雪豹财经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他(tā)是在(zài)京(jīng)东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组织变革(gé)，新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东(dōng)从幕(mù)后(hòu)回归(guī)台前，都(dōu)会带来(lái)整(zhěng)个京东巨大的人事(shì)变(biàn)动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉(xī)，原京东集团高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向(xiàng)京东集团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京造和(hé)惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的子公(gōng)司(sī)京东健康，也迎来(lái)了(le)近年(nián)来最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深信不(bù)疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的(de)高管批评会议(yì)宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机(jī)器上的(de)齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并又一次推动(dòng)了自(zì)上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东(dōng)今(jīn)年(nián)Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中称，高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松因个人(rén)原(yuán)因(yīn)提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理(lǐ)层批(pī)准后同意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品牌业务的(de)成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的(de)退休并(bìng)不感到(dào)意外(wài)。一名员(yuán)工评价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露(lù)，在去(qù)年底(dǐ)的京东内(nèi)部(bù)会议上，刘(liú)强东批评(píng)的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的(de)副(fù)总裁，历任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事(shì)业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费(fèi)品(pǐn)事业部以及(jí)新(xīn)通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快(kuài)消事业群总裁(cái)，同时升(shēng)任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户(hù)数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零(líng)售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘(liú)强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责(zé)人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻(xún)，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部相(xiāng)对边(biān)缘，营收占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松(sōng)的是他的直系(xì)下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后(hòu)担(dān)任京东京造总经理和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来(lái)最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)迎来了(le)近年来最大的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接任他(tā)的是京东集团投资支持部负责人科长相当于什么级别？及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大(dà)药房，从一(yī)家(jiā)自营网店逐步(bù)成长为京东旗(qí)下专注(zhù)于医疗健(jiàn)康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年底(dǐ)登(dēng)陆(lù)港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除(chú)京东(dōng)集团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公司(sī)。今(jīn)年一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业(yè)链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康(kāng)最大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原(yuán)医药部(bù)负责人王一(yī)婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负(fù)责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务部供(gōng)应(yīng)链(liàn)提(tí)升部(bù)负责人王海华，出任综(zōng)合服务(wù)部负责人；原数字(zì)健康业务部(bù)更名为企业业(yè)务部(bù)，由原(yuán)药(yào)京采负责人周新元负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时(shí)零售部(bù)是此次调(diào)整(zhěng)中(zhōng)的首位(wèi)，一名(míng)京东(dōng)员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美(měi)团在即时配送(sòng)端有优(yōu)势，用户(hù)经常会在(zài)京(jīng)东健康上(shàng)看(kàn)病，去美(měi)团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东(dōng)健康也(yě)要(yào)加强自(zì)己(jǐ)的即(jí)时(shí)配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林(lín)的战略目标(biāo)。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线下(xià)一体化、打造(zào)新型医(yī)疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前(qián)自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送时间更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强的市(shì)场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度(dù)看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立(lì)的平安(ān)好医(yī)生(shēng)掉(diào)队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团(tuán)强(qiáng)势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医(yī)药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美(měi)团(tuán)买药(yào)的增长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在(zài)刘强东(dōng)身边的(de)人(rén)也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营(yíng)收增速下(xià)降(jiàng)，与高(gāo)速(sù)发展的电商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高(gāo)管会上(shàng)，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出师不利的王笑松(sōng)和另(lìng)一位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东(dōng)连续3年(nián)净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事变(biàn)动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东人事(shì)变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事业群(qún)和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独(dú)家报道京东科技原销售负责(zé)人(rén)徐丰升任总裁，他(tā)同样是(shì)对(duì)收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科(kē)技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售(shòu)中(zhōng)心(xīn)负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称(chēng)，互(hù)联网公司(sī)都(dōu)变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘(liú)强东多次(cì)在内部提及(jí)低价(jià)战略，目(mù)的都是为了守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润(rùn)和自由(yóu)现金(jīn)流均同比大(dà)幅增长，这部分(fēn)得(dé)益于降本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日(rì)财(cái)报电(diàn)话会上对许(xǔ)冉的评价(jià)也印(yìn)证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的(de)绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是(shì)在(zài)京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)科长相当于什么级别？尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘(liú)强东，能参加(jiā)高(gāo)级别(bié)的(de)高管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由业务部(bù)门的(de)副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专业(yè)能(néng)力强(qiáng)且(qiě)在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售(shòu)三(sān)个重(zhòng)要品类(lèi)事业群中唯一一(yī)个没有离开的副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会(huì)议上评价(jià)他，“整个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目(mù)前担任京东零(líng)售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置(zhì)并信任(rèn)的这群(qún)人(rén)，刘强(qiáng)东即将开打一场新的(de)仗。市场(chǎng)并不担心不懂(dǒng)业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道(dào)，无论(lùn)公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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