无需出镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦心(xīn)探(tàn)索个人风格，手机(jī)一(yī)开，直接坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培(péi)训(xùn)老师”所描绘的(de)雏形。

然(rán)而细(xì)想便能找到其(qí)中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实(shí)物(wù)体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠(kào)的就是极致(zhì)的(de)互动(dòng)感与消费者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路(lù)，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失，直播带货(huò)似乎失去(qù)了其存在的意(yì)义(yì)，消费者(zhě)也无法(fǎ)获得任(rèn)何(hé)保障。

事(shì)实上，无人直(zhí)播带货不仅实实在在地于(yú)角落中发展(zhǎn)了起来，并且(qiě)形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及(jí)知(zhī)乎(hū)等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话(huà)术中的漏洞(dòng)及对(duì)监(jiān)管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合(hé)理合规的无人直播(bō)仍(réng)有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人(rén)直播带货（以下简称“无(wú)人(rén)直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至今大约经(jīng)历了一(yī)年左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于(yú)内在运作逻辑(jí)基本一致，技(jì)术(shù)上没有太大的(de)门槛(kǎn)，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄(líng)层(céng)广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人(rén)直播在抖音实(shí)践的具体流(liú)程进行了(le)拆解。首先在(zài)选品上，相对(duì)正式主播与品牌(pái)自播的(de)诸多考虑，无人直(zhí)播(bō)显得简单(dān)粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价(jià)低且为生活刚(gāng)需。在(zài)某(mǒu)“教学课程”中，着(zhe)重提到了该(gāi)年龄层受众(zhòng)对互(hù)联网(wǎng)的了解度(dù)较低(dī)，不易识破镜头对面(miàn)并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对(duì)更低。

在(zài)货源问题上，无人直播的发展的确(què)具(jù)有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖(dǒu)音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在(zài)直(zhí)播间(jiān)售卖即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决(jué)了(le)选品(pǐn)与货源问题，开播(bō)前(qián)多(duō)发几条与带货(huò)品(pǐn)类(lèi)相关(guān)的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的(de)受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开启无人直播。据(jù)了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无(wú)人直播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核(hé)心在于(yú)“抓取已有(yǒu)的直播画面为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的(de)无人(rén)直播基本(běn)靠OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射视(shì)频(pín)。达人只需用特殊软件下载好他人完(wán)成的直(zhí)播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编(biān)辑(jí)，并在(zài)直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直(zhí)播。其中(zhōng)“编(biān)辑(jí)”的重点在(zài)于加上多个干扰(rǎo)式(shì)的视频(pín)，调低(dī)透明度，躲(duǒ)避平(píng)台官方(fāng)的审查。

进入(rù)半(bàn)无(wú)人直(zhí)播阶(jiē)段，工具与软件都进(jìn)一(yī)步(bù)升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述(shù)的(de)操作虽(suī)然(rán)是人工操作，但一(yī)旦编辑完(wán)成便(biàn)开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频(pín)进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的(de)支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平(píng)台的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播(bō)放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需(xū)要注意的就是(shì)以各种手段逃(táo)避平台(tái)的监管，因此(cǐ)近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课(kè)程学(xué)习，但(dàn)并(bìng)没(méi)有得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在(zài)的互动性真人带货(huò)来得有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下(xià)一个(gè)风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的(de)诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关(guān)键词，立刻(kè)能找到多个(gè)宣传“无人直播带货课(kè)程(chéng)”的账号，且定(dìng)价几乎(hū)都集中(zhōng)在四位数(shù)，最高的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性(xìng)地(dì)指向了学生与宝妈群(qún)体——而打(dǎ)开相关的(de)投诉页面时，的确受(shòu)害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝(pù)光(guāng)的骗局主要指向三(sān)个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播(bō)”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元(yuán)的学费(fèi)，拿到了一(yī)个层(céng)层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基础的(de)剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的(de)“直播课程”对无(wú)人直播的细节(jié)要(yào)么避重就(jiù)轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且(qiě)无人为(wèi)此售后(hòu)。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细节发了(le)出来(lái)（具体(tǐ)集中在如何逃避平台(tái)监管(guǎn)），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的(de)监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了(le)就重(zhòng)开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合(hé)规(guī)，试一次被封一次(cì)——然而这(zhè)种本质就违(wéi)规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省(shěng)略了，宣称“不满意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套(tào)路。《知识经济(jì)》联系到的(de)一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学(xué)生(shēng)的(de)利(lì)润截图(tú)，搭配(pèi)“给自己一点(diǎn)生(shēng)活的(de)底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话(huà)术(shù)，看上去极具(jù)诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊(yuān)也(yě)在(zài)凝视着(zhe)你，当你(nǐ)用他们教的话术试图(tú)在(zài)直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就(jiù)是在(zài)灰色边许昌学院是一本还是二本分数线，许昌学院是一本还是二本院校缘游荡的(de)产物，传(chuán)授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好投机打算的(de)那一(yī)刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部的口碑都(dōu)将受到重(zhòng)大影响。

