雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子(zi)集团京(jīng)东健康进行了近(jìn)年来最大(dà)的(de)组织(zhī)变革，新(xīn)成立即(jí)时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部，原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨(jù)变(biàn)背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事(shì)变动，最(zuì)近的这一次也不(bù)例(lì)外。从集团(tuán)到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场震动还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总裁、惠(huì)寻(xún)业务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了(le)近(jìn)年(nián)来(lái)最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零(líng)售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都(dōu)对这句话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉(lì)的(de)高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员(yuán)工评价(jià)称，“随着一系列调(diào)整(zhěng)，东哥(gē)的(de)影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻(kè)，便(biàn)强势回(huí)归，带着变革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大(dà)批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前(qián)台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革(gé)背后(hòu)，京东(dōng)到底发(fā)生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目(mù)的一个(gè)缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更大(dà)的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个(gè)人原因提出退休(xiū)申请，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公(gōng)司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告(gào)诉雪(xuě)豹(bào)财经社，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员(yuán)工(gōng)对王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评(píng)的(de)高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年(nián)，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子(zi)文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大(dà)快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总(zǒng)裁，同时(shí)升(shēng)任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经历(lì)内(nèi)部(bù)公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的(de)1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到前台(tái)，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近(jìn)年(nián)来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资(zī)支(zhī)持部负责人(rén)及自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务部财(cái)务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆(lù)港交(jiāo)所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京(jīng)东集团(tuán)外(wài)市值最高的上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务报(bào)告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健康是(shì)医疗(liáo)健康商(shāng)品、服一般墓地种多少棵柏树吉利，墓地一般种几棵柏树好务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药(yào)健(jiàn)康(kāng)实物产业链(liàn)、医(yī)疗流程、健康场景。刘(li一般墓地种多少棵柏树吉利，墓地一般种几棵柏树好ú)强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下(xià)医疗业务(wù)部，负责(zé)人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服(fú)务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负(fù)责人；原数字(zì)健(jiàn)康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部是动(dòng)作(zuò)最(zuì)大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要(yào)加强自己(jǐ)的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用(yòng)达达(dá)快送和京(jīng)东到家的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战(zhàn)略目标(biāo)。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服(fú)务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占营收超(chāo)过85％，其中对(duì)物流(liú)配(pèi)送(sòng)时间(jiān)更不敏感的(de)非药品类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过(guò)半。京东零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为(wèi)大(dà)健康赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立的(de)平安好(hǎo)医生掉队明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强(qiáng)势入局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速发(fā)展的(de)电商(shāng)行(xíng)业格格不入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向前台(tái)，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高(gāo)级(jí)副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时主管(guǎn)时(shí)尚生活事业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不(bù)难(nán)看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之(zhī)人必(bì)须具(jù)备两个(gè)条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京(jīng)东人事变动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的(de)3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成(chéng)家电家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具(jù)事(shì)业群(qún)由原(yuán)京东零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责(zé)人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁(cái)，他(tā)同样是对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员(yuán)工评(píng)价称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人(rén)当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在(zài)内部(bù)提及低价(jià)战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不(bù)断(duàn)蚕食(shí)的存量(liàng)用户(hù)，再用(yòng)低价(jià)去争夺(duó)更多(duō)用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧了(le)三把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多(duō)“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅(fú)增(zēng)长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报(bào)电话(huà)会(huì)上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重(zhòng)业务健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京(jīng)东变(biàn)革(gé)中，两种类型的高管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来(lái)亲自培养的(de)管培(péi)生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事(shì)业群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘强东，能(néng)参(cān)加(jiā)高(gāo)级别的(de)高管会议，一般至少(shǎo)由业(yè)务部(bù)门的(de)副总裁(cái)亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业(yè)能力强(qiáng)且在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人(rén)士(shì)认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售(shòu)大商超全渠道(dào)事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事(shì)业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在内(nèi)部会议上评价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说真(zhēn)话(huà)、提(tí)问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入(rù)京(jīng)东的职业(yè)经(jīng)理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并(bìng)信任(rèn)的这群人(rén)，刘强东即将开打一(yī)场新的(de)仗(zhàng)。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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