嫡仙出自哪里，嫡仙怎么读音念di

　　落座(zuò)、打(dǎ)开手机、扫码(mǎ)点菜(cài)，已经成为不少人外出就餐(cān)时的潜意识动作。不过，你是否意(yì)识(shí)到，这一便捷行为背后可能藏着(zhe)猫(māo)腻：在一次次点击中，顾客的个人信息也被(bèi)“收割”。

　　扫码点餐(cān)开通门槛低

　　近日，北京市(shì)消费者协会发布对(duì)“扫码强(qiáng)制(zhì)关注使用”现(xiàn)象的劝喻。其(qí)中提(tí)到，“必须使用小程(chéng)序才能(néng)点(diǎn)餐(cān)”等扫码强制关注(zhù)使用的(de)现(xiàn)象在生(shēng)活中并不少见。

　　在北京工作(zuò)的白(bái)领(lǐng)小张(zhāng)就经常遇到这种情况。“餐桌前坐(zuò)定后，服务员第一(yī)句(jù)就是请扫码点餐，当(dāng)提出能不能(néng)用纸质(zhì)菜单时，服务员不是说纸(zhǐ)质菜单菜品不全，就是需等较长时间，有的干脆告(gào)诉(sù)你只能扫(sǎo)码点餐。”小张(zhāng)回忆，“这不(bù)就是变(biàn)相(xiāng)强(qiáng)制扫码点(diǎn)餐吗(ma)？”

　　如今，扫码自助点餐在餐饮业已得到推广。山东一家虾火(huǒ)锅店(diàn)的老板吕(lǚ)先生向中新经纬表示，他的(de)餐(cān)厅自2021年(nián)起就(jiù)彻底告别纸质菜单了，客人只能扫桌边(biān)二维码进入(rù)小程(chéng)序点(diǎn)餐(cān)。“这样做不仅节省人力成(chéng)本(běn)，省去沟通成(chéng)本，还(hái)不容(róng)易(yì)出错(cuò)，效率更高。此外，做一套(tào)扫码(mǎ)点餐(cān)系统也不(bù)贵。”吕先生同(tóng)时(shí)表示，餐厅实施(shī)扫码点餐以来，只有极个别顾(gù)客提出过异议(yì)，其他顾客都已(yǐ)经(jīng)习惯(guàn)成自然了。

　　据(jù)中(zhōng)新经纬了(le)解，目前(qián)一家餐厅定制一个扫码点餐(cān)小程序(xù)门槛并不(bù)高，仅需花费数百元(yuán)。

　　华斌（化(huà)名(míng)）之前在一家(jiā)互联网公司做程序员，2021年离职后开(kāi)了一间工(gōng)作室，专门为各种店铺(pù)定(dìng)制点单小程(chéng)序，其中餐饮店的扫码点(diǎn)餐小程序是用户咨询得最多的(de)。

　　“扫码点(diǎn)餐(cān)现(xiàn)在很(hěn)普遍(biàn)，一桌一(yī)码，用户(hù)扫码进入小程序，点餐(cān)、结(jié)算、充值、堂食或自(zì)提都(dōu)可以选择(zé)。开通(tōng)门槛也比较低(dī)，只需(xū)要提供(gōng)营业执照，费用的(de)话，小程序申(shēn)请加开通微信支(zhī)付共400元(yuán)，如果再(zài)开(kāi)通支付宝支付额(é)外付300元(yuán)。”华斌(bīn)介绍。

　　另一家专门做餐(cān)饮小程序的店铺负责人也介绍称，定制(zhì)扫(sǎo)码点(diǎn)餐小程序仅需399元，包括认证、搭建、设计等费用，餐饮店直接上传商品就可以用。

　　不提供个(gè)人(rén)信息不能吃饭？餐厅可自由设置

　　“只是(shì)点(diǎn)个菜而已，有必要非(fēi)得扫(sǎo)码吗(ma)？”“点个菜为什么(me)还(hái)要(yào)我提供(gōng)微信昵称、手机号(hào)呢？”在(zài)社交平台上，不少(shǎo)网友表示不解(jiě)。

　　华斌说，在扫码点餐小程序的后(hòu)台，餐饮店(diàn)老板可以做一些数据(jù)分析，比如收(shōu)入、销量等基础数据，当(dāng)然(rán)也可以分析会(huì)员充值情(qíng)况、顾客(kè)画像等。

　　那么如何(hé)获得顾客画(huà)像呢(ne)？华(huá)斌说，这些都可以通(tōng)过后(hòu)台设置实(shí)现。

　　“首先(xiān)，可(kě)以(yǐ)设(shè)置(zhì)不登录(lù)无法点(diǎn)餐，登录主要是获(huò)取微(wēi)信(xìn)昵称、头像，有(yǒu)的小程(chéng)序也会获(huò)取手机(jī)号。如(rú)果觉得这样做用户体验不(bù)好，还有其他(tā)办法，可(kě)在支付环节(jié)，设置开通会(huì)员可领小额优惠券，大部分用(yòng)户会注册，这样(yàng)就获(huò)取了用户(hù)的微(wēi)信信息和手机号。当(dāng)然餐厅也可以设置成直接(jiē)点餐，获取这(zhè)些(xiē)信息的目的是方便以(yǐ)后运营，向顾客推送餐厅的(de)活动优(yōu)惠信息(xī)。”华斌说(shuō)。

