4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微(wēi)博热搜，引起网友热(rè)议。

有(yǒu)网友发(fā)微(wēi)博爆(bào)料(liào)称，在上海车展宝马(mǎ)MINI展台参(cān)观时(shí)，展台工作人员拒绝给(gěi)中国访客发(fā)放冰淇淋，宣称已经(jīng)没了。但(dàn)外国(guó)访客来领时(shí)，不仅拿到了冰(bīng)淇淋，工作人员(yuán)还(hái)很贴心(xīn)地(dì)教他们如何食用！

网传视频(pín)显示，两名女性工(gōng)作人(rén)员在展台发放(fàng)冰淇(qí)淋，对于(yú)前去询问(wèn)冰淇淋(lín)的中国访客(kè)拒绝提(tí)供，表示(shì)冰淇(qí)淋已发(fā)放完。

随后一名外国访客上前(qián)询问，工(gōng)作(zuò)人员(yuán)通过简单(dān)交流(liú)后，从保温箱里取出一盒冰淇(qí)淋给到对方。现场有访客(kè)对该(gāi)行为表(biǎo)示质疑后，一名男性工作(zuò)人员(yuán)上前将放置(zhì)冰淇(qí)淋的保温箱(xiāng)抱走，该视频上(shàng)传网络后(hòu)引发众多网友不满(mǎn)。不少网友纷纷谴责(zé)其(qí)"冰淇淋只给外(wài)国人"，是(shì)区别对(duì)待(dài)。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员失(shī)职，会加强内部(bù)培训。

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)发(fā)布微博道歉(qiàn)，全(quán)文如下：

MINI发起的(de开钟点房很容易被警察查吗，开钟点房是不是容易被警察查)“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活动本意是给(gěi)逛展的大小朋友送上一份甜(tián)蜜。因我们内(nèi)部管理不细致和工作人员失职引起(qǐ)了(le)大家的不愉(yú)快。对此我们真心道(dào)歉！我(wǒ)们检讨自(zì)己并改善管理(lǐ)、加(jiā)强内部培(péi)训，努力为每位朋友(yǒu)提供好(hǎo)的服务和体验。再次真(zhēn)诚向各位道歉(qiàn)！

对于上述回(huí)应，有网(wǎng)友表示质疑，“连个正式的公(gōng)文格式(shì)都没有(yǒu)，差评！”“这(zhè)种事情还(hái)需(xū)要培训？”；也有(yǒu)网(wǎng)友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关微博已不可见

有截图(tú)显示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可(kě)见。

据外卖平台显(xiǎn)示，该品牌(pái)在(zài)上(shàng)海有10余家门(mén)店，其中(zhōng)售卖的冰淇(qí)淋(lín)有两种，分为单球和双球(qiú)，售(shòu)价分别(bié)为35元和(hé)50元。有记者联系该冰(bīng)淇淋所属的上海珍肴电子商务有限公司，一(yī)工作人(rén)员得知询(xún)问此事(shì)后(hòu)，立即挂断(duàn)了(le)电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注意到(dào)了一些(xiē)关于Luneurs的(de)视频，舆论和报道，开钟点房很容易被警察查吗，开钟点房是不是容易被警察查我们感到十分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车展期间宝马(mǎ)旗下(xià)Mini品牌(pái)活动的任何现场运营，我们是仅提供冰(bīng)淇淋产品的供应(yīng)方。视频(pín)中出现的两(liǎng)位工作人员及其具体(tǐ)服务并非由我方(fāng)负责(zé)，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就(jiù)冰(bīng)淇淋(lín)事件道歉，称会(huì)改(gǎi)善管理(lǐ)、加强内部培训(xùn)。但就在当(dāng)天下午，上海(hǎi)车展现场目(mù)睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台(tái)方发生激烈争(zhēng)执，后被强行带离现(xiàn)场。

保安提(tí)到“现在(zài)展商禁(jìn)止直播”“把人带下去(qù)好好(hǎo)聊一下”。早先的(de)直播(bō)画面(miàn)显示(shì)，女主播与MINI展台(tái)保(bǎo)安沟通称被(bèi)展台(tái)工作人员推了一下，要求该(gāi)工作人员道歉，保安提到“现(xiàn)在展商(shāng)禁止直(zhí)播”“把人(rén)带下去好(hǎo)好(hǎo)聊一下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来(lái)了展馆(guǎn)多名保安，将女主(zhǔ)播(bō)强行带离现场。现场十分混乱，女主播的手(shǒu)机和稳定(dìng)器(qì)也摔(shuāi)落(luò)在地。

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