雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)于(yú)近日退休。他(tā)是在京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的(de)子(zi)集(jí)团(tuán)京东健康进行了近(jìn)年来(lái)最大(dà)的组织变(biàn)革，新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事巨(jù)变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近(jìn)的(de)这一次(cì)也不例外。从集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于(yú)近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟出任京东自(zì)有品牌代理负责(zé)人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市(shì)值最(zuì)大的子公司京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的架(jià)构(gòu)调(diào)整。雪豹其人舍然大喜的舍是什么意思，不舍昼夜的舍是什么意思古义财经社独(dú)家获悉(xī)，京东健康近日新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话(huà)深(shēn)信不疑。去(qù)年(nián)底，刘强(qiáng)东(dōng)用(yòng)一(yī)次严厉的高管(guǎn)批评会(huì)议宣(xuān)告回归后(hòu)，一名内部员工(gōng)评价称(chēng)，“随着一(yī)系列(liè)调(diào)整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回(huí)归，带着变革(gé)决(jué)心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一(yī)次(cì)是在京东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动了自(zì)上(shàng)而下(xià)的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东到底发生(shēng)了(le)什么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发(fā)酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个(gè)缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提(tí)出退(tuì)休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业(yè)务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松(sōng)的(de)退休(xiū)并不感到(dào)意外。一(yī)名员工评(píng)价称(chēng)，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在去年底的京东内部(bù)会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大(dà)事业(yè)群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业群(qún)，其中(zhōng)大(dà)快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及(jí)新(xīn)通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担任大(dà)快消事业(yè)群总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒其人舍然大喜的舍是什么意思，不舍昼夜的舍是什么意思古义马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派(pài)去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余(yú)家，不到(dào)盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势主导(dǎo)了(le)京东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在新(xīn)一(yī)轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推到(dào)前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)。自有品牌(pái)业(yè)务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有(yǒu)品牌业(yè)务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子(zi)集(jí)团京东(dōng)健康迎来(lái)了(le)近年来(lái)最大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发(fā)公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东(dōng)集团担任(rèn)新的(de)职务，接任他(tā)的是京东集(jí)团投资支持部负责人及自(zì)有(yǒu)品牌业务部(bù)财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系(xì)公司中，除京东集团外市值最高的(de)上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告(gào)准则(zé)经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆(fù)盖医(yī)药(yào)健(jiàn)康实物产业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责(zé)人王海华，出任综合(hé)服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名(míng)为企业业务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责(zé)人周(zhōu)新元负责(zé)；原政府事(shì)务(wù)部更名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业(yè)务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零(líng)售部是此次(cì)调(diào)整中的首位，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东(dōng)健(jiàn)康上看病，去(qù)美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选(xuǎn)择的(de)方(fāng)式是复(fù)用(yòng)达(dá)达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林(lín)的战略(lüè)目标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非(fēi)药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早已(yǐ)成(chéng)为(wèi)大健康赛道(dào)的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛(sài)道呈(chéng)现(xiàn)一(yī)超多强的市场格局(jú)。从市值、营收(shōu)维度(dù)看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉(diào)队明显。不过，随着美(měi)团强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多(duō)次表示(shì)对美(měi)团买(mǎi)药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的(de)人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛斥“混日(rì)子(zi)的人太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织(zhī)变革(gé)中，能(néng)打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年(nián)净收入同比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看(kàn)出，刘强东认为守成之(zhī)人必(bì)须具备两(liǎng)个条件：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在(zài)财(cái)务方(fāng)面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的(de)3C事(shì)业(yè)群被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独家报(bào)道京东(dōng)科技原(yuán)销售负(fù)责人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他(tā)同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评(píng)价(jià)称，互联(lián)网公司都(dōu)变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能(néng)赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在内部提及低(dī)价战(zhàn)略(lüè)，目的(de)都是为了守住(zhù)被(bèi)拼多多(duō)等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是(shì)提供(gōng)弹药的(de)最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的(de)经营利润和(hé)自由现(xiàn)金(jīn)流均同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日(rì)财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司(sī)的绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多(duō)年来亲自培养(yǎng)的(de)管培生，另一(yī)种是(shì)在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的(de)职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群负责(zé)人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参(cān)加高级别的(de)高管会议，一般(bān)至(zhì)少由业务部门的副(fù)总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年开始倚重专(zhuān)业能力强且(qiě)在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型(xíng)代表(biǎo)。她(tā)于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超(chāo)全渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京(jīng)东零(líng)售三个重要品类(lèi)事业群中唯(wéi)一一个没(méi)有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东(dōng)的职业经(jīng)理人，目前担任京东(dōng)零售(shòu)生活服务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这(zhè)群(qún)人，刘强(qiáng)东即(jí)将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无论公(gōng)告(gào)上的(de)CEO名(míng)单如何(hé)更替，京东(dōng)真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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