无需出镜，无需准备话术(shù)与(yǔ)文案，更(gèng)不(bù)用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一(yī)开，直接坐(zuò)等入(rù)账，这样的带货副业你心动(dòng)了(le)吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老师”所描绘(huì)的雏(chú)形(xíng)。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负(fù)责(zé)选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲解与实物(wù)体验？直播带货(huò)业态自2016年发(fā)端以来(lái)，靠的(de)就是极致(zhì)的互动(dòng)感(gǎn)与消费(fèi)者(zhě)拉(lā)近距离，并缩(suō)短了(le)交易链路，但(dàn)当前提(tí)要(yào)素消失(shī)，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事实上(shàng)，无人直播(bō)带货不仅实实(shí)在在(zài)地(dì)于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小红书及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥(chì)着(zhe)售卖“无人直播带货(huò)教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直(zhí)播(bō)仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至(zhì)今(jīn)大约经历了一年左右的时间，由于(yú)内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的(de)门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为(wèi)了(le)无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在(zài)抖(dǒu)音实(shí)践的具(jù)体流程进行了拆解(jiě)。首先(xiān)在(zài)选品(pǐn)上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自(zì)播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注于中老(lǎo)年(nián)服饰与食品(pǐn)赛道，其(qí)选品共通点是客单价低(dī)且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了该年龄(líng)层受众对(duì)互联网的了解度较低(dī)，不易识(shí)破(pò)镜头对面并非(fēi)真人，且(qiě)他们不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货率相对更(gèng)低。

在(zài)货源(yuán)问题上(shàng)，无(wú)人直播的发(fā)展(zhǎn)的确具(jù)有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货(huò)，抖音(yīn)自(zì)带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品(pǐn)添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖(mài)即可(kě)，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货(huò)源问题(tí)，开播前多发几条与带货品类相关(guān)的(de)短视(shì)频(pín)，让算法熟悉(xī)账号的受(shòu)众，就可零(líng)门(mén)槛开(kāi)启无人(rén)直(zhí)播。据了解，无(wú)人(rén)直(zhí)播的发(fā)展经历(lì)了(le)“无人(rén)直播”与“半无(wú)人直播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的(de)直播(bō)画面(miàn)为(wèi)己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达人只需用特(tè)殊(shū)软件(jiàn)下载好他人(rén)完(wán)成的直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟摄像(xiàng)头便可(kě)开启直播(bō)。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干扰式(shì)的视(shì)频，调(diào)低透明(míng)度，躲(duǒ)避平台官方的审查(chá)。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但(dàn)一(yī)旦编(biān)辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视(shì)频进行二度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直播软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带(dài)货效果看起来更逼(bī)真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定精确(què)度大大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环”，达人(rén)选择的带(dài)货视频(pín)将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注意的就是以各种手段逃(táo)避(bì)平台(tái)的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热(rè)的追捧，甚至有人(rén)花高价购(gòu)买课程学习(xí)，但并没(méi)有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评论区多(duō)次重复也(yě)毫无(wú)反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个(gè)风(fēng)口(kǒu)”，自然(rán)带(dài)着强(qiáng)大的诱惑撒贝宁个人资料简历(huò)力吸引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在(zài)四位(wèi)数，最高的宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基(jī)本集中在“无门槛(kǎn)、无(wú)成(chéng)本，有空就能(néng)做(zuò)”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页(yè)面(miàn)时(shí)，的确(què)受害者(zhě)也多为(wèi)该两者。调查发现(xiàn)，无(wú)人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要(yào)指向三个(gè)类型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播课(kè)程”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式(shì)，但学(xué)员实践的账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且(qiě)无人为此(cǐ)售后(hòu)。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中在如何逃(táo)避平台(tái)监管），并且大致做到了(le)“包教包(bāo)会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了(le)就重(zhòng)开(kāi)，重开了接着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大致(zhì)学会了如何(hé)开直(zhí)播，但被迅速(sù)识别不合规，试(shì)一次(cì)被(bèi)封一(yī)次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直(zhí)接(jiē)虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满(mǎn)意无(wú)理由退(tuì)款”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑路。

