4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友(yǒu)热(rè)议。

有网友发微博爆(bào)料称(chēng)，在上海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作人员(yuán)拒绝给中(zhōng)国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经没了。但外(wài)国访客来领时，不仅拿(ná)到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教(jiào)他们如何食用！

网传视频显示(shì)，两(liǎng)名女性工作人员(yuán)在展台发放冰淇(qí)淋(lín)，对于前去(qù)询问冰淇淋的中国访(fǎng)客(kè)拒绝提供(gōng)，表示冰(bīng)淇淋已发放完。

随后一(yī)名外国(guó)访客上前询问，工作人员通过简单交流(liú)后，从保(bǎo)温箱(xiāng)里取出一盒冰淇(qí)淋(lín)给(gěi)到对方。现场有(yǒu)访客对(duì)该行为表示质疑后，一(yī)名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保(bǎo)温箱抱走(zǒu)，该视频上传网(wǎng)络后引发众多网(wǎng)友不(bù)满(mǎn)。不少网友纷纷(fēn)谴责其"冰淇(qí)淋只(zhǐ)给外世界上性功能最强的国家是哪个国家(wài)国人"，是(shì)区别对待。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作(zuò)人员失职(zhí)，会加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国发布微博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展的(de)大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员(yuán)失(shī)职引起了大家的不愉(yú)快(kuài)。对此(cǐ)我(wǒ)们真心道歉！我们检讨自己并(bìng)改善管(guǎn)理、加强(qiáng)内部培(péi)训，努力(lì)为(wèi)每位朋友提(tí)供好的(de)服务和体(tǐ)验(yàn)。再次(cì)真(zhēn)诚向(xiàng)各(gè)位(wèi)道歉(qià世界上性功能最强的国家是哪个国家n)！

对(duì)于上述回应，有(yǒu)网(wǎng)友表示质疑，“连个(gè)正式(shì)的(de)公(gōng)文格式都没有(yǒu)，差评(píng)！”“这种事情还需要(yào)培训？”；也有网友(yǒu)建(jiàn)议，“不能(néng)重(zhòng)新免费送么？”

车(chē)展冰(bīng)淇淋(lín)最低35元一杯

相(xiāng)关微(wēi)博已不可(kě)见

有截图显示MINI中国账号18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该微博(bó)已不可见。

据外卖平台(tái)显示(shì)，该品牌(pái)在上海有10余家门店，其中售卖的(de)冰(bīng)淇淋(lín)有两种，分为(wèi)单球和双(shuāng)球，售价分别(bié)为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务有限公(gōng)司，一工作人员得(dé)知询问此事后，立即挂断(duàn)了电话(huà)。

随(suí)后(hòu)，Luneurs发声(shēng)明称：“今天(tiān)，我(wǒ)们注意到了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报道，我(wǒ)们(men)感(gǎn)到十分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海车展期(qī)间宝马(mǎ)旗下Mini品(pǐn)牌活(huó)动的任(rèn)何现场运营(yíng)，我们(men)是仅提(tí)供冰淇淋产品的供应(yīng)方。视频中(zhōng)出(chū)现的两位工作(zuò)人员(yuán)及其(qí)具体(tǐ)服务并非由我方负(fù)责(zé)，与本品牌无(wú)关。”

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4月(yuè)20日，MINI中国就(jiù)冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改善管理(lǐ)、加强内部(bù)培(péi)训(xùn)。但就在当天下午(wǔ)，上海车展现(xiàn)场(chǎng)目睹一名女主(zhǔ)播与宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈争执(zhí)，后被强行带离现场。

保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带(dài)下去好好聊一(yī)下”。早先的直播画面显(xiǎn)示，女(nǚ)主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展(zhǎn)台(tái)工(gōng)作(zuò)人员推了一下，要求该工作人(rén)员(yuán)道歉，保安提(tí)到“现在(zài)展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊一下”。

后保(bǎo)安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名(míng)保安(ān)，将(jiāng)女主播强行带离现场。现场(chǎng)十分混乱，女主播的手机和稳(wěn)定器也(yě)摔落在地。

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