4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友(yǒu)热议。

有网友(yǒu)发(fā)微博爆(bào)料称，在上海车展宝(bǎo)马MINI展台参观时(shí)，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰(bīng)淇(qí)淋，工(gōng)作人员(yuán)还很贴心地教他们如何食(shí)用！

网传视频显示，两(liǎng)名女性工作人员在展(zhǎn)台发(fā)放冰淇淋独立事件与互斥事件的区别与联系公式，独立事件与互斥事件的区别与联系视频，对(duì)于前(qián)去询问冰(bīng)淇淋的中国访(fǎng)客(kè)拒绝提供，表示冰淇(qí)淋(lín)已发(fā)放完(wán)。

随后一名外国访客(kè)上(shàng)前询(xún)问，工作(zuò)人员通过简(jiǎn)单交流后，从(cóng)保温(wēn)箱里取出(chū)一(yī)盒冰(bīng)淇淋给(gěi)到对方。现场有访客对该行(xíng)为表示质疑后，一(yī)名男性工(gōng)作人员上(shàng)前将放置(zhì)冰淇淋的保温箱抱走，该视频上(shàng)传(chuán)网络(luò)后引发众多网友不(bù)满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外(wài)国人(rén)"，是(shì)区别(bié)对待。

宝马(mǎ)mini就“不给(gěi)中国人冰淇(qí)淋”事件道歉，称(chēng)工作人员失职，会(huì)加强内部(bù)培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动本意是给(gěi)逛(guàng)展的(de)大小(xiǎo)朋友送上一份(fèn)甜蜜。因(yīn)我们内部管理(lǐ)不细致(zhì)和工作人(rén)员失职引(yǐn)起了大家(jiā)的(de)不愉快。对此我们真(zhēn)心道歉！我们检讨自己并改善(shàn)管理、加强内部培(péi)训，努力为(wèi)每位朋友提(tí)供好的服(fú)务和体验(yàn)。再(zài)次真诚向各位道歉！

对于上述(shù)回(huí)应，有网友表示(shì)质疑，“连(lián)个正式的公文格式都没(méi)有，差评！”“这种事情还需(xū)要培训？”；也有网(wǎng)友(yǒu)建议，“不能重(zhòng)新免费送么？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元一杯

相(xiāng)关微博已不可见

有截图显示(shì)MINI中国账号18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日，该微博已不可见。

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据外卖(mài)平(píng)台(tái)显(xiǎn)示，该品(pǐn)牌(pái)在上海有10余家(jiā)门店，其中售卖的冰淇(qí)淋有(yǒu)两种，分为单球和(hé)双球，售价分(fēn)别为(wèi)35元(yuá独立事件与互斥事件的区别与联系公式，独立事件与互斥事件的区别与联系视频n)和50元。有(yǒu)记者联系该冰淇淋所属的上海(hǎi)珍(zhēn)肴电(diàn)子商务(wù)有限公(gōng)司，一工作人(rén)员(yuán)得知(zhī)询(xún)问(wèn)此事后，立即挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们注意到了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感(gǎn)到十分遗(yí)憾，并在第一时间展开了调(diào)查，在此我们(men)想澄清(qīng)一个(gè)事，Luneurs品牌未参(cān)与(yǔ)上海车展期间宝马旗下Mini品牌活(huó)动的任何现场运营，我(wǒ)们(men)是仅提供冰淇(qí)淋产品的供应方。视频中出现(xiàn)的两位工作人(rén)员及(jí)其具体服(fú)务并(bìng)非由我方负(fù)责，与本品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋(lín)事件道歉，称会(huì)改善管理、加(jiā)强(qiáng)内部(bù)培(péi)训。但就在(zài)当(dāng)天下午，上海车展现场目睹(dǔ)一名女(nǚ)主(zhǔ)播与(yǔ)宝马MINI展(zhǎn)台方发生(shēng)激烈争执(zhí)，后(hòu)被强行带(dài)离现(xiàn)场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带(dài)下去好(hǎo)好聊(liáo)一下”。早先的直(zhí)播画面显示，女主播与MINI展台保(bǎo)安沟通称被展台工作人员推了一下，要(yào)求该工作(zuò)人员道歉，保(bǎo)安提到“现(xiàn)在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了展馆多名保(bǎo)安，将女主播强行(xíng)带离现场。现(xiàn)场十分混乱，女主播的(de)手机和稳定(dìng)器也摔落在地。

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