雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大(dà)的组织变革，新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的(de)战略(lüè)转换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带(dài)来整个京(jīng)东巨大的人事(shì)变动，最近(jìn)的这一次也不例外(wài)。从集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到(dào)各(gè)大高管(guǎn)，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤恒晟出(chū)任京东自有(yǒu)品牌代理负责人(rén)，向京东集团(tuán)董事(shì)会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的(de)子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的(de)架(jià)构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开(kāi)”，在京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员工都对(duì)这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议(yì)宣(xuān)告回归后(hòu)，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随(suí)着一系列(liè)调整，东哥的(de)影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机(jī)器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被(bèi)称为(wèi)“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了(le)低价战争，并又一(yī)次(cì)推(tuī)动(dòng)了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次(cì)巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因(yīn)个人原因提出退休(xiū)申(shēn)请，管理层批准后同意。公司(sī)对(duì)王笑(xiào)松(sōng)多年来为(wèi)京东(dōng)作出的(de)贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务(wù)、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士告(gào)诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还(hái)将(jiāng)继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露，在(zài)去(qù)年底的京东内部会议上，刘(liú)强东批评的高(gāo)管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还(hái)早一年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是(shì)京东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业(yè)群由(yóu)生(shēng)鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时升任京东高级(jí)副(fù)总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京东经历内部(bù)公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户(hù)数被拼多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组建京东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不(bù)顺利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家(jiā)，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京东(dōng)的人事(shì)变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān耳朵旁的字有哪些字，带右耳朵旁的字有哪些)事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要(yào)包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻(xún)，在京(jīng)东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京(jīng)东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先后(hòu)担任京(jīng)东(dōng)京造总经理和(hé)惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来(lái)最(zuì)大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的(de)子集(jí)团(tuán)京东健康(kāng)迎(yíng)来了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务(wù)，接任他的(de)是京(jīng)东集团投资(zī)支持部负责人及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是(shì)京东大药房(fáng)，从一家自营(yíng)网店逐(zhú)步(bù)成(chéng)长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专注于医疗健(jiàn)康业(yè)务的子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年(nián)一季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务(wù)报告准则经营(yíng)利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东是(shì)京东(dōng)健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海(hǎi)华(huá)，出任综合服(fú)务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责(zé)；原(yuán)政府(fǔ)事务部更(gèng)名为公共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部是动作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时(shí)零(líng)售部是此次调(diào)整中的首位，一(yī)名京(jīng)东员(yuán)工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用(yòng)户经(jīng)常会(huì)在京东健康上(shàng)看(kàn)病，去美团下单(dān)买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的(de)即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前(qián)选择(zé)的(de)方式是(shì)复用达达快送(sòng)和京东到家(jiā)的(de)配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的(de)战略目标。在(zài)京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化(huà)、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前(qián)自营医(yī)疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京东零售一(yī)直(zhí)努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结(jié)合“医(yī)+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格(gé)局(jú)。从市值、营(yíng)收(shōu)维(wéi)度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时(shí)领(lǐng)先，早期(qī)与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不(bù)过，随着(zhe)美团(tuán)强势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在(zài)医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示(shì)对美(měi)团买(mǎi)药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘(liú)强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速下(xià)降(jiàng)，与(yǔ)高速(sù)发展的(de)电商(shāng)行业(yè)格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而(ér)来(lái)的组织变革(gé)中(zhōng)，能(néng)打仗的(de)徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出师不利的(de)王笑松和另一位(wèi)高级(jí)副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需要的(de)是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之人必须具备(bèi)两个条件：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担任C耳朵旁的字有哪些字，带右耳朵旁的字有哪些FO，在财务方面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处(chù)于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事(shì)业群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东(dōng)科技原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总(zǒng)裁(cái)，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评(píng)价称(chēng)，互联(lián)网公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人(rén)当家，才(cái)能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及(jí)低价战略，目的都是为了(le)守住被拼多(duō)多(duō)等竞对不断蚕(cán)食的存量(liàng)用户，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供(gōng)弹药(yào)的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电(diàn)话会上(shàng)对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走进下(xià)一阶段，更加(jiā)注重业务健康(kāng)度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能(néng)否顺利推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革中，两种类型的高管得(dé)到重用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年(nián)来(lái)亲(qīn)自(zì)培养的管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新(xīn)任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部(bù)负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内(nèi)部人士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务(wù)部门的副总裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)在近几年开始倚(yǐ)重专业能力(lì)强且在(zài)京东内部(bù)没有(yǒu)复(fù)杂人际关(guān)系(xì)的职(zhí)业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三(sān)个(gè)重(zhòng)要品类事业群中(zhōng)唯一(yī)一个没有离开的副(fù)总裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加入京东(dōng)的职(zhí)业经理人，目前担任京东(dōng)零(líng)售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务(wù)的许冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有(yǒu)人(rén)都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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