雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在(zài)京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的(de)业(yè)务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康(kāng)进行了近年来最大的(de)组织变革，新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京(jīng)东在存(cún)量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到(dào)以守为(wèi)攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不(bù)例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获(huò)悉，原京(jīng)东集团(tuán)高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠(huì)寻家雀是国家几级保护动物 大山雀是国家二级保护动物吗业务负责人汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京东集团董事会(huì)主席刘(liú)强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京(jīng)东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京东(dōng)健康近日(rì)新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都对这句(jù)话深(shēn)信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次(cì)严厉(lì)的(de)高(gāo)管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨(jù)大机(jī)器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内(nèi)部被(bèi)称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大(dà)批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东(dōng)打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一(yī)次推动了自上而(ér)下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨大(dà)变(biàn)革背(bèi)后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财(cái)报(bào)发布当日(rì)传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的(de)一(yī)个(gè)缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个(gè)人原因提(tí)出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有品牌业(yè)务的成(chéng)绩(jì)。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对(duì)王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到(dào)意外。一名员工(gōng)评价称(chēng)，“他从中(zhōng)心(xīn)一(yī)路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一(yī)名员工透露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批(pī)评(píng)的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活(huó)事业(yè)群，其中大(dà)快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新(xīn)通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同(tóng)时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛道不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了京(jīng)东(dōng)的人事(shì)变革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相对边(biān)缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是(shì)他(tā)的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先后(hòu)担任(rèn)京(jīng)东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京东市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在(zài)京东集团(tuán)担任新的职务(wù)，接任他的是京(jīng)东集团投资(zī)支持部负(fù)责(zé)人及自有品牌业务部(bù)财务负责(zé)人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房(fáng)，从一(yī)家自营(yíng)网店逐步成长为京(jīng)东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公司中，除(chú)京东集团外市值(zhí)最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是(shì)京东健康最(zuì)大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部(bù)负责人(rén)；原综合服务(wù)部供应(yīng)链提升部负(fù)责人(rén)王海华(huá)，出任综合(hé)服务部(bù)负责人；原数(shù)字(zì)健康业(yè)务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务部(bù)，由原(yuán)药京(jīng)采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零售部是此次(cì)调整中的首(shǒu)位，一(yī)名京东(dōng)员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为(wèi)美团(tuán)在(zài)即时配送端有优势(shì)，用户经(jīng)常会在京东健康上看病，去(qù)美(měi)团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康(kāng)也要加(jiā)强自己的即时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年(nián)财(cái)报(bào)中提到，要进(jìn)一步(bù)提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择(zé)的方(fāng)式(shì)是复(fù)用达达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在(zài)京(jīng)东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进线(xiàn)上线下一体化、打(dǎ)造新型医(yī)疗健康服务体系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下结(jié)合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为(wèi)大健康(kāng)赛(sài)道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛(sài)道(dào)呈现一超(chāo)多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的(de)平安(ān)好(hǎo)医生掉(diào)队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困(kùn)境是营(yíng)收增速下降(jiàng)，与高速(sù)发(fā)展(zhǎn)的电商行业格格(gé)不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的(de)人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻(gōng)的(de)人才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家电家居事(shì)业群和电脑通(tōng)讯事(shì)业群，其(qí)中家电家具事业群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报(bào)道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人(rén)徐(xú)丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名(míng)京(jīng)东内(nèi)部员工评(píng)价称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低(dī)价(jià)战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食(shí)的存量用户，再(zài)用低价去(qù)争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三(sān)把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益(yì)于(yú)降(jiàng)本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在近日财(cái)报电话(huà)会上对(duì)许冉的(de)评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能(néng)否顺利推进的(de)先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种是在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业(yè)群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多(duō)名内部人士称，管培生(shēng)是(shì)刘强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高(gāo)管(guǎn)会(huì)议，一般至(zhì)少由(yóu)业务部(bù)门的副总裁(cái)亲自(zì)指导等(děng)。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒(méi)体报(bào)道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且(qiě)在京东内部没有复杂人(rén)际关系的(de)职业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业(yè)群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的职业经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置(zhì)并(bìng)信(xìn)任(rèn)的这(zhè)群(qún)人(rén)，刘强东即将开(kāi)打一(yī)场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知(zhī)道，无论公告上(shàng)的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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