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95311怎么(me)转人工服务，95311怎么(me)转人(rén)工服务直接通(tōng)

　　在(zài)拨号盘输入95311；

　　点(diǎn)击拨打选项，然后耐心等待接通；

　　接通(tōng)后，会听到(dào)AI智能语音(yīn)提示，直(zhí)接说(shuō)出转人工或者人工客服，等待转接至人(rén)工客服(fú)即可的。

　　为(wèi)增强(qiáng)客户服务体验，推(tuī)进全网一体(tǐ)化建设，中(zhōng)通(tōng)快递近日宣布(bù)，将启用(yòng)95311全国统一客户服务专线。

　　95311客户服务(wù)专线的开通(tōng)，中通快递全网的客(kè)服体系建设也因(yīn)此得到进一(yī)步完善(shàn)，客(kè)服流程将变被动为主(zhǔ)动(dòng)。

　　客(kè)户在售前、售中(zhōng)、售(shòu)后，都将(jiāng)一站式享(xiǎng)有自助(zhù)下单、业(yè)务咨询、快件查询、投诉(sù)受理等多(duō)项服务。

　　该专(zhuān)线(xiàn)将全年全天候为广大客户开放，全网统(tǒng)一执行，有效(xiào)解决了(le)因线路(lù)繁忙、电话(huà)占线等问题，为客户提供标准、流畅的快递服务体验。

　　中通快递已(yǐ)成立项目小组，在安(ān)全运营、技(jì)能培训、项目(mù)维护等方面制定了全网可(kě)行的(de)实施方案，确保95311上(shàng)线后的高(gāo)效运(yùn)行。

中通快(kuài)递

　　中(zhōng)通快递股份有(yǒu)限公司(sī)于2002年5月(yuè)8日在上海成立，是(shì)一(yī)家集快递、物流(liú)及其他业务于一体的(de)大型集团公司，注册商标(biāo)中通®、zto®。

　　中通快(kuài)递现已(yǐ)成(chéng)为国(guó)内(nèi)业务规模较大、第(dì)一(yī)方阵中发展较快的快递(dì)企业，中通快递2019年继续(xù)保(bǎo)持(chí)了稳健(jiàn)的发展态势(shì)，全(quán)年完(wán)成业务量121.2亿件，同比(bǐ)增长42.2%，超(chāo)出行业平均增速(sù)16.9个百分点。

　　市场(chǎng)份额较2018年扩(kuò)大2.3个百(bǎi)分(fēn)点至19.1%。

　　盈利水平保持(chí)了持(chí)续稳健的增长，全(quán)年调整后净利润(rùn)较上年同期增(zēng)长26.0%，超出市场预(yù)期。

　　服务质(zhì)量方面，在申诉率(lǜ)、公众(zhòng)满(mǎn)意度方(fāng)面中通也保持了领先。

　　截至2020年3月31日(rì)，中通服(fú)务网点约30000个，分拨中心(xīn)90个，网络合作伙伴约为4850家(jiā)，长途(tú)车辆数量超过(guò)7700辆，干线(xiàn)运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递(dì)成功登陆美国(guó)纽(niǔ)约证(zhèng)券交易(yì)所，创当年美国证券市(shì)场(chǎng)最大太监割掉的是哪些部位，太监为什么割掉的是哪些部位ght: 24px;'>太监割掉的是哪些部位，太监为什么割掉的是哪些部位IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美上市(shì)以(yǐ)来最大规模的中(zhōng)国企业(yè)赴美IPO。

　　中(zhōng)通(tōng)快递在美(měi)上市，向(xiàng)全(quán)世界打开了一扇(shàn)了解(jiě)中国(guó)快(kuài)递发(fā)展的(de)窗口。

　　2018年9月21日晚(wǎn)间(jiān)，中通快递发布(bù)公告称，基于(yú)快(kuài)递(dì)行(xíng)业(yè)发展现状与(yǔ)趋势，为了进一(yī)步维护服务(wù)品(pǐn)质和提(tí)升客(kè)户(hù)满意度，从18年10月1日起启(qǐ)动快递费用调节机制，调整全国(guó)到(dào)上(shàng)海地区的快递费用，具(jù)体(tǐ)费用调(diào)整幅度，由当地服务网点根据总部指导建议并结合各(gè)自实际(jì)情(qíng)况实(shí)施(shī)。

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