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　　点击(jī)拨(bō)打选项(xiàng)，然后耐心等(děng)待接通；

　　接通后，会听到AI智能语音提示，直接说出转(zhuǎn)人工或(huò)者人工客服，等待转接至人工客服即可的。

　　为增强客户服务体验，推进全网一(yī)体(tǐ)化(huà)建设，中通快递(dì)近日宣布，将启用95311全国统(tǒng)一(yī)客户服务专线。

　　95311客户服务专(zhuān)线的开通，中(zhōng)白头发从哪开始白，白头发从发梢开始白是什么原因通快递全(quán)网的客服体系建(jiàn)设也(yě)因(yīn)此得到进一步完善，客服流程将(jiāng)变被动(dòng)为(wèi)主动。

　　客(kè)户在售(shòu)前、售(shòu)中、售后(hòu)，都(dōu)将一(yī)站(zhàn)式(shì)享有自助下单、业务(wù)咨询(xún)、快件查询、投(tóu)诉受理(lǐ)等多项服务(wù)。

　　该专线将(jiāng)全(quán)年全天候(hòu)为广大客户开放，全(quán)网统(tǒng)一(yī)执行，有效解决了因线路繁忙、电(diàn)话(huà)占线等问题，为客(kè)户提供标(biāo)准、流畅的快(kuài)递服(fú)务体验(yàn)。

白头发从哪开始白，白头发从发梢开始白是什么原因>　　中通快递已成立项目小(xiǎo)组，在安全运(yùn)营、技能培训、项目维护等(děng)方面(miàn)制定了(le)全(quán)网可行的实施方案，确保95311上(shàng)线后的高效运行。

中(zhōng)通快(kuài)递

　　中通(tōng)快递股份有限公司(sī)于2002年5月8日在上海成(chéng)立，是一家集快递、物流及其他(tā)业务于(yú)一体的大型(xíng)集团公司，注册(cè)商标中通(tōng)®、zto®。

　　中通快递现(xiàn)已成为国(guó)内(nèi)业(yè)务规模较大、第一方阵中发展较(jiào)快的快递企业(yè)，中通(tōng)快递2019年继续保持(chí)了(le)稳健的发(fā)展(zhǎn)态(tài)势，全年(nián)完成业务量(liàng)121.2亿件，同(tóng)比(bǐ)增长42.2%，超出(chū)行业(yè)平均(jūn)增速16.9个百(bǎi)分(fēn)点。

　　市(shì)场份(fèn)额较2018年扩大2.3个百分点(diǎn)至19.1%。

　　盈利水平保(bǎo)持了(le)持续稳健(jiàn)的增长，全(quán)年调整后净利润较上(shàng)年同期增长(zhǎng)26.0%，超出(chū)市(shì)场预期。

　　服务质量方面，在申诉率、公众满(mǎn)意(yì)度(dù)方面中通也保持了领先。

　　截至(zhì)2020年3月31日，中通(tōng)服(fú)务网点约30000个，分拨中心90个，网络合作伙(huǒ)伴约(yuē)为(wèi)4850家，长途(tú)车辆数量超过7700辆，干线运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中(zhōng)通快递成功登陆美国纽约证券交易所，创(chuàng)当年美国证券市场最大IPO，也是继阿里巴巴(bā)2014年赴美上市以来(lái)最大规模(mó)的(de)中国企业赴美(měi)IPO。

　　中通(tōng)快递在(zài)美(měi)上市，向全世界打(dǎ)开(kāi)了一扇了(le)解中国快递(dì)发展(zhǎn)的窗口。

　　2018年9月21日晚间，中通快递发布公(gōng)告称，基于快递行(xíng)业发展现状与趋(qū)势(shì)，为(wèi)了进一(yī)步维护服务品(pǐn)质(zhì)和提升客户满意度，从18年10月1日起启动快递费用调节机制，调整(zhěng)全国(guó)到上海地区的快递费用，具体费用调整幅(fú)度(dù)，由当地服务网点根据总部指(zhǐ)导(dǎo)建议并结(jié)合各自实际情况实(shí)施(shī)。

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