11月29日，滴滴出(chū)行再度(dù)回(huí)应日前的服务异常(cháng)称(chēng)，目前，滴滴App的所有(yǒu)服务(wù)已经(jīng)全部恢复。经28日启动(dòng)了内(nèi)部复(fù)盘调查，初步确(què)定，这起事故(gù)的起因(yīn)是底(dǐ)层系统软件(jiàn)发(fā)生故(gù)障(zhàng)，并(bìng)非网传的“遭受攻(gōng)击(jī)”，后(hòu)续(xù)将深入开(kāi)展技术(shù)风险隐患排(pái)查和升级工作，全(quán)面(miàn)保障服务稳定性，尽最大(dà)努力避免类似(shì)事故再发生。

11月27日晚间到28日上午(wǔ)，多(duō)位用(yòng)户(hù)反(fǎn)映滴滴(dī)出行App异(yì)常(cháng)，包括页面无(wú)法打开、发单失败、多扣费、司机无法接单(dān)等(děng)等。官方在此前的回(huí)应中(zhōng)称(chēng)，如(rú)因系统故障导致的费用支(zhī)付异常、多扣费(fèi)等(děng)问题，会在事故处理结束后统一(yī)结算补偿(cháng)。针对有司机(jī)师傅(fù)反馈接到乘客后无法开(kāi)始行程(chéng)和(hé)计费，平台后(hòu)续会根(gēn)据行(xíng)程计(jì)算和补(bǔ)发(f饱和什么意思网络用语，国内市场饱和什么意思ā)车费。

另外南(nán)都(dōu)记者留(liú)意到，因受到(dào)司机(jī)端(duān)后台崩溃(kuì)影响，有网(wǎng)友晒(shài)出(chū)一张账户余额截图，称“某(mǒu)司机收(shōu)入超690亿元”，滴滴方(fāng)面告诉南都记(jì)者，经(jīng)过核查证实(shí)该图是(shì)PS伪造的谣言。恳请大家不造谣(yáo)、不传谣(yáo)。

针对(duì)日前还有报道提到，部分司机开始(shǐ)提(tí)现，因怕(pà)系(xì)统问题导(dǎo)致(zhì)自(zì)己账号出问题被注(zhù)销。滴滴出行(xíng)方面回应(yīng)南都记(jì)者称(chēng)，“经(jīng)核查，目(mù)前司(sī)机账(zhàng)号及提现功能一切正常，广大司机师傅们无需(xū)担饱和什么意思网络用语，国内市场饱和什么意思心。滴滴(dī)平台是每(měi)周二(èr)提现，服务等级高的司机可每天提现(xiàn)。据(jù)多个司机群聊天显(xiǎn)示(shì)，不少滴(dī)滴司机都表示自己提现(xiàn)成功了(le)。恳请大家不造谣、不传谣。另外，司(sī)机师(shī)傅们关心受影响(xiǎng)的相(xiāng)关奖励、费用异常(cháng)、口(kǒu)碑值（包括出行分）等，也会尽(jǐn)快陆续恢复和补发。”

11月29日，饱和什么意思网络用语，国内市场饱和什么意思滴滴(dī)出行就此次故障再次(cì)致歉，称各(gè)项服务(wù)恢复的(de)同时，滴滴已在28日启动了内部复盘调查。初步确定，这起(qǐ)事故的起(qǐ)因是底层系统软件发生故障(zhàng)，并非网传的(de)“遭受攻击”。滴滴表示(shì)，后(hòu)续(xù)将(jiāng)深入开展(zhǎn)技术风险(xiǎn)隐患(huàn)排查(chá)和(hé)升级工作(zuò)，全面保障服务稳定性，尽最大努力避免类似事故再(zài)发生。目前，滴滴App的所有(yǒu)服务已经全部恢复。因(yīn)这(zhè)起事(shì)故造成的困扰和问题，滴滴正(zhèng)在加快妥善解(jiě)决。

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