无需出镜，无(wú)需准备话(huà)术与(yǔ)文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直(zhí)接(jiē)坐等入账(zhàng)，这(zhè)样(yàng)的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验？直(zhí)播带(dài)货业(yè)态自(zì)2016年(nián)发(fā)端以来，靠(kào)的就是极(jí)致的互动感与消费(fèi)者拉(lā)近距离，并缩短(duǎn)了交易链路(lù)，但当前提要(yào)素消(xiāo)失，直播带货似乎(hū)失去了其存在(zài)的意义，消费者也(yě)无法获得任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播带货不仅(jǐn)实实在(zài)在地于角(jiǎo)落(luò)中发展了(le)起来，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起了你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等公共平台上，都充斥(chì)着售卖(mài)“无人(rén)直播带货(huò)教程”的广告。但宣(xuān)传话术(shù)中(zhōng)的漏洞及(jí)对监管风(fēng)险的闭(bì)口不谈，几乎都暗(àn)示着，合(hé)理合规的无(wú)人直播(bō)仍有很长(zhǎng)的(de)路要(yào)走。

拆(chāi)解(jiě)“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播带货(huò)（以下简称“无(wú)人直播”）从萌(méng)芽发展至(zhì)今(jīn)大约经历了一(yī)年左右的时间，由于内(nèi)在运作(zuò)逻(luó)辑基本一(yī)致(zhì)，技术上没(méi)有(yǒu)太大(dà)的(de)门槛，如今在抖音(yīn)、微(wēi)信视频(pín)号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于(yú)覆(fù)盖年龄(líng)层广，成为了无人直播(bō)的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实(shí)践的具体流程进行(xíng)了拆(chāi)解。首先(xiān)在选品上，相(xiāng)对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大多专注于(yú)中老年(nián)服(fú)饰(shì)与食品(pǐn)赛道，其选品共通(tōng)点是客单价低且为生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄(líng)层受众对互联网的了(le)解度较低，不易识(shí)破镜头(tóu)对(duì)面并非真人，且他们(men)不(bù)熟悉(xī)退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播的发展的(de)确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自(zì)进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富(fù)的(de)产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商品添加到(dà过渡句是什么意思，过渡句是什么意思 举个例子o)橱(chú)窗(chuāng)挂在直播(bō)间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决(jué)了(le)选品与货源(yuán)问(wèn)题，开播前(qián)多发几条与带货品类相关(guān)的短视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的受众，就(jiù)可零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播(bō)的(de)发展经(jīng)历(lì)了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者(zhě)均依(yī)赖(lài)软件(jiàn)实(shí)施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需(xū)用(yòng)特殊软件下载好他(tā)人完(wán)成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的编辑(jí)，并(bìng)在(zài)直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频(pín)，调低(dī)透(tòu)明度(dù)，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的审查(chá)。

进入半无(wú)人直播阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上(shàng)述的操(cāo)作虽(suī)然(rán)是(shì)人工(gōng)操作，但(dàn)一旦编辑完成便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无法(fǎ)编辑视频(pín)进行(xíng)二度干预(yù)；但半无(wú)人直播在绿幕(mù)直播软件(jiàn)的支(zhī)持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时也(yě)让平(píng)台的(de)处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件的相(xiāng)互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要设(shè)置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可(kě)坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需(xū)要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平台(tái)的监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧(pěng)，甚至有人花(huā)高价购买课(kè)程(chéng)学习，但并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都没有(yǒu)实实(shí)在在的互动(dòng)性真人(rén)带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在(zài)各平(píng)台搜索相关关(guān)键词(cí)，立(lì)刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播带货课程(chéng)”的账号(hào)，且定价几乎都集(jí)中(zhōng)在(zà过渡句是什么意思，过渡句是什么意思 举个例子i)四位数，最高的(de)宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本(běn)集中(zhōng)在“无门槛、无成本(běn)，有空就能(néng)做”，暗(àn)示性地(dì)指(zhǐ)向了学(xué)生与宝妈群体——而(ér)打开相关的(de)投诉页面时，的确受害者也多(duō)为该两者(zhě)。调(diào)查发现，无人直(zhí)播被曝光(guāng)的(de)骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人(rén)直(zhí)播(bō)”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己交了几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到(dào)了(le)一个(gè)层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面(miàn)只教了基础的(de)剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直(zhí)播课程(chéng)”对无人直播(bō)的细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千(qiān)块打了(le)水漂”。

