雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团京东健康进(jìn)行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务部，原数字健康业务部和(hé)政府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京(jīng)东(dōng)在(zài)存量竞争环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后(hòu)回归(guī)台前(qián)，都(dōu)会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一(yī)次也不例(lì)外(wài)。从(cóng)集(jí)团到子公(gōng)司(sī)，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日(rì)退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司(sī)京东健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年来最大的(de)架(jià)构调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东健康近日新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着(zhe)一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带(dài)着变(biàn)革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是(shì)在京东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷(léi)推上前(qián)台。如今，多次直言(yán)京东(dōng)遭遇危机(jī)的(de)刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价(jià)战争，并(bìng)又一次(cì)推动了自(zì)上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次(cì)巨(jù)大变革背后，京东到底发(fā)生了(le)什么(me)？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是(shì)京(jīng)东(dōng)人(rén)事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下面还(hái)有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松因个人原因(yīn)提出(chū)退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同意。公司对(duì)王(wáng)笑松多(duō)年来为京东作出(chū)的贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部(bù)人士(shì)告(gào)诉雪豹财(cái)经社(shè)，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王笑松的退休并(bìng)不感到意外(wài)。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路走到(dào)边缘。”另一名(míng)员工透(tòu)露(lù)，在去年底的京东内部(bù)会议上(shàng)，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还早一年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾(céng)是(shì)京东最年轻(qīng)的(de)副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事业群(qún)：大(dà)快(kuài)消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以(yǐ)及新通路事业(yè)部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同时(shí)升任(rèn)京东高级(jí)副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的(de)业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认(rèn)的“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”，股价(jià)震荡下(xià)行，用(yòng)户数被(bèi)拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的(de)盒马(mǎ)在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗(zhàng)打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余(yú)家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东(dōng)内部相对(duì)边缘，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任(rèn)京东京造(zào)总经(jīng)理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来了(le)近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革：新成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团担(dān)任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人(rén)及自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务(wù)负(fù)责(zé)人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的(de)前(qián)身是京东大药房，从一家(jiā)自(zì)营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京(jīng)东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的(de)子集(jí)团(tuán)，2020年(nián)底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系(xì)公司中，除京(jīng)东集(jí)团外(wài)市值最高(gāo)的上(shàng)市公司。今(jīn)年一季度，京东健(jiàn)康(kāng)营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京东(dōng)健康(kāng)是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负(fù)责人(rén)王一婷(tíng)负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗业(yè)务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服务(wù)部供应链提升部负责(zé)人王(wáng)海华，出(chū)任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原(yuán)药京(jīng)采负(fù)责人周新元(yuán)负(fù)责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名为公共事务与合规部(bù)，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有(yǒu)负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业务部是(shì)动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能(néng)力(lì)。其中即时零(líng)售部是此次调整中的首(shǒu)位(wèi)，一名cos2x等于多少二倍角公式，cos2x等于多少公式京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因(yīn)为(wèi)美团在(zài)即时配送(sòng)端有优势，用户经(jīng)常会在京东健康上(shàng)看病(bìng)，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己(jǐ)的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财(cái)报(bào)中(zhōng)提到，要进一(yī)步提(tí)升(shēng)“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选(xucos2x等于多少二倍角公式，cos2x等于多少公式ǎn)择的方(fāng)式(shì)是复用达达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是金恩林(lín)的战略目标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗(liáo)商(shāng)品零售占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东(dōng)零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实(shí)上(shàng)，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一(yī)超多(duō)强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领(lǐng)先(xiān)，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不(bù)过(guò)，随着美(měi)团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买(mǎi)药的增(zēng)长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的(de)组(zǔ)织变革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利的(de)王(wáng)笑松和另(lìng)一位高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事(shì)变动(dòng)中不难看(kàn)出，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成之人必须(xū)具备两个条件：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财(cái)务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事(shì)业(yè)群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业(yè)群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员工评(píng)价(jià)称，互联(lián)网公司(sī)都变(biàn)得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在(zài)内(nèi)部提及(jí)低价(jià)战略，目的都是为了守(shǒu)住(zhù)被(bèi)拼多(duō)多等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了(le)三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由(yóu)现金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许(xǔ)冉的(de)评价(jià)也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进下一(yī)阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多(duō)年来亲自培养的(de)管培生，另一种(zhǒng)是在京东(dōng)内部(bù)没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任(rèn)电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群(qún)负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副(fù)总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东(dōng)，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道(dào)事(shì)业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一(yī)一个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部(bù)会(huì)议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东(dōng)零售生活服务(wù)事业群负(fù)责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开(kāi)打一场新的(de)仗。市场并不(bù)担(dān)心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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