4月20日，作(zuò)为国内规模最大的民(mín)营能源企(qǐ)业之一的新(xīn)奥股(gǔ)份（600803.SH），披露了2022年度ESG报告(gào)。这份长达72页(yè)的社会责任(rèn)报(bào)告，就公(gōng)司环(huán)境、社会(huì)和(hé)管(guǎn)治三个维度展开(kāi)详(xiáng)细汇报。新奥股份践行ESG表现得(dé)到(dào)了社会(huì)多方的认(rèn)可，获得2022年WindESGA股最佳实践奖、安永(yǒng)可持续发展年度杰出企业奖(jiǎng)等多个奖(jiǎng)项荣(róng)誉(yù)。

　　新(xīn)奥股份董事长王(wáng)玉锁指出，ESG的理念是推(tuī)动人类社会可(kě)持续发展，这个理念很(hěn)好地(dì)体现了企业公民(mín)的(de)社会(huì)价值。作为一(yī)家以清洁能源为主的企业，理(lǐ)应有(yǒu)所作为，作出表率。

　　推动低18krgp带钻的值钱吗 项链上的18krgp值钱吗碳发展(zhǎn)，碳排放强度下降28.3％

　　在ESG报告中，环(huán)境（Environment）这一维度举足轻重，特别是在国内“双(shuāng)碳”背景下，能源(yuán)企业肩负重(zhòng)要使命。新(xīn)奥股份一方面积(jī)极(jí)主(zhǔ)动履行低(dī)碳(tàn)减排义务，承诺2030年实现碳达峰，2050年实现(xiàn)碳中和，带动产业绿色低碳转型，为(wèi)营造绿色(sè)生态贡(gòng)献力量(liàng)。另一方面，公司始终(zhōng)坚(jiān)持“科学管理(lǐ)、绿(lǜ)色清洁、遵纪守法(fǎ)、持续改进”的环境管理方针，不断(duàn)落(luò)实环保工作主体责任，明确内部员工的环保职(zhí)责。

　　环(huán)境保护工作不只是新奥(ào)股份领导层付诸实践，公司的每一(yī)位(wèi)员工(gōng)都有(yǒu)相(xiāng)关(guān)意识、决心和(hé)实际举措。为了更好落实环保工作，新奥(ào)股(gǔ)份持续加强员工(gōng)节能环(huán)保意识，发起低碳(tàn)绿色办公的倡议活(huó)动，倡(chàng)导(dǎo)各(gè)子公司组织开展各类(lèi)低碳节能主题宣贯(guàn)活(huó)动，促(cù)进员工养成低碳办公及生活的习惯，提(tí)升了公司(sī)低碳节能领域(yù)的黏(nián)合度、契合度。

　　截至(zhì)2022年底(dǐ)，新奥股份碳排放(fàng)强度同比下降28.3％，综合能(néng)耗(hào)消耗(hào)密度同比(bǐ)下降(jiàng)20.4％，全年无重大(dà)环境(jìng)污(wū)染事件与(yǔ)违规行为，新(xīn)奥股份及下属公司66家(jiā)通过(guò)ISO14001环境管理体系认证。新奥(ào)股份助力社会(huì)及(jí)用户(hù)减排5288万吨，全年(nián)环保资金投入6029万元。

　　此外，作(zuò)为行业气候先锋企业，2022年新奥股份与国际(jì)权威第三方咨询(xún)机(jī)构(gòu)合作，开(kāi)展了(le)领先披露(lù)天然气产品全(quán)生命(mìng)周(zhōu)期碳排放范(fàn)围三测(cè)算(suàn)工作，成为(wèi)国内能源行(xíng)业周期碳足(zú)迹的公(gōng)司。

　　综(zōng)合能源营收规模增至(zhì)百亿，光伏(fú)发电装机规模共计(jì)4.25MW 18krgp带钻的值钱吗 项链上的18krgp值钱吗>

　　新奥股份(fèn)ESG报告中的(de)环(huán)境部分指出，公司秉持(chí)绿色发展的理(lǐ)念(niàn)，全面响应国(guó)家“30、60”双碳目标与(yǔ)能(néng)源转型战(zhàn)略，并结合公(gōng)司的业(yè)务范(fàn)畴(chóu)，全面探索(suǒ)低(dī)碳能(néng)源(yuán)与清洁(jié)能(néng)源解决方案(àn)，为促进能(néng)源、经济、社会(huì)与环境的协调发展贡献力量。

　　从新奥(ào)股份2020至2022年(nián)的年度报告(gào)中可以看到，涉及低碳(tàn)能(néng)源与清洁能源解决方案的综合能源销售及服务项目营收表(biǎo)现强劲的(de)成长性。2022年这一(yī)业务实(shí)现营业收入120.52亿元，同比增长38.12％，营收增速超过公司平均(jūn)水(shuǐ)平。截至2022年底(dǐ)，新奥(ào)股份共有60个综(zōng)合能源项目完成建设(shè)并投入(rù)运营，累计已(yǐ)投运综合(hé)能源项目(mù)达(dá)210个。

　　图1：新奥股(gǔ)份2020至2022年综合能源销售及服务项目营业收入

　　制图：金融界上市公司研究(jiū)院；数据来(lái)源：年度报告

　　在综合能源(yuán)业务(wù)方面，公(gōng)司充(chōng)分运用(yòng)数智技术(shù)，强化泛能理(lǐ)念牵引，紧抓政府、客户绿色低碳需求，聚焦低碳园区(qū)、低(dī)碳(tàn)工厂(chǎng)、低碳(tàn)建筑、低碳交(jiāo)通四大业务矩阵，各业务组(zǔ)织结合资源禀赋积极探索光伏、冷能发电可行性，力图最(zuì)大(dà)化利用各(gè)厂区内楼顶、车棚、可利用地面等(děng)区域的太阳能(néng)资源和接收站的(de)冷能(néng)资源(yuán)。

