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　　为增(zēng)强客户服务体验，推进全网一体化建(jiàn)设，中通快递近日宣布，将启用(yòng)95311全国统一客户服务专线。

　　95311客户(hù)服(fú)务(wù)专线的开通，中(zhōng)通快递(dì)全网的客服体系建设(shè)也(yě)因此得到进一步完善，客服流程将变(biàn)被动为主动(dòng)。

　　客户在售前(qián)、售中、售(shòu)后，都(dōu)将一站(zhàn)式(shì)享(xiǎng)有(yǒu)自助下单、业(yè)务咨(zī)询(xún)、快件查询、投(tóu)诉(sù)受理(lǐ)等多项服务。

　　该专线(xiàn)将全年全(quán)天候(hòu)为广(guǎng)大(dà)客(kè)户开放，全(quán)网统一执行，有效解决(jué)了因线路(lù)繁忙、电(diàn)话占线(xiàn)等问(wèn)题(tí)，为(wèi)客户提供标准、流畅的快递(dì)服务体验。

　　中通快(kuài)递已(yǐ)成立项(xiàng)目(mù)小(xiǎo)组，在安全运营、技能培训、项目(mù)维(wéi)护等方面(miàn)制(zhì)定了全网可行的(de)实施方案，确保95311上线后的高效(xiào)运行。

中通(tōng)快递

　　中通快递股份(fèn)有限公司于2002年5月8日在上海成立，是(shì)一家(jiā)集快递、物流及(jí)其(qí)他业务于(yú)一体的(de)大(dà)型集团公司，注册(cè)商标中通®、zto®。

　　中通快(kuài)递现已成(chéng)为国(guó)内业务规模较大、第一方阵(zhèn)中发展较快的快递企业(yè)，中通快递2019年继续保持了稳健(jiàn)的发(fā)展态势，全年完成业(yè)务(wù)量121.2亿件，同比(bǐ)增长42.2%，超出行业(yè)平均增速16.9个百(bǎi)分点。

　　市场份额(é)较2018年扩大2.3个百(bǎi)分点至19.1%。

　　盈利水平(píng)保持了(le)持续稳健的(de)增长，全(quán)年(nián)调整后净利润较上(shàng)年同期增长26.0%，超出市场预期。

　　服务质(zhì)量方面，在申诉率、公众满意(yì)度方面中(zhōng)通也保(bǎo)持了(le)领先(xiān)。

　　截至2020年3月(yuè)31日，中通一尺九的腰围是多少厘米 一尺九的腰围是26还是27服务(wù)网点约30000个，分拨中(zhōng)心(xīn)90个，网络(luò)合作伙伴约为4850家，长途车辆(liàng)数(shù)量超过7700辆，干(gàn)线运输线路(lù)超过(guò)2900条。

　　2016年10月27日，中通快递(dì)成(chéng)功登陆美(měi)国(guó)纽约证券交易所，创当年(nián)美(měi)国证券(quàn)市场最大IPO，也是继(jì)阿(ā)里巴巴(bā)2014年赴(fù)美上市以来最大规(guī)模的中国(guó)企业赴美IPO。

　　中通快递在美上市，向全一尺九的腰围是多少厘米 一尺九的腰围是26还是27世界(jiè)打开(kāi)了(le)一扇了解中国快递发展的窗口(kǒu)。

　　2018年9月21日(rì)晚间，中通(tōng)快(kuài)递(dì)发布公告(gào)称，基于快递(dì)行(xíng)业发展现状与趋势，为(wèi)了进(jìn)一步维护服务品(pǐn)质和提升(shēng)客户满意(yì)度，从18年10月1日起启动快递费用调节机(jī)制，调整全国到上海地区的快递费用，具体费用(yòng)调整幅(fú)度，由当(dāng)地(dì)服务网点根据总部(bù)指导(dǎo)建议(yì)并结合各自实(shí)际(jì)情况实施。

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