交通运输部办公厅、工(gōng)业和(hé)信息化部办公(gōng)厅、公安部(bù)办公厅、国家市场监督管理总局办(bàn)公厅(tīng)、国家互联网信息办(bàn)公(gōng)室秘书局发(fā)布切实做好网(wǎng)约(yuē)车(chē)聚合平台规范管理(lǐ)有关工作的通知，压实企业责任，保障乘客和驾驶员合(hé)法权(quán)益(yì)。督促网约车聚合平台及合作网约车平合(hé)公司如实(shí)向(xiàng)乘(chéng)客(kè)提供车辆牌(pái)黄喉要煮多久，黄喉要煮多久才能熟火锅照和(hé)驾(jià)驶员基本信(xìn)息。指导(dǎo)网约车聚合(hé)平台及合作网约车平台公司结合各自服务内(nèi)容(róng)，依法建立(lì)健全咨询(xún)服务和投诉处理的首问负责(zé)制度，及时妥善处理乘客和(hé)驾驶员的咨询投诉(sù)。各地有关部门要根(gēn)据法定职责保持打击非法营(yíng)运高压态势，对存在违(wéi)法违规行为的网约(yuē)车聚合(hé)平台及合(hé)作网约车平台(tái)公司要公开曝光。

　　各地交通运输、市(shì)场监(jiān)管等(děng)部门要督(dū)促网约车(chē)聚合(hé)平台及合作(zuò)网约车平(píng)台公司落实(shí)明码标价等要求，不得(dé)以不正当(dāng)价(jià)格行(xíng)为扰乱(luàn)市场秩序；督促网约车聚(jù)合平台不(bù)得干预(yù)网约车平(píng)台公司价(jià)格行为(wèi)，不得(dé)直(zhí)接参与车(chē)辆调度及(jí)驾驶员管理，维护公平竞争市(shì)场秩序(xù)。

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