雪豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日(rì)退休(xiū)。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健康进行了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后，是京东在(zài)存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前(qián)，都会带(dài)来(lái)整个京东巨大的(de)人事变(biàn)动，最近的这一次(cì)也不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代(dài)理负责人，向京(jīng)东集(jí)团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的(de)架构调(diào)整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日(rì)新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部(bù)和(hé)公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工(gōng)都对这句(jù)话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严(yán)厉的(de)高(gāo)管批评会(huì)议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一(yī)系列(liè)调(diào)整(zhěng)，东哥的(de)影(yǐng)子无(wú)处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革(gé)决心(xīn)推(tuī)动(dòng)这架巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐(xú)雷(léi)推上前台(tái)。如今，多次(cì)直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日(rì)退(tuì)休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布(bù)当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人(rén)瞩目(mù)的一(yī)个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有(yǒu)更大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信中称(chēng)，高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松因个(gè)人(rén)原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同(tóng)意(yì)。公司对王(wáng)笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士(shì)告诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针对高(gāo)层的变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对(duì)王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名(míng)员工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘(liú)强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入还早(zǎo)一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东3尺是多少厘米，3尺3是多少厘米组建三大事业群：大(dà)快消事(shì)业(yè)群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)、消(xiāo)费品事业部以及(jí)新通路事(shì)业部(bù)构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数(shù)被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新零售赛(sài)道(dào)不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京(jīng)东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一(yī)年(nián)时(shí)间内(nèi)仅开店(diàn)十余家，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了京(jīng)东的人事变(biàn)革，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富的(de)京东自(zì)有品牌业(yè)务经验，曾先后担(dān)任京东京造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市(shì)值最高(gāo)的子集团京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革：新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东集团(tuán)担任(rèn)新的职(zhí)务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持部负责人及(jí)自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务部财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大(dà)药房，从一家自营网店逐(zhú)步成(chéng)长为京东旗下专注(zhù)于医(yī)疗健康业(yè)务(wù)的子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交(jiāo)所(suǒ)。目前(qián)市值(zhí)约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高(gāo)的上市公(gōng)司。今年一(yī)季度，京(jīng)东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务(wù)报告准则经营利润(rùn)同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务(wù)、解(jiě)决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药(yào)部(bù)负(fù)责人王一(yī)婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务部供应链提(tí)升(shēng)部负责人王海华(huá)，出任(rèn)综合服(fú)务部负责人；原(yuán)数字健康业务(wù)部更名为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责(zé)；原政府事(shì)务部更名为(wèi)公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部，负(fù)责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)是动(dòng)作最(zuì)大的调(diào)整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零(líng)售部是此次调整(zhěng)中的(de)首(shǒu)位，一名(míng)京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常会在京东健康上看病(bìng)，去美(měi)团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己(jǐ)的(de)即时(shí)配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择(zé)的方式是复用达达快(kuài)送和京东(dōng)到家的(de)配送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在(zài)京(jīng)东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加(jiā)速推(tuī)进线(xiàn)上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过(guò)半(bàn)。京(jīng)东(dōng)零(líng)售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛(sài)道的共(gòng)识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市(shì)场格局。从市值(zhí)、营(yíng)收维(wéi)度看，京(jīng)东健康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期(qī)与京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药(yào)的增长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变了，能(néng)够(gòu)站在刘(liú)强东身(shēn)边的(de)人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困境是营(yíng)收增速下(xià)降，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行业(yè)格(gé)格不入，被阿(ā)里越(3尺是多少厘米，3尺3是多少厘米yuè)甩越远，又被后(hòu)来者拼(pīn)多多迫(pò)近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部高管会(huì)上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出师(shī)不(bù)利的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净收入(rù)同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残(cán)酷(kù)的存量(liàng)竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东需(xū)要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必(bì)须具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处(chù)于C位(wèi)。京东零售中最重要的(de)3C事业群被(bèi)拆分成家电家(jiā)居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具(jù)事业群由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收支敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐(xú)丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工评价称，互联(lián)网公司都变得更(gèng)加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的(de)许冉(rǎn)是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润(rùn)和自由现金流(liú)均同比大幅(fú)增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业(yè)务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革(gé)能否(fǒu)顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管得到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东(dōng)多年(nián)来亲(qīn)自培养的管培生，另(lìng)一种是在京(jīng)东内部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂人(rén)际(jì)关(guān)系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴(wú)双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群(qún)负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培(péi)生出身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管培(péi)生是刘(liú)强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘(liú)强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高管(guǎn)会(huì)议，一般(bān)至少(shǎo)由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道(dào)事业(yè)群(qún)的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重(zhòng)要(yào)品类(lèi)事业(yè)群中(zhōng)唯一(yī)一个没(méi)有离(lí)开的(de)副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加入京东的(de)职业(yè)经理人，目前(qián)担(dān)任京东零(líng)售生活服务事(shì)业(yè)群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人(rén)，刘强(qiáng)东(dōng)即(jí)将(jiāng)开(kāi)打一场新(xīn)的(de)仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道(dào)，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一(yī)个。

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