雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业(yè)务。

　　京东市值最高的(de)子集(jí)团京东(dōng)健康进行(xíng)了近年(nián)来最大的组织变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原数字健康(kāng)业务(w12岁小女孩拔萝卜怎么拔，拔萝卜又叫又疼的过程ù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到(dào)以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会(huì)带来整个京东(dōng)巨(jù)大(dà)的人事变动，最(zuì)近(jìn)的这一次也不例外(wài)。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，原京东(dōng)集(jí)团高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了(le)近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回(huí)归后，一(yī)名内部员工评价(jià)称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这架巨大(dà)机器(qì)上的(de)齿轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东换下(xià)了(le)大批高管，将徐雷推上(shàng)前(qián)台。如今，多次(cì)直言(yán)京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强(qiáng)东(dōng)打起(qǐ)了(le)低(dī)价战争，并又(yòu)一(yī)次推(tuī)动了(le)自(zì)上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变(biàn)革(gé)背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东(dōng)人事巨(jù)变最引人瞩目的(de)一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信(xìn)中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为京东作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入(rù)还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及(jí)新通路事业部(bù)构(gòu)成(chéng)。王笑松担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时升(shēng)任京(jīng)东高级副(fù)总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡(dàng)下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐(xú)雷(léi)被推到前(qián)台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻，在京(jīng)东(dōng)内部(bù)相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是(shì)他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康迎来了(le)近年来最大(dà)的(de)组织变革：新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集(jí)团投资支持部负责人及自有品牌业务部(bù)财务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐步成长为京东(dōng)旗下(xià)专注于医疗健(jiàn)康(kāng)业务(wù)的子集(jí)团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值(zhí)最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报(bà12岁小女孩拔萝卜怎么拔，拔萝卜又叫又疼的过程o)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京(jīng)东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提供商，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负(fù)责(zé)；成立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综(zōng)合服(fú)务部供应链(liàn)提升部负(fù)责人王海华，出(chū)任综(zōng)合(hé)服(fú)务(wù)部负(fù)责(zé)人；原数字健康业务(wù)部更(gèng)名为企业业务部，由原药(yào)京采(cǎi)负责(zé)人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部是动(dòng)作最大的调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线下履约能(néng)力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名(míng)京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送端有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上(shàng)看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自(zì)己的即(jí)时配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式是(shì)复用(yòng)达达(dá)快送和(hé)京东到家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建设(shè)是金恩林(lín)的战(zhàn)略目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被放在(zài)首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营(yíng)医疗(liáo)商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一直努力(lì)摆脱(tuō)“大药(yào)房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医+药”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时(shí)看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛(sài)道(dào)呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维度(dù)看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医(yī)药(yào)健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也(yě)多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站(zhàn)在刘强东身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速(sù)发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的(de)人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松(sōng)和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争时期，刘(liú)强东(dōng)需(xū)要的是以守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事(shì)变动中不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中(zhōng)都处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中最重要(yào)的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中(zhōng)家电(diàn)家(jiā)具事(shì)业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集(jí)团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道(dào)京东(dōng)科技(jì)原销(xiāo)售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公(gōng)司(sī)都变(biàn)得更加(jiā)务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略，目(mù)的(de)都是(shì)为了守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提(tí)供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的(de)高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)多年(nián)来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责(zé)人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能(néng)力强且在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业(yè)经理人(rén)，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大商(shāng)超全(quán)渠(qú)道事(shì)业(yè)群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东零售三个重(zhòng)要品类事业(yè)群中唯一一个没有离(lí)开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在内(nèi)部(bù)会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人(rén)，目前担任(rèn)京东零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并信(xìn)任(rèn)的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上(shàng)的(de)CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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