(chē)展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小(xiǎo)朋友送(sòng)上一份(fèn)甜蜜。因(yīn)我们内部管理(lǐ)不(bù)细致和工作(zuò)人员(yuán)失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己并改(gǎi)善管理(lǐ)、加(jiā)强内部培(péi)训，努力为每位朋友提(tí)供好的服务和体(tǐ)验。再(zài)次真诚向各位道歉！

对(duì)于上述回应，有网友表示质疑，“连(lián)个正式的(de)公(gōng日本比中国富裕吗，日本富裕还是中国富裕)文格式都没(méi)有，差评！”“这种事情还(hái)需要培训？”；也有(yǒu)网友建议，“不(bù)能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元(yuán)一杯

相关(guān)微博已不可见(jiàn)

有截(jié)图显示MINI中国账号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微(wēi)博已不可见。

据外(wài)卖平(píng)台显示，该品牌在上海有(yǒu)10余(yú)家门店，其中(zhōng)售卖(mài)的(de)冰(bīng)淇(qí)淋有两种，分为单球和双球，售价分别为35元和(hé)50元(yuán)。有记者联系该冰淇(qí)淋所属的上(shàng)海(hǎi)珍肴电子商(shāng)务(wù)有限公司，一工作人员得(dé)知询问此事后(hòu)，立即(jí)挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意(yì)到(dào)了一些关于Luneurs的(de)视频，舆论和报道，我们感到十(shí)分(fēn)遗憾，并在第一时间展(zhǎn)开了调(diào)查，在此我们(men)想澄清一个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌未参与(yǔ)上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运(yùn)营，我们是仅提(tí)供冰淇淋产(chǎn)品的供应方。视频中(zhōng)出现的(de)两位工(gōng)作(zuò)人员及(jí)其具(jù)体服务并非由我方负责，与本(běn)品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事(shì)件道(dào)歉，称会(huì)改(gǎi)善管理、加强(qiáng)内部(bù)培训。但(dàn)就(jiù)在当天下午(wǔ)，上(shàng)海车(chē)展现(xiàn)场目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离现场。

保安(ān)提到“现在展商(shāng)禁(jìn)止(zhǐ)直(zhí)播”“把人带下去好好聊一下(xià)”。早先的直播画面显(xiǎn)示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工作人员推了(le)一下，要求该(gāi)工作人员道歉(qiàn)，保安(ān)提到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人(rén)带下(xià)去(qù)好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来(lái)了展馆(guǎn)多名(míng)保安(ān)，将(jiāng)女主(zhǔ)播强行带离(lí)现场。现场(chǎng)十分混(hùn)乱(luàn)，女(nǚ)主播的(de)手机和稳定器(qì)也摔落在地。

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