4月20日，宝马MINI冲上微博热搜(sōu)，引起网友热议。

有网友发微博爆料称，在上海(hǎi)车展宝马MINI展台参(cān)观时，展台(tái)工作(zuò)人(rén)员拒绝给中国访(fǎng)客发(fā)放冰淇淋，宣称(chēng)已经没了。但外国访(fǎng)客(kè)来领时，不仅拿到(dào)了冰淇淋(lín)，工作人员还很贴(tiē)心地教他(tā)们如(rú)何食用！

网传视频(pín)显(xiǎn)示，两名女性(xìng)工作人员在展台发(fā)放冰淇淋(lín)，对于前去询问冰淇淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发(fā)放完。

随后一名外国访客上前(qián)询(xún)问，工(gōng)作人员通过简单交流后，从保温箱里(lǐ)取出(chū)一盒冰淇淋(lín)给(gěi)到对方。现场(chǎng)有访客对该行为(wèi)表示(shì)质疑后，一名男性工作人(rén)员上前(qián)将放置(zhì)冰淇淋的保温(wēn)箱抱走，该视频上传(chuán)网络(luò)后引发众多网(wǎng)友不满(mǎn)。不(bù)少网友(yǒu)纷(fēn)纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只(zhǐ)给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰(bīng)淇淋(lín)”事件道歉，称工(gōng)作人员失职，会加强(qiáng)内部(bù)培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博(bó)道歉，全(quán)文如下(xià)：

MINI发(fā)起的“上海(hǎi)车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动本(běn)意(yì)是给逛(guàng)展的大小朋(péng)友送上一份甜蜜。因(yīn)我们(men)内部管理不细致(zhì)和工作人员失职(zhí)引起了(le)大(dà)家的不愉快。对此我们真心道歉！我们(men)检讨自(zì)己并改善管理、加强内(nèi)部培(péi)训，努力为每位(wèi)朋友提供好(hǎo)的服务和体验。再次(cì)真(zhēn)诚(chéng)向各位道(dào)歉！

对于上述回应，有网友表(biǎo)示质疑，“连个正式(shì)的公文格式都没有，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也(yě)有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低(dī)35元一杯

相(xiāng)关(guān)微博已不可(kě)见

有截(jié)图(tú)显示MINI中国账号18日(rì)曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该(gāi)微博已不可(kě)见(jiàn)。

虚部是什么意思，复数的实部和虚部是什么="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/74884a59bea24b2.jpeg?imageMogr2/thumbnail/1280x0/format/webp/quality/80" width="640" data-ratio="0.8296875" data-type="jpeg" data-w="640">

据(jù)外卖(mài)平台显示，该(gāi)品牌在上海有10余家门店(diàn)，其(qí)中(zhōng)售卖的冰(bīng)淇淋有两种，分为(wèi)单球和双(shuāng)球，售价分别为(wèi)35元和50元。有(yǒu)记者(zhě)联(lián)系该冰淇淋(lín)所属的(de)上(shàng)海(hǎi)珍(zhēn)肴电子商务有限公(gōng)司(sī)，一(yī)工作人员得知询问此事后，立(lì)即挂(guà)断了电话。

随(suí)后，Luneurs发(fā)声明称(chēng)：“今(jīn)天，我们注意到了一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和(hé)报(bào)道(dào)，我们感到十分(fēn)遗憾(hàn)，并在第一时间展(zhǎn)开(kāi)了调查，在此我们(men)想澄清一(yī)个(gè)事，Luneurs品牌未参与上海车(chē)展期(qī)间(jiān)宝(bǎo)马旗下Mini品牌(pái)活动(dòng)的任何现场运营，我(wǒ)们是(shì)仅提供冰淇淋产品的(de)供应(yīng)方(fāng)。视频中出现的(de)两位工虚部是什么意思，复数的实部和虚部是什么作人员(yuán)及其具(jù)体服(fú)务(wù)并非由我(wǒ)方负责(zé)，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇(qí)淋(lín)事(shì)件道(dào)歉，称会(huì)改善(shàn)管理、加强内部培训。但就(jiù)在当天下午，上海车展现场目睹一名女主播与(yǔ)宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台方发生激烈争(zhēng)执，后被强行带离(lí)现场。

保安(ān)提到(dào)“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下(xià)”。早先的直(zhí)播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被(bèi)展台(tái)工作人员推了(le)一下，要求该工(gōng)作人(rén)员道歉，保(bǎo)安(ān)提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把(bǎ)人带下去好(hǎo)好(hǎo)聊一下”。

后(hòu)保安打(dǎ)开黑(hēi)伞(sǎn)、拉开黑(hēi)布(bù)，叫来了(le)展馆(guǎn)多(duō)名(míng)保安，将女主播强行带离现(xiàn)场。现场十分(fēn)混乱，女主播(bō)的手(shǒu)机(jī)和(hé)稳定器(qì)也(yě)摔(shuāi)落在(zài)地(dì)。

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