最直接的(de)后(hòu)果是侵犯(fàn)平台(tái)内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目(mù)前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的(de)真人(rén)主播而言，不仅要为自(zì)己所带货(huò)的产品负(fù)责(zé)，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直(zhí)播没(méi)有信用保障可言(yán)，一旦商(shāng)品出现问题，真人(rén)主播的(de)信(xìn)誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被盗用形象，也(yě)将影(yǐng)响其直播的积极(jí)性。

对(duì)于平台本身而言，内(nèi)部(bù)的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横(héng)行。尤其(qí)是对于淘宝这(zhè)类重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平(píng)台，无人直播将严(yán)重影响带货(huò)的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不(bù)对板等问(wèn)题将大大(dà)影响消费者的(de)消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者的售前(qián)售后都(dōu)无法获得保障，对平台(tái)的(de)信任度(dù)降低，不(bù)利于(yú)其(qí)电商业务的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无(wú)人直(zhí)播存(cún)在的(de)乱象(xiàng)，目前尚未有平台发(fā)布系统化的(de)惩处条(tiáo)例(lì)，但对相(xiāng)关违规(guī)情况均进行了细化(huà)的处理，大致分为违规警告与封(fēng)锁(suǒ)直播(bō)间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出(chū)直播中存(cún)在音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都(dōu)将(jiāng)判定(dìng)其为违(wéi)规行为，并(bìng)及时(shí)断播。多次违规后，直播间将存(cún)在(zài)被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法(fǎ)再(zài)度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无人(rén)直播(bō)的店家。淘宝支持(chí)对盗(dào)播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者(zhě)店(diàn)铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对(duì)无人直(zhí)播(bō)的监管仍然趋(qū)严(yán)。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来(lái)方(fāng)向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本(běn)，是(shì)由(yóu)于其被投(tóu)机滥用，以损害他人(rén)利(lì)益为前(qián)提(tí)来(lái)攫(jué)取利益。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可为的(de)方向(xiàng)。

在数字产业飞速(sù)发展的(de许昌学院是一本还是二本分数线，许昌学院是一本还是二本院校)今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业(yè)所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不(bù)仅满足了用户(hù)的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为(wèi)数(shù)字(zì)产业与电(diàn)商(shāng)融合展现(xiàn)出了(le)优秀的范本。未(wèi)来(lái)的(de)无人直播若能与数(shù)字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完整的(de)雏(chú)形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工(gōng)智能则(zé)可作为客服(fú)提(tí)供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高(gāo)与对技术条件的要(yào)求(qiú)，都(dōu)预示着该产(chǎn)业(yè)的(de)成熟还非常需(xū)要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的(de)背后(hòu)，选品与(yǔ)货源问(wèn)题(tí)仍(réng)然(rán)需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无(wú)法达到真人(rén)的水准。因(yīn)此全自(zì)动(dòng)的(de)无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式(shì)进(jìn)入市(shì)场，仍然任重(zhòng)道远。

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