任(rèn)何一部电话(huà)拔打119都是免费的。

　　报警时要切记以下几(jǐ)点：

　　1、稳定自己的(de)情绪，切(qiè)忌急躁(zào)。

　　2、请讲普通(tōng)话，以免方言的(de)差异造成错误。

　　3、按照119指挥中心接(jiē)警人员的(de)要求讲清着火地点(diǎn)，内容包(bāo)括：

　　（1）着火地点(diǎn)在哪(nǎ)条(tiáo)路上？与哪个道路交叉口(kǒu)最近？

　　（2）着火地点是什么单位？门牌号多少？

　　（3）着的什么东西？火势大小？

　　（4）报警 人的(de)电(diàn)话号码是多少(shǎo)号？报警人的姓名？

　　（5）按照接(jiē)警人员的要求，在(zài)指定(dìng)的路口接(jiē)消防(fáng)车。

119设(shè)定原因(yīn)

　　国际标准化管理的需要(yào)。

　　70年(nián)代国际电报电(diàn)话咨询委员(yuán)会根据国际标准化管理(lǐ)的要求(qiú)，建议世界各国消防报警电话采用119号码(mǎ)；

　　为了避(bì)免(miǎn)消防电话用0号开(kāi)头与其他通(tōng)讯服务(wù)相互影响；

　　火(huǒ)灾、危险(xiǎn)化学品泄漏、道路(lù)交(jiāo)通事故、地(dì)震(zhèn)、建筑坍(tān)塌、重大安全生产事故(gù)、空难、爆炸及恐怖事件和群众遇险事件等事件具有突发特(tè)点，为保证通讯畅通无阻，应将其并入11号开头的特别(bié)服务中去；

　　119号(hào)码(mǎ)便于记(jì)忆，发生火灾时，想(xiǎng)到(dào)要、要、救，以便联想到119拨消防报警(jǐng)电话。

119出(chū)警收费吗(ma)

　　消防出(chū)警不需要收(shōu)费(fèi)。

　　110、119都属于为民无(wú)偿服务，不需要收费(fèi)，如收费属于非(fēi)法(fǎ)索取不正当利益行为。

　　公安消防队扑救(jiù)火(huǒ)灾，不得向(xiàng)发生火灾的单位、个人收取任何费用(yòng)。

　　对参加扑救外(wài)单位火灾的专职消防队、义务消防(fáng)队所损耗的(de)燃(rán)料(liào)、灭火剂(jì)和器材、装备等(děng)，依(yī)照规定予以补偿。

　　公安(ān)消防(fáng)队(duì)扑救火灾完全属于义务行为，不向发生火灾的单(dān)位、个人(rén)收取任何费用。

　　其他专职消防队(duì)、义(yì)务消防队参加扑救外单位火灾，也只(zhǐ)是依照规(guī)定(dìng)补偿因实施该消防行为而所损(sǔn)耗的燃(rán)料、灭火剂(jì)和器材、装备等，并不收取费用。

　　消防出警不需要收费。

　　110、119都属于(yú)为民无偿服务，不需要收费，如收费属于(yú)非法索取不正当利益行为(wèi)。

　　公安消防队扑救火灾，不得向(xiàng)发(fā)生火灾的单位、个(gè)人收取任(rèn)何费用。

　　对(duì)参加扑(pū)救外单位火灾的专职消防队、义务(wù)消防队所损(sǔn)耗的燃料、灭火剂和器材、装备等(děng)，依(yī)照(zhào)规定予以补偿(cháng)。

　　公安(ān)消(xiāo)防队扑救(jiù)火灾完全属于义(yì)务行(xíng)为，不向发生火灾的单位、个(gè)人收取任何费(fèi)用。

　　其他专职消防队、义务消(xiāo)防队参加扑(pū)救(jiù)外单位火灾，也只(zhǐ)是依照规(guī)定补(bǔ)偿因实施该(gāi)消(xiāo)防行为而所损耗的燃料、灭火剂(jì)和器材、装备等(děng)，并不收取费(fèi)用。

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