　　吕先生也(yě)表示，当时业务人员曾告诉他(tā)可通过设置获取(qǔ)顾客信息，且信息越(yuè)全面越有利于后期分析客源(yuán)。“我文化(huà)程(chéng)度有限，也不想搞这些，开通(tōng)扫码点餐就图个方(fāng)便，所以我们(men)不提供个人信息也能点餐(cān)。”吕(lǚ)先(xiān)生说(shuō)。

　　除(chú)了被“收嫡仙出自哪里，嫡仙怎么读音念di割”个人信息，顾客每次点(diǎn)餐也都可以(yǐ)转变为(wèi)小程序的流量(liàng)，而商家可选择通(tōng)过接收推广广(guǎng)告获(huò)取广告费用。

　　据一位小程(chéng)序开发者透露，点餐小程序(xù)也可以接(jiē)入第三方广告(gào)，顾(gù)客点(diǎn)击(jī)，餐饮店老(lǎo)板分(fēn)钱。“当小(xiǎo)程序的用户量(liàng)达到1000以上(shàng)时，就可以申请接入广(guǎng)告，开屏广告(gào)或者(zhě)插入(rù)小(xiǎo)程序中都可以，顾客点(diǎn)击(jī)或浏览，餐饮(yǐn)店(diàn)可以分流量(liàng)费。”

　　据一位餐饮店老板介绍，顾客(kè)点击一次他们(men)分得的钱(qián)数并不固定，要看用户质量，有时(shí)候点一(yī)下是(shì)几(jǐ)毛钱(qián)，有时候(hòu)能达(dá)到一(yī)块多。“总的来说，这笔收入不(bù)多(duō)，一(yī)个月几百块钱，有比没有强(qiáng)。”

　　经纬快评：

　　把顾客当“流量”，最(zuì)终(zhōng)会(huì)失去顾(gù)客

　　针对(duì)存在(zài)已(yǐ)久的强(qiáng)制(zhì)扫码点(diǎn)餐(cān)，顾(gù)客们怨声载道，相(xiāng)关部(bù)门组织也(yě)多次发(fā)文，提(tí)出“不得”强制(zhì)。不过，即(jí)使用户(hù)自愿选择(zé)扫(sǎo)码点餐，这里面也并非没有问题，还(hái)牵(qiān)扯到个人信(xìn)息的获取和使用。

　　为尽可能详细准确地(dì)分析(xī)顾客画像、大范(fàn)围准确地(dì)推送营(yíng)销信息，部分餐厅(tīng)商家通过设(shè)置扫码(mǎ)点餐小程序后台，获取顾客(kè)个(gè)人信息，内容有多有少，程度有深有浅，导(dǎo)致(zhì)了顾客(kè)必须提交个(gè)人信息，否(fǒu)则无(wú)法(fǎ)点餐的局面(miàn)。

　　暂(zàn)不论强制顾客扫(sǎo)码点餐、过度收集顾客个人信息已违反相关法律规定，单是把顾客当成冷冰冰的(de)“流量”，对整个餐饮业的经营环(huán)境和发展(zhǎn)就已伤害满满。

　　在(zài)以服(fú)务为首(shǒu)要要求的餐(cān)饮业，顾客(kè)是一个个有温度(dù)的人，满足顾客需求(qiú)，提供(gōng)优良的(de)服务(wù)，应(yīng)是餐饮业的共识(shí)。强制扫码点餐(cān)，实(shí)际上是阻碍了餐厅与顾客之(zhī)间有温度(dù)的交流(liú)，本应(yīng)满(mǎn)足顾客个性需求的(de)便捷扫码(mǎ)变成了“消费烦恼”。

　　而过(guò)度(dù)收集个人信息则更恶劣，实际上是在违反(fǎn)诸多法律规定的(de)基础上，将顾客当成了餐厅经营(yíng)营销(xiāo)的流量工具，甚(shèn)至是待割的“韭菜(cài)”。

　　需要明确，首先强制扫码点(diǎn)餐不(bù)合理不合法，消(xiāo)费者有(yǒu)权(quán)抵制；其次(cì)，扫码(mǎ)点餐过度索权(quán)亦违反(fǎn)相关法律规定。对餐饮商家来说，强制扫码点餐(cān)获取顾客信(xìn)息，看似“圈粉”，获得了流量，实则“脱粉”，最终失去顾客。商(shāng)家(jiā)唯有意识到最好的(de)营(yíng)销(xiāo)手段是高质量的服务，才能真正留住客户。

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