无需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术(shù)与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直(zhí)接坐等(děng)入账，这样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的(de)端倪——谁(shuí)来(lái)负(fù)责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的(de)互动感与(yǔ)消费者拉近距(jù)离，并缩短了(le)交易(yì)链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带货似乎失(shī)去了其(qí)存在的(de)意(yì)义，消(xiāo)费(fèi)者(zhě)也无法获得任何保障。

事实上，无(wú)人直(zhí)播带货(huò)不仅(jǐn)实实(shí)在在地于(yú)角落中(zhōng)发展了起来，并且(qiě)形(xíng)成了一套(tào)灰色的产业(yè)链，与平(píng)台(tái)间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等公共平台上，都充斥(chì)着(zhe)售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风险的(de)闭口(kǒu)不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规(guī)的(de)无(wú)人(rén)直播仍有很长的路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年左右的(de)时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层(céng)广，成为(wèi)了(le)无人(rén)直播的(de)重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识(shí)经济》对无人(rén)直播(bō)在(zài)抖(dǒu)音实践的具(jù)体流程进行了(le)拆解。首先在选品上，相对正式主播(bō)与(yǔ)品牌(pái)自(zì)播的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人直播(bō)显得(dé)简单粗暴——大多专(zhuān)注于(yú)中老年服(fú)饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单(dān)价低(dī)且为生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学(xué)课程”中，着(zhe)重提(tí)到了(le)该(gāi)年(nián)龄层受众(zhòng)对互联网的(de)了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他(tā)们不(bù)熟悉(xī)退货流(liú)程，退(tuì)货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货(huò)源问题上，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱(chú)窗(chuāng)挂在直(zhí)播间售卖即可(kě)，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是(shì)无(wú)人直播盈利的(de)底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源问题，开(kāi)播前(qián)多发(fā)几(jǐ)条与(yǔ)带货(huò)品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均(jūn)依赖(lài)软(ruǎn)件(jiàn)实(shí)施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑(jí)视频(pín)，后者链接(jiē)与投射视频(pín)。达(dá)人只需(xū)用(yòng)特(tè)殊软件下(xià)载好(hǎo)他人(rén)完成的直播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点(diǎn)在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低(dī)透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半(bàn)无人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上(shàng)述的操作虽然(rán)是(shì)人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视(shì)频进行(xíng)二度干(gàn)预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随时可以入镜(jìng)，让(ràng)带货(huò)效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的(de)带货视频(pín)将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注(zhù)意的就是以各(gè)种手段(duàn)逃避平台的监管，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热(rè)的追捧，甚至有人花(huā)高(gāo)价购买课程(chéng)学习(xí)，但并没有得(dé)到太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论(lùn)区多次重(zhòng)复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么(me)都没有(yǒu)实实在在(zài)的(de)互动性(xìng)真人带(dài)货来(lái)得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当(dāng)无人直播被炒作(zuò)为(wèi)“下(xià)一(yī)个风口”，自(zì)然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在(zài)各平(píng)台(tái)搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定(dìng)价几乎都(dōu)集(jí)中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生(shēng)与宝妈群(qún)体——而(ér)打开相关的投诉页(yè)面时，的确受(shòu)害者也多(duō)为该两者。调查发现，无人(rén)直播被(bèi)曝光(guāng)的骗(piàn)局(jú)主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪辑(jí)秘(mì)诀(jué)”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户(hù)表示自己(jǐ)交了几千元的学(xué)费，拿(ná)到了(le)一(yī)个层层包装的(de)精美(měi)PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现里面只教了(le)基础(chǔ)的(de)剪辑技巧和(hé)流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人(rén)直播的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙(miào)略(lüè)过，该(gāi)学生表示(shì)“几千块(kuài)打了水漂”。

