雪豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉，京东高级(jí)副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日退休。他是在(zài)京东供(gōng)职(zhí)15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子(zi)集团京东健康(kāng)进(jìn)行了近年(nián)来(lái)最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部(bù)，原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在存量竞争环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会(huì)带来(lái)整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也(yě)不例外(wài)。从集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高(gāo)管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌(pái)代理(lǐ)负责(zé)人，向京东集(jí)团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大(dà)的子公司(sī)京东健康(kāng)，也迎来了近年来最(zuì)大(dà)的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立即时零售(s长岛冰茶好喝吗，十大断片鸡尾酒酒排名hòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业(yè)务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都对这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告(gào)回归后，一(yī)名内部员(yuán)工评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻(kè)，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这架(jià)巨大机器上(shàng)的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如(rú)今，多次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东(dōng)到底发生了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同(tóng)日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目(mù)的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责(zé)人(rén)王笑松因个人原因提出(chū)退休(xiū)申长岛冰茶好喝吗，十大断片鸡尾酒酒排名请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士告(gào)诉雪豹(bào)财经社，针(zhēn)对(duì)高(gāo)层的变动(dòng)还将继(jì)续(xù)。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到意(yì)外。一名(míng)员工评价称(chēng)，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的(de)京(jīng)东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还早一(yī)年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年(nián)轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事(shì)业(yè)部(bù)、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时(shí)尚生活事业(yè)群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事(shì)业(yè)部以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业(yè)群总裁，同时(shí)升任京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零(líng)售(shòu)赛道不(bù)断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组建京东自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不(bù)顺(shùn)利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主(zhǔ)导了(le)京东(dōng)的(de)人(rén)事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务(wù)主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠(huì)寻(xún)，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的(de)是他(tā)的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富(fù)的京(jīng)东自有品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先后担(dān)任京东京造总经理和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东(dōng)健康迎(yíng)来(lái)了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京东集团担(dān)任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持(chí)部(bù)负责人及自(zì)有(yǒu)品牌业务部(bù)财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身是(shì)京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗下专注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系(xì)公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东(dōng)健康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务报(bào)告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医(yī)疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖医(yī)药健(jiàn)康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康(kāng)最大(dà)的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部，负责(zé)人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接(jiē)任医(yī)药(yào)部(bù)负(fù)责人；原(yuán)综合服务部供(gōng)应链提升(shēng)部负责(zé)人(rén)王(wáng)海(hǎi)华，出任(rèn)综合服务(wù)部负(fù)责人；原数字健康业(yè)务部更名为企业(yè)业(yè)务部，由原药京采负责(zé)人周新元负责；原(yuán)政府事务部更名(míng)为公共(gòng)事务与(yǔ)合规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部是(shì)动作最大的(de)调整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下(xià)履约(yuē)能力。其中即时零(líng)售部是此次(cì)调整中的(de)首位，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健(jiàn)康也要加强(qiáng)自(zì)己的即时(shí)配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到(dào)，要(yào)进一步(bù)提升“快速送药”能力(lì)。京(jīng)东(dōng)健康此前选择的方式(shì)是复用达达快送(sòng)和(hé)京东到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务(wù)体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健康目(mù)前自营(yíng)医(yī)疗商品零售占营(yíng)收超(chāo)过(guò)85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类(lèi)（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房”的(de)形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多(duō)强的市(shì)场格局。从(cóng)市(shì)值(zhí)、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格(gé)格不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的(de)人(rén)太多”，他需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织(zhī)变革中，能打仗的(de)徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出师不利的王笑(xiào)松(sōng)和另一位(wèi)高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续(xù)3年净收入(rù)同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量(liàng)竞争时期，刘(liú)强东需要的是以守(shǒu)为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮人事(shì)变动中不(bù)难看出，刘(liú)强东认为(wèi)守(shǒu)成之(zhī)人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都(dōu)处于C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中家电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)曾(céng)独(dú)家报道京东科(kē)技原销售负(fù)责人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同样是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见《京东(dōng)科(kē)技(jì)迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价(jià)称，互(hù)联网公司都(dōu)变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及(jí)低价(jià)战略，目(mù)的都是为(wèi)了守(shǒu)住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食(shí)的(de)存量(liàng)用户(hù)，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了(le)三(sān)把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅(fú)增长，这(zhè)部分(fēn)得益于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话(huà)会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的(de)先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管得(dé)到重用(yòng)：一种是刘强东(dōng)多(duō)年来(lái)亲自培养的(de)管(guǎn)培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和(hé)京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务(wù)部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘(liú)强东在(zài)近几年(nián)开始倚重(zhòng)专业能力(lì)强且在京(jīng)东内部(bù)没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是(shì)典型(xíng)代(dài)表。她(tā)于(yú)2018年加入京东，内部人(rén)士(shì)认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分服从刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零(líng)售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京(jīng)东零售(shòu)三个重(zhòng)要品(pǐn)类事(shì)业(yè)群中唯一一(yī)个没有离(lí)开的(de)副总裁级别(bié)高管。刘强东曾(céng)在(zài)内部(bù)会议(yì)上(shàng)评价(jià)他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加(jiā)入京(jīng)东(dōng)的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京东零售(shòu)生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的(de)仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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