　　具体(tǐ)到(dào)光伏领(lǐng)域，2022年新奥股份于多地开展自有建筑光(guāng)伏(fú)发电项目，装机(jī)规模共计(jì)4.25MW，可再生(shēng)能(néng)源使(shǐ)用(yòng)总(zǒng)量达到(dào)530.98万kWh。其中，新奥股份2022年自身运营设施投运规模(mó)较大的光伏设施(shī)位(wèi)于舟(zhōu)山(shān)接收站，设计年发电量(liàng)53.6万kWh，年减碳(tàn)约(yuē)424吨二氧(yǎng)化碳当量。

　　依(yī)托(tuō)安全数(shù)智(zhì)化(huà)技术，职(zhí)业健康安全(quán)投入(rù)共计17.4亿(yì)元(yuán)

　　新奥股份(fèn)ESG报告(gào)中(zhōng)的(de)社(shè)会（Social）维度(dù)指出，公司依(yī)托(tuō)安全数智化，实现全业务场(chǎng)景下(xià)“看得见、知重点、有(yǒu)人管”的安全智慧运营管理体系，实现(xiàn)从生产安(ān)全和数智安(ān)全双向赋能，演(yǎn)进到(dào)“全(quán)场景(jǐng)安全”的实践和落地。

　　截(jié)至2022年底，新奥股份职业(yè)健康(kāng)安全(quán)投(tóu)入共(gòng)计17.4亿元，设置专职安全(quán)管理人员1041名，信息安全培训时(shí)长(zhǎng)共计(jì)4390小时(shí)和总(zǒng)人次554,333次，无重大信息安全事故。此外，公司(sī)员工百(bǎi)万工时工伤事故率(lǜ)0.34，职业病案(àn)例数0件(jiàn)，承包商百万工时工伤事故率(lǜ)0.15。

　　新奥股份除了积极在安全生产方面树立公司品牌外，公(gōng)司还积极开展以(yǐ)绿色(sè)工程、建校工程、励志工程和素质工(gōng)程为核心的(de)多个(gè)公(gōng)益(yì)慈(cí)善项目(mù)，并(bìng)参与乡村振兴行动。2022年(nián)以来，新(xīn)奥股(gǔ)份及子公司开展慈善捐款共计2442万元(yuán)。

　　重视企(qǐ)业治理，客户满(mǎn)意(yì)度95.4分

　　良(liáng)好的企(qǐ)业治理对于公司未来发展有着重(zhòng)要(yào)意义，新(xīn)奥股份在2022年ESG报(bào)告的治(zhì)理(lǐ)（Governance）部分中表明，公司建立(lì)了完(wán)善的企业治(zhì)理(lǐ)架构(gòu)，不断(duàn)提升(shēng)董事会运作效率，持续加(jiā)强风险管理(lǐ)机(jī)制(zhì)建设，保障(zhàng)公(gōng)司的(de)可持(chí)续发展。

　　在(zài)制度体系方(fāng)面，新(xīn)奥股份严格遵守上市地的(de)监(jiān)管要(yào)求(qiú)，持(chí)续完善治理架(jià)构及内部管控体系。在多(duō)元化(huà)管制方(fāng)面(miàn)，公司(sī)以更加全面(miàn)综合的视角理解市场和客户的需(xū)求，提升(shēng)公司决策水(shuǐ)平(píng)。其中，女(nǚ)性(xìng)董事占比(bǐ)由2021年的8％提(tí)升(shēng)至2022年的18％，独立(lì)董(dǒng)事占(zhàn)比由2021年的33％提(tí)升至2022年的(de)36％。在合(hé)规运营方面，公司不(bù)断加强风险管控，建立完善的风险管控体系(xì)，保(bǎo)障(zhàng)公司稳健经营和健康发展。

　　另(lìng)外，新奥股份(fèn)重视客服团(tuán)队综(zōng)合素(sù)质(zhì)，旨在为客(kè)户提供专业、优质的服务。公司优化客户(hù)投诉处理机制(zhì)，增加了“客户满意”管理原则，明(míng)确要求(qiú)投诉调查过(guò)程(chéng)须遵循客(kè)观性和真实性要求(qiú)，对处理(lǐ)时效、处理流程与处理规则都进行闭(bì)环监督，对所有(yǒu)投诉事件进行100％回访并收集(jí)最(zuì)终客户(hù)评价，提(tí)升客户体验感。2022年，新奥(ào)股份的客(kè)户(hù)满意度为95.4分，客户(hù)投诉率(lǜ)为0.02‰，投诉处理及时(shí)率90.9％，投诉办结率100％，投诉处理满意度达到94.6％。

　　展望(wàng)2023年，公司(sī)表示将牢牢把握天然(rán)气大发展(zhǎn)和产业数智升级的重(zhòng)大机遇，坚定推进(jìn)业务(wù)创新升(shēng)级，在可持续(xù)发展理念(niàn)引领下，探索落地公司在管治、环境及社会(huì)等(děng)多方面的高(gāo)质量发展新模式，携(xié)手所有同仁(rén)和伙伴共同谱(pǔ)写中国式现代化的(de)能(néng)源产(chǎn)业(yè)新篇章。

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