无(wú)需出镜，无(wú)需准备(bèi)话术与(yǔ)文案，更不用苦心探(tàn)索(suǒ)个人风格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账，这样(yàng)的带(dài)货副业你心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是(shì)极致的(de)互动感与消费者拉(lā)近(jìn)距离，并缩短(duǎn)了交易链(liàn)路，但当前(qián)提要素(sù)消(xiāo)失(shī)，直播(bō)带货似乎失去(qù)了其存在的意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实(shí)实在在地于(yú)角落(luò)中发(fā)展(zhǎn)了(le)起来，并且形(xíng)成了一套灰色(sè)的产业链，与平(píng)台(tái)间玩(wán)起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈(tán)，几乎都暗(àn)示(shì)着，合(hé)理合规的无人(rén)直播仍有很长的(de)路要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带(dài)货”模(mó)式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本(běn)一致(zhì)，技术上没有太大(dà)的门槛(kǎn)，如今(jīn)在(zài)抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为(wèi)了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人(rén)直播在抖音实践的具(jù)体流(liú)程(chéng)进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌(pái)自播的(de)诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播显得简单粗(cū)暴(bào)——大多专注(zhù)于中老年服饰(shì)与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教(jiào)学(xué)课程”中，着重提(tí)到了该年(nián)龄层受众对互联网的了(le)解度(dù)较(jiào)低，不易识(shí)破(pò)镜(jìng)头对面并(bìng)非真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低(dī)。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直播的发展(zhǎn)的(de)确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音自带(dài)的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的(de)产品品类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人(rén)直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了(le)选品与货源问题，开播前多(duō)发几(jǐ)条与带货品类相关的短视频(pín)，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播(bō)。据了解，无(wú)人(rén)直播的(de)发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取(qǔ)已有的直播画(huà)面为己所用”。主流(liú)的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣完(wán)成，前者编(biān)辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件下载好他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在(zài)直播伴(bàn)侣进行(xíng)篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄(shè)像雨水像从盆里泼出来一样比喻雨大势急的四字词语 形容下暴雨的四字词语(xiàng)头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个干扰式(shì)的视频(pín)，调(diào)低透明(míng)度，躲避平台(tái)官(guān)方的(de)审查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与软件都(dōu)进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直(zhí)播软件的(de)支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真(zhēn)，同时也(yě)让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭(dā)建(jiàn)好了，只要(yào)设置了“循(xún)环”，达人选择的带(dài)货视频将一(yī)直播放，只要用户下(xià)单便可(kě)坐收佣金，唯(wéi)一需要注(zhù)意的(de)就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了狂热(rè)的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高价购买(mǎi)课程(chéng)学(xué)习(xí)，但并(bìng)没(méi)有得到太好的(de)反馈——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多(duō)次(cì)重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的互(hù)动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当无(wú)人直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带着强大(dà)的诱惑(huò)力吸(xī)引了一个个投机(jī)者。

在各平台搜(sōu)索(suǒ)相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人(rén)直播带货课程(chéng)”的(de)账号，且(qiě)定价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统(tǒng)一的话术(shù)基(jī)本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的(de)确受害者也(yě)多为该(gāi)两者(zhě)。调查发(fā)现，无人直播被曝(pù)光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用(yòng)户表(biǎo)示自(zì)己交了(le)几千(qiān)元的(de)学费，拿到了一个层层包装的(de)精美(měi)PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引导方(fāng)式，所谓的“直播(bō)课程”对(duì)无人直播(bō)的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学(xué)员实践的账(zhàng)号迅(xùn)速被封(fēng)，且(qiě)无(wú)人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出(chū)来(lái)（具(jù)体集中(zhōng)在(zài)如何逃(táo)避(bì)平台监管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了“包教包会(huì)”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳(quán)之(zhī)下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学会了如何开直播，但(dàn)被迅(xùn)速(sù)识别不合规，试一(yī)次被(bèi)封一次(cì)——然而这种(zhǒng)本(běn)质(zhì)就违(wéi)规的课程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满意无理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱(qián)直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识(shí)经济(jì)》联(lián)系到(dào)的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示(shì)，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈(quān)高(gāo)频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一(yī)点(diǎn)生活(huó)的(de)底(dǐ)气(qì)”“赚钱一(yī)定要跟(gēn)对(duì)趋势”等游说话术，看上去极(jí)具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你(nǐ)用他(tā)们教(jiào)的话术试图在(zài)直(zhí)播间引导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话术所引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打算的(de)那一(yī)刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台(tái)内部的稳定生态以及外部的口碑都(dōu)将受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的(de)后果是侵犯平(píng)台(tái)内(nèi)真人主播的合法权益，打击直播的(de)积极性。目前无(wú)人直(zhí)播普遍存在(zài)着盗(dào)用他人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播(bō)的真人主播(bō)而言(yán)，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人直播没有信(xìn)用(yòng)保障可言，一(yī)旦(dàn)商品出现问题(tí)，真人主播(bō)的信誉也将连带受(shòu)到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的积极性。

对(duì)于(yú)平台本身而(ér)言，内部(bù)的(de)直播生(shēng)态将被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱象横行。尤其(qí)是对于淘(táo)宝这(zhè)类重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平台，无人直(zhí)播将(jiāng)严(yán)重影响带货的互动性(xìng)与(yǔ)交流感，付款不发(fā)货、货(huò)不对板等问题将大大影响消费者的消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的平(píng)台，无人直播让消费者(zhě)的(de)售前(qián)售(shòu)后(hòu)都无法获得(dé)保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于(yú)其电(diàn)商业务(wù)的进一(yī)步发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目(mù)前尚(shàng)未有平台发布系统化的(de)惩处(chù)条例，但(dàn)对相关(guān)违规情况均进行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音，若检测出直播(bō)中(zhōng)存(cún)在(zài)音频(pín)循环、话(huà)术(shù)利益诱导等(děng)情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及(jí)时断播。多次(cì)违规(guī)后，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直(zhí)播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在处罚使用无人直(zhí)播(bō)的(de)店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播、无人播(bō)等行为进行举报(bào)，若检测出相关违规(guī)行(xíng)为，店家将被(bèi)扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从平(píng)台的态(tài)度可以看到，对无人直播(bō)的(de)监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理办法实施(shī)，也许将有助(zhù)于(yú)更高效地(dì)肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人(rén)直(zhí)播的未来方向(xiàng)

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)雨水像从盆里泼出来一样比喻雨大势急的四字词语 形容下暴雨的四字词语了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根(gēn)本，是(shì)由于(yú)其被投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来(lái)攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并非(fēi)是不可(kě)为(wèi)的方向。

在数字产(chǎn)业(yè)飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身直播(bō)间带(dài)货，不(bù)仅满足(zú)了用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富(fù)的特质让(ràng)销量连连增长，为数(shù)字产业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来(lái)的无人直播若能与(yǔ)数字(zì)技术相结合，也(yě)许将呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚(xū)拟人(rén)在(zài)幕前带货，人工智能(néng)则可作(zuò)为客(kè)服(fú)提供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精准(zhǔn)，还能(néng)升级消(xiāo)费者的观看体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的雨水像从盆里泼出来一样比喻雨大势急的四字词语 形容下暴雨的四字词语成熟还(hái)非(fēi)常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品与货(huò)源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人(rén)的(de)灵(líng)活度与(yǔ)交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的无(wú)人直(zhí)播虽然前景可(kě)观，但要(yào)想合规(guī)地正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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