交通运输部(bù)办公厅(tīng)、工业(yè)和信息化部办公厅、公安部(bù)办公厅、国家(jiā)市场监督管理(lǐ)总局(jú)办公厅(tīng)、国(guó)家互联网信息办公(gōng)室秘书局发(fā)布(bù)切(qiè)实(shí)做好网约车聚合平台规范管理有(yǒu)关工作的通知，压实(shí)企业责任，保障乘客和驾驶员合法权益。督促网约车聚合(hé)平(píng)台及合作网约车平合公司如实向乘客(kè)提供(gōng)车辆牌照和驾驶员(yuán)基(jī)本(běn)信息(xī)。指导网约车(chē)聚(jù)合平台及合(hé)作网约车平(píng)台(tái)公司结合各(gè)自服前肖是指哪几个生肖务内容，依法建立(lì)健全咨询服务和投诉(sù)处理(lǐ)的首问负责制度(dù)，及时(shí)妥善处(chù)理乘客和驾驶员的咨询投诉。各地有关部门要根据(jù)法定职责保持打击非(fēi)法营运高(gāo)压态势，对存(cún)在违法(fǎ)违规行为的网约(yuē)车聚(jù)合平台及合作网约车平台公司要公(gōng)开曝光。

　　各地交通运输、市(shì)场监管等部门要督促网约(yuē)车聚合平台及合作网(wǎng)约车(chē)平台公司落实(shí)明(míng)码标价等(děng)要求，不得(dé)以不正当价格行为扰乱市场秩序；督促(cù)网约车(chē)聚合平(píng)台不得干(gàn)预网约(yuē)车平台公司价(jià)格行(xíng)为，不得(dé)直接参与车辆调度及(jí)驾驶(shǐ)员(yuán)管理，维护(hù)公平(píng)竞(jìng)争市场秩序(xù)。

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