能(néng)吸引到众多的(de)投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋(péng)友圈(quān)表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的(de)底气(qì)”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对(duì)趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力(lì)。当你在凝(níng)望(wàng)深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝(níng)视着你，当你(nǐ)用(yòng)他(tā)们教的话术试(shì)图在直播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术(shù)所(suǒ)引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课(kè)教学”的本质所在(zài)。

事实(shí)上，目前(qián)的无人直播本身就是在灰色边(biān)缘游荡的产物(wù)，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是(shì)无处说理(lǐ)。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般(bān)的存(cún)在(zài)，平台(tái)内部的稳定生态以(yǐ)及外(wài)部的口(kǒu)碑(bēi)都将受到重(zhòng)大(dà)影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内(nèi)真人主播(bō)的(de)合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无人(rén)直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用他人视(shì)频来直(zhí)播(bō)的现象，对于被盗播(bō)的真人(rén)主播而(ér撒贝宁个人资料简历)言(yán)，不仅要为自己所带货的(de)产品(pǐn)负(fù)责，还在(zài)不知(zhī)情的(de)情(qíng)况下(xià)替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背了锅。无(wú)人直播(bō)没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉(yù)也将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极(jí)性(xìng)。

对于平台本(běn)身而言，内部(bù)的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货(huò)、货源更独(dú)立(lì)的(de)平台，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影(yǐng)响带货的互动(dòng)性与交流感，付款不发货(huò)、货不对(duì)板(bǎn)等问(wèn)题将大大影响消费(fèi)者(zhě)的消费(fèi)体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的平(píng)台，无人直播让消费者的售前售后都无(wú)法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平(píng)台的信任度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无(wú)人直播(bō)存在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台(tái)发布系统化的惩处(chù)条(tiáo)例，但对相关(guān)违规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大(dà)致分为违规警告与封(fēng)锁直(zhí)播间两种处(chù)罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出直播中存在音频(pín)循(xún)环(huán)、话术利益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都(dōu)将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦(yì)体现出(chū)其加(jiā)强打击违(wéi)规(guī)直(zhí)播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在处(chù)罚使用无人直(zhí)播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行(xíng)举报，若(ruò)检测出相关违(wéi)规行(xíng)为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者(zhě)店铺(pù)一并关闭。

从(cóng)平台的态度(dù)可(kě)以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍(réng)然(rán)趋严。若未(wèi)来(lái)能有针对性的(de)条例或处理办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无(wú)人(rén)直播(bō)的未来方向

目前的无人直(zhí)播(bō)，似乎浑身(shēn)都写满了(le)“不靠(kào)谱”三个字，但究其根(gēn)本，是(shì)由于其(qí)被投(tóu)机(jī)滥用，以损害他人(rén)利(lì)益为前(qián)提来攫取利益(yì)。无人直播(bō)本(běn)身也许并非是不可(kě)为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的(de)今(jīn)天(tiān)，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到实际应(yīng)用中。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直播间带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量(liàng)连连(lián)增(zēng)长，为(wèi)数字产业(yè)与电商融(róng)合展现出(chū)了优(yōu)秀的范(fàn)本。未来的无人(rén)直播若能与数(shù)字(zì)技术(shù)相结合，也(yě)许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可(kě)作(zuò撒贝宁个人资料简历)为(wèi)客服(fú)提供服(fú)务。不(bù)仅更(gèng)高效和精准(zhǔn)，还(hái)能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与(yǔ)对技术(shù)条(tiáo)件(jiàn)的(de)要求，都预(yù)示(shì)着(zhe)该产(chǎn)业的成熟还(hái)非常需(xū)要时(shí)间。如(rú)今已经(jīng)有公司对(duì)此进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍(réng)然需要真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目(mù)前尚(shàng)且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自(zì)动的(de)无人直播虽然前景可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正式进(jìn)入(rù)市(shì)场，仍然任重道远。

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