教了(le)大(dà)致的直播(bō)方(fāng)式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部(bù)分课程的确(què)把所谓的教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避(bì)平(píng)台(tái)监管），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让学员在(zài)平台的(de)监(jiān)管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击(jī)战(zhàn)，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学(xué)员表示，自(zì)己(jǐ)跟着教程大致学会(huì)了如(rú)何开直播(bō)，但(dàn)被迅速识别不(bù)合规，试一(yī)次(cì)被封一次——然(rán)而这种本质(zhì)就(jiù)违规的课程(chéng)并(bìng)没有(yǒu)任何售后可言。

更(gèng)有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满意无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话(huà)术与道具(jù)，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈高频(pín)率地发学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一(yī)点生活(huó)的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对(duì)趋(qū)势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他们(men)教(jiào)的话术试(shì)图在(zài)直(zhí)播(bō)间引导他人，实(shí)际上自(zì)己也被“老(lǎo)师”的(de)话术(s鲨鱼裤和打底裤什么区别，鲨鱼裤跟打底有什么区别hù)所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本(běn)身就是在灰色(sè)边缘游荡的(de)产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台(tái)内真人主(zhǔ)播的合法权益，打(dǎ)击直(zhí)播(bō)的(de)积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用他人视频来(lái)直播的现象，对于被盗播的(de)真(zhēn)人主播而(ér)言(yán)，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人(rén)直播没有信用(yòng)保障可(kě)言，一旦商(shāng)品出(chū)现(xiàn)问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗(dào)用(yòng)形象，也将(jiāng)影(yǐng)响其直播(bō)的积(jī)极性。

对于平台本身而(ér)言，内部的直播生(shēng)态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货(huò)源更(gèng)独立的平(píng)台，无人直(zhí)播将(jiāng)严重影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等(děng)问题(tí)将(jiāng)大(dà)大影(yǐng)响消费(fèi)者的消费体验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短视频起(qǐ)家的(de)平台，无人直播让消(xiāo)费者(zhě)的售前售后(hòu)都无法获(huò)得(dé)保障，对平台的(de)信任度降低，不利于(yú)其(qí)电商业务的进一步发展。

对(duì)于无人直播(bō)存在(zài)的(de)乱(luàn)象，目(mù)前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进行(xíng)了细化的处理，大致分为违(wéi)规警告与封(fēng)锁(suǒ)直(zhí)播间两种处罚。在(zài)抖音，若(ruò)检测出直播(bō)中(zhōng)存在(zài)音频循环、话术(shù)利益诱导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及(jí)时断播。多次违规(guī)后(hòu)，直播间将(jiāng)存在(zài)被(bèi)封(fēng)禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永久(jiǔ)无法再(zài)度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再度更(gèng)新《直(zhí)播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强(qiáng)打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在(zài)处罚使用无(wú)人直播的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店(diàn)铺一(yī)并关(guān)闭(bì)。

从平(píng)台的态(tài)度可(kě)以(yǐ)看(kàn)到，对无人(rén)直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针(zhēn)对性的条例或处理办(bàn)法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根(gēn)本，是由于其被投(tóu)机(jī)滥用，以损害他人利益为前(qián)提来攫取利益。无人直播本身也(yě)许(xǔ)并非(fēi)是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞(fēi)速发(fā)展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦(xī)等都(dōu)曾(céng)现(xiàn)身直播间带货，不仅满(mǎn)足了(le)用户的新(xīn)鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让销量连连鲨鱼裤和打底裤什么区别，鲨鱼裤跟打底有什么区别(lián)增长(zhǎng)，为(wèi)数字(zì)产业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本(běn)。未来的(de)无人(rén)直播(bō)若能与数字技术(shù)相(xiāng)结(jié)合，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则(zé)可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能(néng)升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本(běn)高(gāo)与对技(jì)术条件的要求(qiú)，都预(yù)示着(zhe)该(gāi)产业的成(chéng)熟(shú)还(hái)非(fēi)常需要时间(jiān)。如(rú)今(jīn)已经有(yǒu)公(gōng)司对此进行尝试，但在(zài)虚(xū)拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题(tí)仍然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达到真人的水准。因(yīn)此全自动的无(wú)人直播虽然前景(jǐng)可(kě)观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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