雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于(yú)近日(rì)退休。他是(shì)在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京(jīng)东(dōng)健康进行了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的(de)人(rén)事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台(tái)前(qián)，都会(huì)带来整个京(jīng)东巨(jù)大的人(rén)事变动，最(zuì)近的这一次也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，原京东集(jí)团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自(zì)有品牌(pái)代理负责人(rén)，向(xiàng)京(jīng)东集(jí)团董事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子(zi)公司京东健康，也迎(yíng)来了近年(nián)来最大的架(jià)构调(diào)整。雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东健康近日新成立(lì)即(jí)时零(líng)售部(bù)和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通(tōng)员工都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告(gào)回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着(zhe)一系(xì)列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘强东换下(xià)了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后，京东到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财(cái)报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松因(yīn)个人原因提出退休(xiū)申(shēn)请(qǐng)，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京东作出(chū)的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及(jí)自有(yǒu)品牌业务的(de)成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士(shì)告诉雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员(yuán)工对(duì)王笑松的(de)退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还早(zǎo)一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事(shì)业群、时(shí)尚生(shēng)活(huó)事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部(bù)以(yǐ)及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历(lì)内部公认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用(yòng)户数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组建(jiàn)京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派(pài)去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东(dōng)强(qiáng)势主导了(le)京东的人(rén)事变革，王笑松在(zài)新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是(shì)在这一年(nián)，徐(xú)雷被推到(dào)前台(tái)，出(chū)任京(jīng)东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富的京(jīng)东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造(zào)总经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)迎(yíng)来了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革：新成立(lì)即时(shí)零售部和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任他的是(shì)京(jīng)东集团投资支持部(bù)负责人及(jí)自有品牌业务部财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药房，从一家(jiā)自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于(yú)医疗(liáo)健康业(yè)务的子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交(jiāo)所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东集团外市(shì)值(zhí)最(zuì)高的(de)上市(shì)公司。今年一季(jì)度，京(jīng)东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国(guó)际财务报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由(yóu)原医药(yào)部负责人王一(yī)婷负(fù)责；成立线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，负责(zé)人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部(bù)负责(zé)人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采(cǎi)负责人(rén)周新元负责(zé)；原政府事务部更(gèng)名(míng)为公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部，负(fù)责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务(wù)部(bù)是动(dòng)作最大(dà)的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄(miáo)准了(le)线下履约(yuē)能力。其中即时零售部(bù)是(shì)此次(cì)调整中的首位，一(yī)名京(jīng)东(dōng)员工向雪豹财(cái)经(jīng)社透(tòu)露，“因为美团在(zài)即时配送端(duān)有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会在京东健康上看(kàn)病，去(qù)美团下单(dān)买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步(bù)提(tí)升“快速送药”能力。京东(dōng)健康(kāng)此(cǐ)前选择(zé)的方式是复用达达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是(shì)金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造新型(xíng)医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目(mù)前自营医疗(liáo)商品零(líng)售占营收(shōu)超过85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多强(qiáng)的(de)市场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时领先(xiān)，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎立的(de)平(píng)安好医生掉(diào)队明显。不过，随(suí)着美团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药(yào)健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站(zhàn)在(zài)刘(liú)强东身边的人(rén)也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困(kùn)境是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月(yuè)一2023年初一什么时候军训，初一什么时候军训2022场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事(shì)业群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷(kù)的存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需要的(de)是以(yǐ)守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看(kàn)出，刘强东(dōng)认为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要(yào)的(de)3C事业群被拆(chāi)分成家电家(jiā)居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事业(yè)群由原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独(dú)家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同(tóng)样是对(duì)收支2023年初一什么时候军训，初一什么时候军训2022(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎(yíng)来(lái)新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负(fù)责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员(yuán)工评价称(chēng)，互(hù)联网公司都(dōu)变得(dé)更加务(wù)实，京东也不(bù)例外(wài)，“找(zhǎo)最会(huì)算账的(de)人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始(shǐ)，刘(liú)强东多次(cì)在(zài)内部(bù)提及低价(jià)战略，目(mù)的都是为了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的(de)存量用户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了(le)三把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均同(tóng)比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于(yú)降本增效措施。徐雷(léi)在近日(rì)财报(bào)电话会上(shàng)对(duì)许冉的(de)评(píng)价也印(yìn)证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业务健(jiàn)康度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是(shì)保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培(péi)养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美(měi)妆事业(yè)群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加高级别的高管会(huì)议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体报(bào)道，刘(liú)强(qiáng)东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重专业能力(lì)强且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大商超全渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要(yào)品(pǐn)类事(shì)业群中唯一一(yī)个没有离开(kāi)的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人(rén)在(zài)会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前(qián)担任京东零(líng)售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己(jǐ)亲自(zì)摆放位(wèi)置并信任的这(zhè)群(qún)人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打(dǎ)一(yī)场新的(de)仗。市(shì)场并不担心不懂业(yè)务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知(zhī)道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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