雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退(tuì)休(xiū)。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行(xíng)了近年(nián)来(lái)最大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京(jīng)东在(zài)存量竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨(jù)大(dà)的(de)人事变(biàn)动(dòng)，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤恒(héng)晟(chéng)出(chū)任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深信(xìn)不(bù)疑。去(qù)年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣(xuān)告回(huí)归后，一名内(nèi)部员工评(píng)价称，“随(suí)着一系(xì)列调整(zhěng)，东哥(gē)的影(yǐng)子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革(gé)决(jué)心(xīn)推动这架(jià)巨大机器(qì)上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又(yòu)一次推(tuī)动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的两次(cì)巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发布(bù)当(dāng)日传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这(zhè)只是京东(dōng)人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更大的(de)暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部(bù)信(xìn)中称，高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào女生说喜欢独处是什么意思，一个人独处是什么意思)松因个人原因(yīn)提(tí)出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批(pī)准后同意。公司对(duì)王笑(xiào)松多年来为京(jīng)东(dōng)作(zuò)出的贡(gòng)献表(biǎo)示(shì)感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务(wù)的(de)成(chéng)绩(jì)。王笑(xiào)松(sōng)退休的原因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层(céng)的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王(wáng)笑松的退休(xiū)并(bìng)不感到意外。一名(míng)员工(gōng)评价称(chēng)，“他从中心(xīn)一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上(shàng)，刘强东(dōng)批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻(qīng)的(de)副(fù)总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业部负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业(yè)群：大(dà)快(kuài)消事业群、电子文(wén)娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及(jí)新通路事(shì)业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马(mǎ)在新零售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利(lì)，一年时(shí)间内(nèi)仅开(kāi)店(diàn)十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在(zài)新一(yī)轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部相(xiāng)对(duì)边(biān)缘(yuán)，营收(shōu)占比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任王(wáng)笑松的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京(jīng)东自有品牌业(yè)务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团担任新的(de)职(zhí)务，接任他的是京(jīng)东(dōng)集团投资支持部负责(zé)人及自(zì)有品牌业务部(b女生说喜欢独处是什么意思，一个人独处是什么意思ù)财(cái)务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康业(yè)务的子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财务报告(gào)准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链(liàn)、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即(jí)时零(líng)售部，由原医药(yào)部负责人(rén)王(wáng)一(yī)婷负(fù)责；成立线下医疗业(yè)务部(bù)，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责(zé)人；原综(zōng)合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出(chū)任综合服(fú)务部(bù)负(fù)责人；原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名为公共(gòng)事务(wù)与合规部，负责人(rén)暂(zàn)未披(pī)露(lù)。

　　上述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部是(shì)动作最(zuì)大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整中的(de)首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在(zài)即(jí)时配送端有(yǒu)优势(shì)，用(yòng)户经常会(huì)在京(jīng)东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健康(kāng)也要(yào)加强自己的(de)即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达达(dá)快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金(jīn)恩林(lín)的战略(lüè)目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财(cái)报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送时间更不敏感的非药(yào)品类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线(xiàn)上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医(yī)生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着(zhe)美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人(rén)：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环(huán)境变了(le)，能够(gòu)站在刘强东身边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被(bèi)后来(lái)者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子的人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师(shī)不(bù)利的王笑(xiào)松和另一位高级(jí)副(fù)总裁胡(hú)胜利(lì)（当时(shí)主管时尚生活事业群(qún)）则(zé)被(bèi)换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人事变(biàn)动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之(zhī)人必须具(jù)备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变动中(zhōng)都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其(qí)中家电(diàn)家具(jù)事业群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科(kē)技(jì)原销售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对收支敏(mǐn)感的(de)高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都(dōu)变得更加务(wù)实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的(de)人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东多次在内部(bù)提及(jí)低价战略，目(mù)的都是为了(le)守(shǒu)住(zhù)被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不(bù)断蚕(cán)食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润和自(zì)由现金(jīn)流均同(tóng)比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分(fēn)得(dé)益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印(yìn)证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革(gé)能否顺(shùn)利推(tuī)进的(de)先(xiān)决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革中，两种类型(xíng)的(de)高(gāo)管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东(dōng)多(duō)年(nián)来(lái)亲自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另(lìng)一(yī)种(zhǒng)是(shì)在(zài)京东内部没有复杂人际(jì)关系的(de)职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括周报(bào)直接抄送刘(liú)强(qiáng)东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高(gāo)管会议，一般至少由(yóu)业(yè)务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力(lì)强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘(liú)强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一一(yī)个没有离开(kāi)的副总裁(cái)级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入京东的职业(yè)经理人，目前(qián)担任京(jīng)东零售(shòu)生活服(fú)务事业群(qún)负(fù)责人(rén)。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆放位置并信(xìn)任(rèn)的这(zhè)群(qún)人，刘强东即将开(kāi)打(dǎ)一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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