教了(le)大致的直播方式(shì)，但学(xué)员实践(jiàn)的(de)账(zhàng)号迅速被封，且无(wú)人为(wèi)此售后。部(bù)分(fēn)课程的确(què)把所谓的教程细(xì)节(jié)发了(le)出来(lái)（具体集中在如(rú)何逃避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让(ràng)学(xué)员在平台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重(zhòng)开了接(jiē)着被封(fēng)。有学(xué)员表示，自己跟着教程(chéng)大致(zhì)学会了如(rú)何(hé)开直播(bō)，但(dàn)被迅速(sù)识别不合(hé)规，试一次被封一次——然而这种本质就违规的(de)课程(chéng)并没(méi)有(yǒu)任何(hé)售后可言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的投机(jī)者(zhě)，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好(hǎo)话术与道(dào)具(jù)，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋友(yǒu)圈高频率(lǜ)地(dì)发(fā)学生的利润截(jié)图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势(shì)”等游(yóu)说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深(shēn)渊，深渊也在(zài)凝(níng)视着(zhe)你，当你用他们教的话术试(shì)图在(zài)直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无(wú)人直播本身(shēn)就是在灰色(sè)边(biān)缘游(yóu)荡(dàng)的产物(wù)，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平(píng)台内(nèi)部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的(de)合法权益，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播(bō)普遍存在着盗用他(tā)人视(shì)频来直(zhí)播的现象，对于(yú)被盗播的(de)真(zhēn)人主播而言，不(bù)仅(jǐn)要为自己所带货的产品负(fù)责，还(hái)在不(bù)知情的情况下(xià)替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题，真人主播(bō)的信誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的(de)直播生态将被(bèi)破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货(huò)、货源更独(dú)立(lì)的平(píng)台(tái)，无人直(zhí)播将(jiāng)严重影(yǐng)响带货(huò)的(de)互动性与交流感，付款不发货、货(huò)不对(duì)板等问题将大大影响消费者(zhě)的消费体(tǐ)验；对于抖音一(yī)类短(duǎn)视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者的售前售后都无(wú)法获得保(bǎo)障，对(duì)平台的(de)信(xìn)任度(dù)降低，不利于其电商(shāng)业务(wù)的进一步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平(píng)台发(fā)布(bù)系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了(le)细化的处理，大(dà)致分为违(wéi)规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直播中存在音频循环(huán)、话术(shù)利益诱导等情(qíng)况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及(jí)时断播(bō)。多(duō)次违规后，直播间将(jiāng)存在(zài)被封禁的(de)风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打(dǎ)击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检(jiǎn)测(cè)出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋(qū)严。若(ruò)未来能有(yǒu)针对(duì)性的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究其根本，是由(yóu)于其(qí)被投(tóu)机滥用，以(yǐ)损害(hài)他人(rén)利(lì)益(yì)为前提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也(yě)许并非是不可为的(de)方向。

在(zài)数字(zì)产(chǎn)业飞(fēi)速发展的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现身(shēn)直播间带货，不(bù)仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时(shí)间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量连(lián)连增长，为数字产业(yè)与(yǔ)电商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人(rén)直播若能与(yǔ)数(shù)字(zì)技(jì)术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可(kě)作(zuò)为客(kè)服提(tí)供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升(shēng)级(jí)消(xiāo)费者的(de)观看(kàn)体验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与对(duì)技术(shù)条件的要求，都预示着该(gāi)产业(yè)的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经有公司(sī)对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在(zài)虚拟人的(de)背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人(rén)的(de)灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能力(lì)，目前(qián)尚且无法(fǎ)达到(dào)真人的(de)水准(zhǔn)。因此全自(zì)动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要(yào)想合规(guī)地正式进入市(shì)场，仍然任重道远(yuǎn)。

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